鸿星尔克的售后服务PPT

这是一个关于鸿星尔克的售后服务PPT，主要是◇ 提升专卖店店长的专业知识◇ 进一步完善专卖店管理◇ 引导店长学习心态等介绍。鸿星尔克标志整体有如展翅翱翔于蓝天之上的鸿鹄。鸿鹄，又名鹄鸿，飞得很高，故人们常用“鸿鹄之志”比喻志向远大，鸿鹄寓意着鸿星尔克不断拼搏奋进、追求卓越的精神。鸿鹄专注、勇敢，他展开凌云翅、搏击长空揽苍穹，表达鸿星尔克专注服饰领域，致力成为科技创新的引领者、全球服饰文化的传播者及全球领先的服饰品牌的宏伟大志。标志的蓝色源于天空的蔚蓝，象征着鸿星尔克沉着冷静的心态，包容天下的胸怀及时尚、大气、典雅的气质，欢迎点击下载鸿星尔克的售后服务PPT哦。

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◇  关闭通讯工具，课程进行期间请暂时yIG红软基地
      放弃对外联络yIG红软基地
◇  课程进行期间不得擅自活动yIG红软基地
◇  爱护环境，保持环境整洁yIG红软基地
◇  积极发言，说出自己的真实体验（过去的yIG红软基地
      或是现在的）yIG红软基地
◇  请暂时忘记自己的性别、年龄和职务yIG红软基地
◇  保持空杯的心，用心感悟，延迟评判yIG红软基地
◇   提升专卖店店长的专业知识yIG红软基地
◇   进一步完善专卖店管理yIG红软基地
◇   引导店长学习心态yIG红软基地
第一单元：服务礼仪yIG红软基地
第二单元：卖场服务八部曲yIG红软基地
优质的商品yIG红软基地
出色的陈列和日常维护yIG红软基地
优质的服务yIG红软基地
◇  服务礼仪yIG红软基地
◇  服务八部曲yIG红软基地
◇  脸部：保持有淡妆（眼影、口红、腮红、yIG红软基地
                 有鸿星尔克标志）yIG红软基地
◇  表情：面带微笑yIG红软基地
◇  发型：女生扎成马尾辫或梳成清爽的短发yIG红软基地
◇  着装：统一工服，干净、平整，着装搭配yIG红软基地
                和谐yIG红软基地
◇  指甲：干净， 不留长指甲，不涂怪色指yIG红软基地
                甲油yIG红软基地
◇  佩带装饰：不可过于夸张，头饰简洁实用yIG红软基地
◇   收款时要唱收唱付，要让顾客当面点清现yIG红软基地
       金，并双手接钱（同时注意识别真假币）yIG红软基地
◇   保持微笑，并热情的招待顾客yIG红软基地
◇   接付商品或现金的时候都应双手，以表示yIG红软基地
       尊重yIG红软基地
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