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简介
这是一个关于“海底捞”案例分析介绍PPT课件，主要是了解体现全面薪酬的思想。如何保持自身竞争力？来了解——“海底捞”的秘密武器等。赢得顾客的好评说明了海底捞具有的特色服务，是赢得市场，是提高营业额的重要保证。在激烈的市场竞争中，具有特色的服务更加有利于占领市场份额。以顾客为核心，在顾客消费过程中提供优质的服务；一员工为核心，为海底捞留住员工，提高了员工的工作积极性，为顾客提供优质服务作保障。优化供应链，是海底捞在市场竞争中占据优势，为提供各种细致服务提供可能。优化自身的效率，在市场中具有话语权，成为行业的领军企业，对于品牌建设具有相当大的意义。更多内容，欢迎点击下载“海底捞”案例分析介绍PPT课件哦。
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《薪酬管理》 ——“海底捞”的秘密武器
问题一：体现全面薪酬的思想
1、薪酬：
（1）固定薪酬及奖励：员工月平均工资1300元，加上各种福利奖励可达到2000元。
（2）长期奖励薪酬：一年连续三次评为先进可父母来探亲，子女带薪陪同等。
2、福利：
（1）为员工提供正规公寓，24小时提供热水以及空调设施
（2）为员工公寓配置电脑
（3）为员工孩子建立私立寄宿制学校
（4）员工年度共同度假：温泉浴等
（5）员工持有打折、换菜甚至是免单权利
问题一：体现全面薪酬的思想
3学习与发展：
（1）从基层培养管理干部，除两特殊岗位需学历要求，每位员工都有机会发展为管理干部。
（2）对于新员工，由师傅一对一带领。
（3）成立培训学校，请教授编写教材供学习。
问题一：体现全面薪酬的思想
4、工作环境：
（1）组织文化：奉行“服务至上，顾客至上”的理念，贴心、周到、优质的服务。
（2）领导关系：关爱下属；体验员工衣食宿行，及时改进；领导与员工平等。
（3）绩效考核：以顾客和员工为核心的绩效考核制度
（4）工作与生活的平衡：为员工子女提供私立学校；员工父母探视子女等。
问题二：如何保持自身竞争力？
1、坚持以人为，以服务至上，顾客至上的理念，提供贴心、周到、优质的服务。
赢得顾客的好评说明了海底捞具有的特色服务，是赢得市场，是提高营业额的重要保证。在激烈的市场竞争中，具有特色的服务更加有利于占领市场份额。
2、坚持以顾客和员工为核心的考核机制。
以顾客为核心，在顾客消费过程中提供优质的服务；一员工为核心，为海底捞留住员工，提高了员工的工作积极性，为顾客提供优质服务作保障。
问题二：如何保持自身竞争力？
3、优化生产基地、配送中心和直营店的供应链管理。
优化供应链，是海底捞在市场竞争中占据优势，为提供各种细致服务提供可能。优化自身的效率，在市场中具有话语权，成为行业的领军企业，对于品牌建设具有相当大的意义。
4、加强品牌建设管理，发挥品牌效应。
品牌效应对于企业生存具有相当大的促进作用，加强品牌建设，无形中为企业带来的效益是不可估量的。
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