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简介
这是一个关于售后服务工作总结范文PPT，包括了部门岗位基本情况介绍，部门年度业绩情况介绍，对目前工作的认知与理解，部门工作不足与改善建议，2014年目标以及部门改进计划等内容，1. 搭建一个优秀的售后服务体系平台，并建立一套不依赖人性的管理制度从而达到标准化、职业化的售后服务部。2.从公司实际情况出发，配备部门相应流程和工作岗位并提升售后人员整体职业素质和技能，做到服务与技术全面的人才部门。海外支持：针对海外现有客户提供良好的售后支持，以及特殊临时工作安排。技能提升：根据目前公司海外重心业务，储备并培养相应的技能和管理人才，欢迎点击下载售后服务工作总结范文PPT。
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1. 搭建一个优秀的售后服务体系平台，并建立一套不依赖人性的管理制度从而达到标准化、职业化的售后服务部。2.从公司实际情况出发，配备部门相应流程和工作岗位并提升售后人员整体职业素质和技能，做到服务与技术全面的人才部门。海外支持：针对海外现有客户提供良好的售后支持，以及特殊临时工作安排。技能提升：根据目前公司海外重心业务，储备并培养相应的技能和管理人才。
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