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简介
这是一个关于匡威介绍PPT幻灯片，主要是了解第一章：公司简介第二章：品牌文化第三章：设计理念 第四章：设计风格第五章：顾客定位第六章：流行元素第七章：面料知识，第八章：产品结构第九章：生产工艺第十章：成本核算第十一章：陈列第十二章：服务流程第十三章：销售心得等。裕程（昆山）体育用品有限公司成立于2002年，成立之初便从东莞宝元鞋业有限公司转让取得其经营十年之久的美国CONVERSE（匡威）中国总代理权。裕程是一家集开发、销售和代理体育用品及相关配件于一体的综合工贸企业，也是香港上市公司裕元工业集团在中国大陆的子公司。 公司目前在北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉和西安设立了七大办事处，下辖华北、华东、华南、东北、西南、华中、西北等区域，以此辐射周边数十个大中城市，并先后建起专卖店、专柜等形式的经销点900余家，形成了一条龙式的全国销售网络，欢迎点击下载匡威介绍PPT幻灯片哦。
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Converse 匡 威
目录
第一章：公司简介
第二章：品牌文化
第三章：设计理念
第四章：设计风格
第五章：顾客定位
第六章：流行元素
第七章：面料知识
裕程（昆山）体育用品有限公司成立于2002年，成立之初便从东莞宝元鞋业有限公司转让取得其经营十年之久的美国CONVERSE（匡威）中国总代理权。裕程是一家集开发、销售和代理体育用品及相关配件于一体的综合工贸企业，也是香港上市公司裕元工业集团在中国大陆的子公司。 公司目前在北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉和西安设立了七大办事处，下辖华北、华东、华南、东北、西南、华中、西北等区域，以此辐射周边数十个大中城市，并先后建起专卖店、专柜等形式的经销点900余家，形成了一条龙式的全国销售网络。
Converse 品牌 简介
1908年，美国人摩尔·匡威于麻省春田市创办了篮球鞋的专业制造厂，匡威(Converse All Star)于是就诞生了。
1917年匡威(Converse)公司正式推出了“CONVERSE ALL STAR”帆布鞋，以其狂放不羁的设计，风靡全球一炮而红。
1923年以具有运动天赋和口才的篮球明星查克·泰勒 (Chuck Taylor) 的亲笔签名成为匡威(Converse)著名商标。集复古、流行、环保于一身的“ALL STAR”匡威(Converse)帆布鞋，是美国文化的精神象征，以其随心所欲，自由自在没有约束的穿着形态，更成为追求自我时尚的青年人的忠实排挡。
Converse 品牌 文化
匡威(Converse)以其迷人的外表和创新环保的理念，在全球销量已经超过7亿双。7亿双是一个什么概念？意味着全世界12%的人拥有过匡威(Converse)鞋；意味着3个美国这么多的人穿过匡威(Converse)经典休闲鞋。 匡威 (Converse) 公司推出的 All Star 系列篮球鞋，带动了整个鞋业界的革命。Converse All Star 篮球鞋与新兴的篮球运动一度风行全美乃至全世界，在过去的一个世纪中，我们俯拾可见匡威 (Converse) 为篮球运动投入心力的痕迹，匡威(Converse)已和麦当劳、可口可乐、哈雷机车等一样成为美国文化精神的象征。
2008年，匡威携手亚洲原创音乐教父李宗盛，打造了一场以激励时下年轻创作者为主旨的原创运动——Converse-Lee Guitars All Star Team“让原创走出去”全国巡回音乐讲弹会，鼓励年轻创作者追求音乐梦想。
