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简介
这是一个关于企业培训师培训实务技巧PPT课件，主要介绍了培训技巧模型与方法、破冰活动、计划您的简报、简报的架构、展现您的简报、培训师的角色与职责、针对培训的十个建议与总结等内容。企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。更多内容，欢迎点击下载企业培训师培训实务技巧PPT课件哦。
企业培训师培训实务技巧PPT课件是由红软PPT免费下载网推荐的一款职业PPT类型的PowerPoint.
课堂注意事项
紧急逃生出口
行包靠墙放
坐时5点着地
手机静音
守时（团队）
积极参与发言，关注课程
每次一人发言
课程目的
提供培训师必要的培训技能和工具，可用于各种课程以获取有效的培训学习结果。在学习中，各位将学会：
学习并应用各项不同的培训引导技巧;
使用不同类型培训工具，增强培训效果；
培训前应有的准备和计划；
处理培训时学员提出的挑战性问题和其它课堂管理问题；
通过实际演练来演示并接收反馈。
课程概要
培训技巧模型与方法
破冰活动
计划您的简报
简报的架构
展现您的简报
培训师的角色与职责
针对培训的十个建议与总结
培训技巧模型与方法
培训技巧 --- “M.A.S.T.”模型
方法 Methodology
活动 Activity
技巧 Skill
工具 Tool
“Methodology”模型——“方法”
宣贯或自学
互动式的学习
“S-A-F-E”引导式
借镜式方法
“三明治”理论
行为式的教导
“Activity”模型——“活动”
打破僵局(破冰)
旋转木马活动
小组讨论方法
经验和故事分享
脑力激荡(头脑风暴）
角色扮演等
“Skill”模型——“技能”
尊重学员
请学员参加
激励学员
掌握内容和技能
提供指导和教练
提供平衡反馈
管理过程和结果
解决课堂问题
掌握培训工具
有效地进行演示
“Tool”模型——工具
脑图
多媒体PowerPoint
临时搁置区(Parking Lot)
版书(大白纸)
贴纸
音乐与铃声
彩色笔
糖果和纪念品
破冰活动
破冰活动
破冰活动——优点和缺点
名卡交际
我是…您是…
旋转木马
宾果！宾果！
简报目的是什么?
了解听众 ?
确认主要听众的类型
对主管简报注意事项
- 决策的辅助信息
- 简单扼要、掌握重点
- 熟记关键数字
对同事简报注意事项
- 经验分享
- 凝聚共识
- 使用共同的语言
- 简化内容有助于记忆与沟通
用什么方式?
成功的简报流程
确立简报的目的与任务
确认简报的对象
筹备简报的内容
事前演练
发表简报
现场回答问题
事后检讨
三明治原理
简报的基本元素
一、内容: 搜集与研究，进行分类，拟定大纲；
二、设计: 投影片的架构与图像的强化；
三、发表: 掌握流程及有效传递讯息。
Mind Map (思维导图)
Mind Map 思维导图 原理及特点
思维导图的绘制原则
(Mind Map – 脑图)
PowerPoint 多媒体的优点
好的图表胜过千言万语
整理思绪
讲师的提示
随时更改内容
多媒体 PPT
Text 字体字型
最后一排看的见(24 pts to 48 pts)
字体字型一致性用粗体强调重点
8X8文字原则
多加利用照片图形表格
使用动画特效增加活泼性
使用符号， 代码， 简写(只对熟悉主题的人才有用)
简明扼要 : KISS（投影片只是辅助工具）
Colour 色彩的意义
色彩的涵义
红 RED – 强烈否定和提示
蓝 BLUE – 保守
黄 YELLOW – 友善
粉 PINK – 年轻 天真
绿 GREEN – 鼓励 互动
高对比及平衡
正确的运用图表
不同的图表适合不同的场合与议题
长条图
比较
饼图
呈现比例
折线图
显示趋势
图 表
每张投影片不超过2张图为原则
立体柱状图优于线性图
易读
每张图表10 秒内听众能吸收
PowerPoint 多媒体的坏处
太多程序的附加功能
动画音效太花俏
背景太华丽
不知道如何操纵播放程序
好的简报应该是...
