中餐服务礼仪培训PPT

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中餐服务礼仪培训PPT

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这是一个关于中餐服务礼仪培训PPT,包括了餐前准备阶段的服务礼仪,环境布置,迎宾引位员的礼仪,值台员的礼仪,中餐的用餐方式,中餐的时空选择,中餐的点菜礼仪,中餐餐具使用礼仪等内容,值台服务礼仪 1、 客人入座后用托盘送上香巾茶水, 要主宾顺序 2、客人坐稳后,从客人左边递上菜单 3、客人点菜时,耐心等候,不催促 4、客人点菜时,服务员应先从站在主人 右侧主宾开始记录,并站在客人的左侧按 逆时针方向依次接受客人点菜 5、客人点到菜单上没有的菜,不可一口 回绝,应尽量满足其要求 6、值台员将餐巾放在客人的腿部或压在骨 碟下,对不习惯用筷子的外宾,应及时 换上刀、叉等餐具 7、斟酒时,当着客人的面开启酒瓶盖和饮料盖,欢迎点击下载中餐服务礼仪培训PPT。

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值台服务礼仪 1、 客人入座后用托盘送上香巾茶水, 要主宾顺序 2、客人坐稳后,从客人左边递上菜单 3、客人点菜时,耐心等候,不催促 4、客人点菜时,服务员应先从站在主人 右侧主宾开始记录,并站在客人的左侧按 逆时针方向依次接受客人点菜 5、客人点到菜单上没有的菜,不可一口 回绝,应尽量满足其要求 6、值台员将餐巾放在客人的腿部或压在骨 碟下,对不习惯用筷子的外宾,应及时 换上刀、叉等餐具 7、斟酒时,当着客人的面开启酒瓶盖和饮料盖xWd红软基地

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