2009年匡威又和后海大鲨鱼乐队合作，推出第一支由消费者创作的MV及热门单曲“Let’s Play”（让我们玩）。这一活动为乐迷们提供了自己创作歌词以及拍摄MV的机会，并通过制作精良的官方网站为消费者提供快速查询产品信息、了解品牌历史的机会。设计与创造不再遥不可及。
匡威2010年广告“你制造”告诉我们，即便在日常生活中也照样能摩擦出创意的火花。这次，匡威邀请全球新锐艺术家，带领我们一起用最普通的物品去制造非凡的艺术。这是一项全面的创造性运动——同时用“You’re On”，“You’re Up”（你在，你起来）等口号来激发消费者的灵感。
1941年：
二次世界大战期间CONVERSE也投入
了美国军需品的生产行列，生产了一系
列特殊用途的靴子、头套、护脚等。
1962年：
CONVERSE向休闲运动发展，设计了一款名为Ox ford（形变）的low-cut（低帮鞋），迅速成为职业运动员的首选，是当时篮球场上最受欢迎的鞋款
1974年：
随着1974年One Star的诞生，Converse的风格有了全新的变化。低帮鞋成为了70到80年代的主流滑板鞋，备受滑板爱好者拥戴。
标志概念
匡威的标志图标是一个圆框与圆框内五角星的组合，含义是希望每个人在自己的舞台上展现自我，实现自我。
这与匡威近几年在中国推出的“be a star”的概念是契合的，这就是匡威过去百年一直践行的文化。
签约明星
作为以时尚潮流为其定位的帆布鞋品牌，匡威以其舒适的脚感与新颖的造型、配色获得了一大批知名人士的喜爱。
而匡威也经常与明星签约，利用当红影视歌星代言等活动促进产品知名度的进一步提升。其签约明星有ENERGY、徐静蕾、苏有朋、孙燕姿、何润东、苏打绿等。
设计风格
设计理念
2、CONVERSE服装品牌概况——顾客定位
匡威品牌服饰—品牌精髓系列
定义：
消费者群体：17岁以上
风格上强调简单易认的标 志，核心和常用的色彩
基本、简单的款式适合天天穿着
流 行 元 素---牛仔系列
牛仔布的正面和反面的拼接的对比效果，可以很好的来诠释疯狂桀骜的摇滚风.牛仔布生来具有摇滚意味，所以尽可能发现并大胆尝试不同的制作工艺，总会带来惊喜！
流 行 元 素---混搭系列
充满六零年代西海岸嬉皮文化的色彩，撞出大胆的抽象画，令人不禁回忆起这段赤诚坦率、享乐生活的岁月。
流 行 元 素---波点系列
双层鞋面的设计别具一格，更多的空间用来解读年轻朋克女孩的内心。小波点于小圆点的呼应，让内外都有看头！中帮的高度刚刚好搭配春季九分裤，个性中又不失女孩的可爱。
流 行 元 素---航海系列
锚是水手的图腾，是智慧勇气和自由的象征，每一次出海和返港都撼动人心。怎能错过如此之酷的海军风浪潮呢！
1、服装基本面料知识
棉花主要有如下几种：
长绒棉--也叫海岛棉，原产南美洲。纤维长、强度高是其特点，适合于纺高支纱。目前中国只有新疆生产。
细绒棉--也叫陆地棉，原产中美洲，所以又称美棉。适应性广、产量高、纤维较长、品质较好是其特点，可纺中支纱。
5.常用混纺面料特性
涤棉混纺：
锦棉混纺：
氨棉混纺：
特殊面料-----羽绒
一、定义
二、起源与发展
三、分类
四、保养与贮存
特殊面料-----羽绒
一、定义：绒毛 (Down) + 羽片 (Feather) = 羽绒
羽绒是长在鹅、鸭的腹部，成芦花朵状的绒毛，成片状的叫羽毛。
由于羽绒是一种动物性蛋白质纤维，比棉花（植物性纤维素）保温性高，且羽绒球状纤维上密布千万个三角形的细小气孔，能随气温变化而收缩膨胀，产生调温功能，可吸收人体散发流动的热气，隔绝外界冷空气的入侵。
特殊面料-----羽绒
二、起源与发展:
