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简介
这是提高员工执行力ppt,包括了提升员工执行力,执行力的条件,执行与执行力,什么是“执行力”?执行解决什么问题?折纸小游戏,员工在执行中出现的问题,问题情景,一个实验,绩效考核,如何传播你的理念,执行四部曲,速度第一、完美第二,猴子理论,结束语等内容,欢迎点击下载。
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提升员工执行力
提升员工执行力
一个团队要具备凝聚力和战斗力就必须围绕他的职能提升执行力.
执行力的条件
服从力:成员必须认可团队制度,维护团队利益
执行能力:成员有达在任务的技能
执行与执行力
执行就是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段。
什么是“执行力”?
达成指令、完成任务的能力和手段
执行解决什么问题?
你想到哪里去
你怎样到那里去
你能否准确/快速到达你想去的目的地
折纸小游戏
员工在执行中出现的问题
我们经常面对的问题:
员工不能按要求完成工作
员工不服从工作安排
员工工作没有积极性
员工没有及时报告工作异常情况
主管不在就没有人管或做不好
员工不知道怎么做
员工没有责任感
……
问题情景一
问题情景二
问题情景三
问题情景四
问题情景五
问题情景六
问题情景七
一个实验
曾经有人做过这样一个实验:组织三组人,让他们沿着公路步行,分别向1万米外的三个村子行进。
一个实验
甲组不知道去的村庄叫什么名字,也不知道它有多远,只告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三千米就有人叫苦了,走到一半时,有些人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要大家走这么远,何时才能走到。有的人甚至坐在路边,不愿再走了,越往后走,人的情绪越低,七零八落,溃不成军。
一个实验
乙组知道去哪个村庄,也知道它有多远,但是路边没有里程碑,人们只能凭经验大致估计需要走多长时间。这个组走到一半时才有人叫苦,大多数人想知道他们已经走多远了,比较有经验的人说:“大概刚刚走了一半儿路程。”于是大家又一起拥着向前走。当走到3/4路程的时候,大家的情绪又开始低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还长着呢!当有人说快到了的时候,大家又振作起来,加快了脚步。
一个实验
丙组最幸运,大家不仅知道所去的是哪个村子,它有多远,而且路边每1000米处都有一块里程碑。人们一边走一边留心看着里程碑,每看到一个里程碑,大家便有了一阵小小的快乐。这个组的情绪一直高涨,走了七八千米以后,大家确实觉得都有些累了,但他们不仅不叫苦,反而开始大声唱歌、说笑,以消除疲劳。最后的两三千米,大家越走情绪越高涨,速度反而加快了,因为他们知道,他们要去的那个村子就在眼前了。
一个实验
这个实验说明,只是指明前进的方向并不会导致高效率的行动,明确的计划包括规定明确的目标,使组织的成员知道自己的行动与目标之间的关系,组织成员的行动热情会得到维持与加强,人们会自觉地克服一切困难,努力实现目标。
提升员工执行力的两大途径
一、提升员工执行的能力
二、提升员工执行的服从力
提升员工的执行能力
一、给员工作上岗前的培训
二、给员工提供做事的方法及流程
三、让员工明确你的需求
四、积极寻求开展工作的资源
五、要让责任始终在员工身上,并且要照顾好自已的责任
六、斜木桶理论(找出员工的问题并解决)
七、让员工做重要但不紧急的事,但不要让每件事都变为紧急。
提升员工执行的服从力
一、建立服务客户的理念
二、规范部门职能及员工岗位职责
三、沟通该项工作的重要性和必要性
四、沟通工作的目标并达成共识
五、在经过讨论后只能有一个行动路线
六、通过绩效考核提升
七、传播你的理念
绩效考核
原则:公平、公正、公开
考核指标可量化
通过考核对员工分出A、B、C
考核指标要与工作目标有统一性
切忌考核A、奖励B
中场休息
如何传播你的理念
1、运用“润物细无声”
2、避免设定让员工热切盼望的,不切实际的预期目标
3、预期不同层次的员工对企业理念的追求
4、用员工的建议作为你的开场白
5、与员工一道为增进企业文化添砖加瓦
6、感谢和欣赏员工所做的工作
如何传播你的理念
7、向员工强调这是一项长期的任务
8、承认工作中的错误不可避免
9、重视管理的行动而非夸夸其谈
10、强调团队工作
11、评优良的服务质量、理念和价值观要以具体的事例为主
检视:
自己或团队现在的目标是什么?
自己或团队基于何种理由?
检视:
自己或团队目前的位置。
优势的能力和手段。
有什么干扰?
有哪些障碍?
与目标之间有何差别?
检视:
自己或团队清晰心态对于达成目标的关系
需要调整哪些信念
要具备什么态度
是否表现正面,积极的心态
检视:
自己团队要达到的成果是什么?
下一步行动是什么?
什么时候行动?
如何检视?
执行力六大原则
一、认真第一、聪明第二
二、结果提前、自我退后
三、锁定目标、专注重复
四、决心第一、成败第二
五、速度第一、完美第二
六、结果第一、理由第二
认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明的人一生都在想办法来超过对手,而不是认认真真做事来超越对手。
为什么个人是一条龙,群体是一条虫?态度决定高度
佛语有云:有心无相,相由心生;有相无心,相由心灭
结果提前、自我退后
在市场竞争的意义上,以人为本是指以别人(消费者),而不是以自已为本。
自我跑到前台,就会把客户价值放在后面。
锁定目标、专注重复
张瑞敏曾说:什么是不简单?能够把简单的事千百遍做好,就是不简单;什么是不容易?就是把公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易
锁定目标,把能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。
简单的事情重复做,就会产生累积效应
我们之所以能做得更好,不是我们比别人聪明,而是比别人更用功,更专注于一点
决心第一、成败第二
一旦决定,就不要没完没了地讨论,不要花时间考虑能不能成功,而是要坚决.
执行的关键是建立必胜的信念和决心
决心原理:如果不想做事的话,任何人都可以找N个理由来不做.这个时候只有一个东西会发生作用,那就是你的决心
凡是决定了的,就是正确的《这是麦当劳七大方针》中的最后一条,也是最重要的一条
速度第一、完美第二
过于追求完美的结果往往是0<0.1,而速度第一的结果是,多个0.1的积累就会实现1的突破
做-修改-做-完善,在做中思考,在做中完善,发展中的问题,要在发展中解决.
速度原理:0.1>0,过分追求1的结果往往是0,速度比完美理重要.
结果第一、理由第二
事情都做完了,你有一千个理由、一万个理由都不重要,重要的是这个事情的结果是什么!因为我们是靠结果生存。
先开枪再瞄准的逻辑,执行就是要结果,一个差的结果也比没有结果强
猴子理论
每一个人都应该照看好自己的猴子;
不要让自己的猴子去麻烦别人照看;
团队中,每一个人都应该明白自己应该照看哪些猴子,如何照看它,好的标准是什么;
不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾;
不要出现没有人照看的猴子,也不要出现有两个以上“主人”的猴子;
作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些猴子,更需要训练下属如何看好他们。
结束语
执行力的提升就是要让员工
在思想上:
知道:做什么、做事的方法、共事的方法、做事的动力
在行动上:
弄清谁是客户
体验客户的真实需求
提高服务客户的能力和工作质量
结束语
◆ 合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,不管合不合理都是锻炼。
◆ 全力以赴,坚守承诺,坚持到底,绝不放弃。
◆ 要成为团队的最爱,不要成为团队的负债。
◆ 使我痛苦就逼使我成长。
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