有自信的开场白
掌握流程及有效传递讯息
幽默
保持讲演动能
热情、诚恳、友善
善用暗示、诱导、举例
准时结束
其它…
肢体语言
肢体语言及习惯
善用你的声音
听的能力
让他知道你感兴趣(向前两步)
确定你了解问题
勿离讲台(Not PQ/PA)
写下问题
鼓励多讲
对问题保持中立 (忌争辩)
让学员感觉你的...
准备
真诚与尊重
你所表达的重点
以听众为中心
秩序的掌控能力
如何与听众建立互动
直问法: 开放式问题
征询意见看法
案例分享
小组讨论
别急着给答案 (No Quick Answer)
善用暗示诱导
其它...
答问时段：
答问20/80法则：注意力的20%是给发问者，80%是给其它听众。
反问法:有敌意，或不懂的问题
控制场面:过多或重复性的问题
Parking lot
切忌与学员争辩
白报纸(版书)的应用
有效的学习
讲师的魅力
鼓励式回应 : 真高兴， 多告诉我， 听说…
肢 体 语 言: 点头微笑， 倾听……
展 现 典 范 : 准时，主动第一时间响应， 倾听与热忱
魔 术 用 辞: 不过，但是 VS. 如果， 假使
培训师的角色职责
1、了解学员
2、场景及氛围设置
3、激发兴趣和需求
4、引发有益的讨论
5、寻求共识
6、激发小组活力
7、引导小组开展行动
产生更多讨论的一些提示
明确讨论主题，围绕培训内容开展
针对性、实用性和重点，不能面面俱到
自己已经充分准备
表达与沟通
十个建议
分心动作检查表
口头禅
玩弄身上物件（头发、领带等）
调整衣服、首饰、眼镜
手插口袋（玩零钱、Key）
双手交叉抱握胸前
目光定点或会场一角
分心动作检查表
踱步
复杂手势
声音过低或过高（麦克风）
速度太快/太慢
Pointer晃不停
挡住屏幕
多说故事，多举例
简短:要像迷你裙愈短愈好
切题:永远环绕着主题
多说我们，少用你们
掌控时间
用听众的语言
不要用术语或缩写
不要用太多统计数字
不要太过花俏眩耀
不要超过时间
不要念，不要背
培训最常发生的五个错误
缺乏清晰的论点
对听众没好处---与我无关
过程不流畅
过于琐碎冗长--- 离题
时间未掌控
准备妥善
知道如何架设好设备
提早到达（15分钟）
关闭屏幕保护程序
总结: 10 项培训技巧与方法
总结: 10 项培训技巧与方法
4. 论述概念和技巧
明确阐述学习目标和学习结果；系统性地论述所有关键概念和技巧；采用SAFE引导循环；将概念与技巧练习相结合；分享实例，阐述概念；用类比法化抽象为具体；准确清晰地展示技能/步骤。
5. 提供指导和教练
解释实践的目标和益处；准确、系统地说明步骤和过程；示范如何实践；从学员的实际行为检查他们是否理解；四处驻足观察特殊情况；表现出您的支持和共感；必要的时候提出建设性意见。
6. 提供平衡反馈
采用“汉堡”法；提供及时、具体、平衡的反馈；使用积极的措辞；使用语言或非语言的建设性提示；让参与活动的学员与讲师分享反馈信息作为最终资源；始终将反馈与实际应用相联系。
总结: 10 项培训技巧与方法
结 论
计划你的简报(主题VS学员)
简报的架构大纲 (逻辑顺序)
活泼生动的多媒体
与学员的互动
培训师的价值
传播培训理念和知识
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