人类很早已发现鸟类用自己身上的绒毛混和在一起筑巢，偶然发现混有鸟类绒毛的巢，十分柔软舒适和温暖，人类就开始采集禽鸟身上的绒毛，来应用于保暖的服装和被子上。
中国早在周代(公元前770年－公元前256年)，已有人用鸟兽的羽毛制成羽衣，也称毳衣。
在汉代(公元前202—公元220年)，有用牦牛毛做衣服的絮料。
到唐代(618—907年)有人用鹅的毛绒做衣被的絮料
(毳 cuì <名><书> 鸟兽的细毛，毳 : 兽细毛也)
特殊面料-----羽绒
三、分类
白鹅绒
白鸭绒
羽绒----黑鸭绒
1、定义
2、用途：
羽绒----黑鸭绒
3、面料特性：
4、面料缺点：
羽绒----黑鸭绒
5、原料简介及产地
羽绒----黑鸭绒
6、起源与发展
羽绒----黑鸭绒
7、生长环境
羽绒----黑鸭绒
8、价格
9、加工工序
羽绒----黑鸭绒
10、护理与保养：
羽绒----黑鸭绒
11、贮存：
2、鞋面材质——真皮类（二层皮）
3、鞋面材质——人造皮(革）
:用硝酸纤维素溶胶涂覆织物所制成的硝酸纤维素漆布是人造革的先驱。
:聚氯乙烯工业化生产为人造革开辟了新的原料资源，促进人造革生产的发展。聚氯乙烯添加增塑剂、稳定剂等所制成的糊料易着色，涂层凝胶化后，经印花、压纹或压纹、印花，即可制成多种外观与皮革相似的产品。
人造合成皮-----特性与保养
特 性：材质较柔软，且透气性能好，要求耐水解之特性。
保养方法:鞋的皮面用棉布弄湿，拧干后擦拭，不要在太阳下直接暴晒
将擦拭的鞋放置阴凉通风的地方。
用途：多用于各类的篮球鞋、跑鞋、高级皮鞋。
4、鞋面材质——帆 布
：帆布是一种较粗厚的棉织物，因八世纪的北欧维京人最初将它用于船帆而得名。所以有人认为帆布和帆船应是同时出现的，但事实不是这样。帆布的历史发展极其久远，早在古罗马时代帆布就得到了广泛的应用。
：由于帆布是多股线织造，所以质地坚牢、耐磨、紧密厚实，当时的古罗马人最初用它制作训鹰时的腕套。密织的厚帆布还具有良好的防水性能，最终被古罗马人大量用来制作行军帐篷。
帆 布-----特性与保养
特 性：质地好，材料挺立性能好，手感厚实，透气性好。
保养方法:定期清洁鞋子，用湿布轻拭(注意不要用太多的水)，污垢多的
地方可以挤些牙膏在上面，再用牙刷清洁一下，清洁应将鞋面
擦干，切勿 用刷子猛刷，避免鞋子浸水、曝晒及火烤，以免造
成鞋子变形及鞋面断裂，切忌鞋子接触酸、碱、油等腐蚀性溶剂。
用途：根据鞋型的要求，可 用于硫化鞋面、鞋垫等部位。
1、鞋底材料------透明橡胶
：透明橡胶是人造合成橡胶为主是一款脂肪族聚氨酯材料，材
料有着低密度、极佳的流动性与耐低温耐磨等特性，保证了其产品的快
速加工成型性能，并有着芳香族聚氨酯无法达到的高弹性，产品因材质
等因素，不会吸收紫外线而有着不黄变的性能，并可以应用于挤出与吹
出加工工艺生产的产品。
2、鞋底材料------耐磨橡胶
：橡胶是由氯、二烯经乳液聚合制成的均聚物 ，即聚氯丁二烯橡胶。橡胶的耐光、耐油、耐热、耐老 化、耐化学品腐蚀性均优于天然橡胶，尤其耐臭氧老化、 耐天候、耐磨性更突出。
： 耐磨橡胶系由混炼胶经压延贴合成型或挤出成型，用平板
硫化机硫化或用鼓式硫化机连续硫化而制成。
第八章 产品结构
前中帮：
第八章 产品结构
疏化底：接触地面的鞋底，包括带跟 与不带跟成型底。
第八章 产品结构
内包头：脚前端鞋帮面与鞋帮里之间所夹的支撑定型部件。
第九章 生产工艺
缝绱工艺：也称线缝鞋工艺，是利用缝纫线将鞋帮和鞋底及其他连接部件缝合在一起的工艺方法。所使用的缝纫线是苎麻线，具有强力大、伸长率小、吸湿排湿快、耐磨性能高的特点。缝制鞋工艺在皮鞋产品中应用最多，主要有缝制沿条皮鞋、缝制翻边皮鞋、透缝皮鞋等。其工艺历史虽然悠久、作业复杂、生产效率低，但是产品结构、风格和结实耐用的特点是其他工艺无法取代的。
