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简介
这是一个关于海底捞员工管理制度PPT,主要是了解海底捞简介,人性假设理论应用,激励理论应用以及启示等,海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、沈阳、杭州、南京、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅。公司自成立之日起,始终奉行“服务至上,顾客至上”的理念,以贴心、周到、优质的服务,赢来了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉。公司高扬“绿色,健康,营养,特色”的大旗,致力于在继承川味原有的“麻,辣,鲜,香,嫩,脆”基础上,不断开发创新,以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇和良好的口碑,欢迎点击下载海底捞员工管理制度PPT哦。
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目录
传说中的“海底捞”。。。
最近失恋,心情很阴郁地一个人去吃海底捞。 服务员小哥看我一脸严肃,担心地问我是不是不舒服? 我说:“失恋了。” 服务小哥楞了一下,左右看了看,很腼腆地问,“那我抱抱你?” 结账时发现忘带钱了,领班说: “没关系,下次补。”又掏出50块钱:“这个您拿着打车。”兄弟我感动万分由衷地说,“等我有钱买车,一定给海底捞当一月义务司机。”领班马上掏出一张银行卡: “拿着现在就去买。”又喊过来一群服务员:听“大哥口音,不像本地人,估计没北京户口,你们现在就去排队帮大哥摇号。”
海底捞简介
海底捞简介
案例框架
人性假设理论
Y理论
社会人假设
期望理论
期望理论
期望理论
公平理论
目标理论
行为改造型激励理论
正强化
撤销
负强化
启示
启示
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