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简介
这是医务人员服务礼仪ppt，包括了医院礼仪培训目的，培训内容共六个模块，医护人员服务形象的基本要求，微笑服务礼仪，合理看待医患冲突等内容，欢迎点击下载。
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医务人员服务礼仪 主讲人：杨丽波 医院礼仪培训目的 培训内容共六个模块 第一讲：工作者是快乐的 第二讲：服务意识与服务态度 希波克拉底誓言 第三讲：优质服务的意义 第四讲：医护服务中的行为准则 第五讲：医护人员应具备综合的职业素养 医护人员服务形象的基本要求 医护人员的职业仪态训练 职能部门接待礼仪 微笑服务礼仪 合理看待医患冲突
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