第九章 生产工艺
注塑工艺：也称连帮注塑成型工艺，是将熔融的塑料注射入外模具并与鞋帮粘合为一体的工艺方法。外底的材料多为聚氯乙烯、热塑性聚氨脂、热塑性橡胶等。其工艺是在自动送料、自动塑化、自动计量、自动注射、自动闭模和开模、自动成型的条件下完成帮底粘合装配的，所以具有生产效率高和自动化生产的优势。它在皮鞋、布鞋、运动鞋、塑料鞋生产中都有应用。
第九章 生产工艺
模压工艺：是利用橡胶外底在模具硫化过程中所产生的胶料流动和合模压力，将外底和鞋帮粘接在一起的工艺方法。其外底和鞋帮是橡胶的高温和高压下粘合连接的，所以模压鞋工艺具有帮底粘合牢固且不易开胶和耐磨、耐曲挠的特点
第九章 生产工艺
注塑工艺：也称连帮注塑成型工艺，是将熔融的塑料注射入外模具并与鞋帮粘合为一体的工艺方法。外底的材料多为聚氯乙烯、热塑性聚氨脂、热塑性橡胶等。其工艺是在自动送料、自动塑化、自动计量、自动注射、自动闭模和开模、自动成型的条件下完成帮底粘合装配的，所以具有生产效率高和自动化生产的优势。它在皮鞋、布鞋、运动鞋、塑料鞋生产中都有应用。
第九章 生产工艺
粘合工艺：也称冷粘工艺，是利用粘合剂将鞋帮、内底、外底连接在一起的工艺方法。由于鞋帮和鞋底粘合面材料的不同，所使用粘合剂的类型和性质也不同，如氯丁胶粘剂、聚氨脂胶粘剂、SBS胶粘剂等。由于胶粘工艺的工艺简单、生产周期短、生产效率高、制造成本低、花色品种变化快、易于扩大再生产，所以在制鞋工业中是应用最多的装配工艺，占制鞋产品总量的80%以上。
第九章 生产工艺
组装工艺：1.前段：领料 -下料 -套鞋楦-刷港宝水-穿鞋带-车网脚-刷帮面白胶-刷中底白胶-攀前帮-拉腰帮-攀后帮定-画线-磨粗-修鞋-上加硫 2.中段：领料 -放底 -面破 -底破一次面胶-一次底胶、二次面胶、二次底胶-贴底-压机-补胶-压边-上冷冻箱- 解鞋带 -拔楦
3.后段：领料 放面衬 塞纸 烘线头 穿鞋带 鞋面清洁 大底清洁 修鞋 贴标 挂吊牌 配内盒 小包装
第十章 成本核算
第十章 成本核算
第十一章 陈列
基本原则：三易原则
1、易看：样品的特点，最吸引人的一面要让顾客容易看到，主力推荐。
2、易拿：顾客拿样品时随心所欲，样品应挂在顾客容易取拿的货架上。
3、易选：样品摆放有序，类型集中，顾客挑选方便。
第十一章 陈列
陈列要求：1、陈列商品的鞋带、鞋扣要系上，要保持干净、无残次品。2、商品的陈列要按指定位置整齐摆放，不可以杂乱无章的堆放在货架上。 3、样品鞋要陈列统一号码，（如男鞋39或40号，女鞋36或37号），
定期更换以免出现色差或两只大小不一。
第十一章 陈列
基本形式：1、按品种分类陈列按男鞋、女鞋分类。 ?2、按季节性分类陈列即单鞋类、凉鞋类、棉鞋类。 ?3、按颜色分类陈列冷暖色系分开交叉陈列。 ?4、可突出另类个性的陈列，与气候的常变有关比如单鞋与棉鞋组合陈列更能突出时尚变幻的特性。 ?5、按鞋楦分类陈列?即方头、尖头、圆头系列。 ?6、按正价商品和有促销活动的商品分类，做集中突出的陈列。
第十一章 陈列
陈列方向：陈列商品间距一致、方向一致、鞋撑统一、鞋尖不超出层扳，吊牌不外露。
货签对位：1、标价牌应摆放在商品右侧紧贴鞋跟处的同一水平线位置。 注：特殊情况下，标价签打在便于顾客观看处。
2、商品按价格带陈列，一物一签，物签相符，可合用一个标价牌，但要注明各款的货号与条码。
第十一章 陈列
陈列应注意的六大要点： 1、畅销且货源充足的商品陈列在卖场最好的位置。? 2、畅销但暂时缺货的商品调整到次要位置。? 3、销售一般但货源充足的商品调整到好位置。? 4、补充到货的畅销款调整到好的位置。5、根据空间适当重复出样陈列特别款式较少时，以增加商品与顾客的接触机会。? 6、特别注意新品与断码的款式观察和了解顾客的反映及时反馈信息至公司。
