质量管理的发展史ppt

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这是质量管理的发展史ppt,包括了质量萌芽阶段(质量的史前文明)和近代发展历程,质量检验时期,统计质量控制时期,全面质量管理时期,各国质量对比,日本质量特点,美国质量特点,启示,中国质量发展,未来质量发展,质量管理大师介绍等内容,欢迎点击下载。

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1.近代质量发展 质量管理发展的三个阶段 1961-1973 质量振兴阶段 全部门参加的质量管理 全员参加的质量管理 综合性的质量管理 质量管理为中心,其它方面管理与成本、交货期等结合起来 经营思想革命,以市场、顾客、消费者为中心 重视智力开发、多形式的质量教育 坚持开展QC小组活动 灵活运用数理统计方法 充分发挥职能部门的作用 1974-1981 追赶欧美阶段 短短二十年时间中,日本创造了世界经济发展奇迹,一跃成为仅次于美国的经济大国、经济强国。坐上了世界质量管理的领袖地位。 1982-1990 海外扩张阶段 (日元汇率影响) 1991-2000 倒退阶段(泡沫经济、金融危机、政局动荡、年青一代思想西化,创业精神淡薄) 美国质量管理发展及特点 美国是质量管理科学的诞生地、发源地 现代质量管理发展史是美日共同创造的 SQC、TQC、TQM的理论和方法大多都源于美国 60年代~80年代,日本在美国的帮助下超过了美国,确立了质量管理的领袖地位。 80年代后期,美国经济衰退,美国市场被日本占领,教训了美国,他们又转过来向日本学习。 美国产品在竞争中节节败退 70~89年主要商品市场占有率下降 70年 89年 电视机 50% 2% 收音机 90% 2% 汽车 76% 28% 复印机 90% 20% 照相机 90% 5% 钢铁 40% 30% 1980年 美国广播公司(NBC)电视专辑《日本能,我们为什么不能》,系统介绍了戴明帮助日本创造质量和经济奇迹的历程,至此美国人认识了戴明、朱兰 1981年  福特汽车公司在戴明指导下重新启TQC 1984年 联邦政府决定每年十月为质量月 1985年 海空指挥部推动TQM 1986年 里根政府设立联邦质量学院 负责质量教育的训练 设立“质量改进奖” 设立“总统质量奖” 表彰政府机构成功实施TQM 1987年 设立“波多里奇国家质量奖” 表彰企业 1988年 责成管理及经济局统筹推动行政机构 “质量生产力改进计划”,为美国人提 供高质量、零缺陷、成本低的、适时 的产品与服务。摩托罗拉公司启动6σ 1989年 美国国防部发布《TQM指南》 1990年 成立质量力资源中心 1992年 颁布国家质量承诺奖 1994年 颁布美国满意度指数(ACSI),在《全球竞争力年度报告》中荣登首位。 第一届和第二届全国质量管理奖获奖企业名单表 1 质量大师:休哈特 2 质量大师:戴明 2 质量大师:戴明 3 质量大师:朱兰 4 质量大师:克劳士比 5 质量大师:费根堡姆 6 质量大师:石川馨 7 质量大师:田口玄一zYb红软基地

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