打 招 呼 小 技 巧
1、面带微笑，准确尊称，使顾客感觉到自然亲切。
目的：通过正确的打招呼和接近顾客，使顾客愿意停留在柜台 。
接近顾客的时机
“机会” 和“需要”
了解了顾客的购买心理过程，就可通过正确寻问，发现销售机会，然后在最短时间内引导顾客说出需要，并确认需要
三、推荐服务
在了解顾客需要后，就要向她推荐适合的商品来满足她的需要：
确定商品
掌握时机，促成交易 购买讯号有哪些？ 仔细查看商品 肢体语言 要求试穿 问售后服务 讨价还价
六、收银服务
七、填写顾客档案
建立顾客信息表，收集顾客信息：
基本资料：姓名\年龄\生日\手机\联系方式等
特点资料：尺寸\货品倾向\购买情况\个人爱好\兴趣等
运用顾客档案的好处
了解顾客的需求，让顾客购买更多商品提升回购率
让顾客成为你的忠实顾客，提高成交率
帮你形成稳定的顾客群，增加顾客人数
1、马上运用
※根据消费记录，主动提起顾客购买过的商品
※夸赞顾客购买过的商品
※根据流行趋势，提出新款建议
第十三章 销售心得-目录
目录
1.等待顾客；
2.顾客接待的几项注意点；
3.和顾客作过简单打招呼后，你会怎样做？
4.顾客从购买行为上一般分为哪三类？分别如何对待？
5.找到顾客需求点或是意向的最有效果的一个方法；
6.为连带销售打下基础。
7.成交时要注意哪三项语言技巧
一、等待顾客
当顾客走进专卖店时，我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触，用温和轻柔的声音有礼貌地说：“欢迎光临”“请随便参观”。
双手自然地置于身体前面，同顾客保持适当距离，不宜太早近顾客，避免给顾客造成压迫和产生警戒心，应选定合适的时机接近顾客。
在接近顾客之前，不要以追赶似的眼光盯着顾客，应以巡视店内环境，整理零乱商品，保持自然、微笑的态度。
二、顾客接待
商场营业员在接待顾客时要上身挺直，目光柔和，面带微笑，在顾客选购商品时，顾客之间的距离要保持在1.5米左右，不可过近，也不能太远。
步伐要干净利索，有鲜明的节奏感，使顾客感到服务人员既亲切热情，又讲究办事效率，有责任感，值得信赖。
三、 和顾客作过简单打招呼后，你会怎样做？
Ø 用眼睛的余光观察顾客的行动，在合适的机会与其建立联络，不要紧随其后 喋喋不休。
Ø 还可以在顾客进行某区位后，告诉顾客：请您多看看、了解了解，我就在 旁边，有事儿您叫我一声就行。
四、 顾客从购买行为上一般分为三类？分别如何对待？
1.对于目的明确型的顾客，要“快”字当先，迅速找到他需要的产品
2.对于意向明确型的顾客，要“准”字当先，迅速找到他需要的是什么
3.对于闲散型的顾客，要“舒”字当先，给其提供一个宽松的购物环境，不要冷落他.
五、 找到顾客需求点或是意向的最有效果的一个方法；
中性的、试探性的、简单的提问、问询。
如：1.“不知您喜欢什么颜色的，比较亮丽的，还是淡雅一点的?”
2这种风格的，不知您是否喜欢?”
3.“您喜欢哪种风格，休闲的，还是户外运动风格的?”
六种时机：
Ø 当顾客选中单件衣服时
Ø 店内有相关配件时
Ø 有促销活动时
Ø 上新季货品时
Ø 客人和朋友（同伴）一起购物时
Ø 当等候改裤边或裤角时
七、成交时要注意哪三项语言技巧； 1.要使用恰当的成交建议，比如“您是穿着走，还是帮您打包”等“二选一”方式
2.如果顾客放弃不买，要询问顾客原因，再次挖掘顾客的需求
3.对于当天确实不想购买的顾客，更要保持耐心，微笑送其离开，并欢迎再次光临
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