截图
简介
这是一分钟经理人读后感ppt，包括了管理者角色与定位，要求人：委派任务 界定结果，激励人：及时赞赏 真诚具体，辅导人: 下属的好教练，你的行动计划等内容，欢迎点击下载。
一分钟经理人读后感ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款课件PPT类型的PowerPoint.
动向集团 卓越领导力—一分钟经理人培训 举办方:动向集团人力资源部 承办方:北京百年基业管理顾问有限公司 培训内容 学习总目标 从 I 型人到T型人 管理者的角色定位 管理者员工管理核心任务 各级管理者角色定位 确定工作任务目标的三个关键步骤 如何有效地承接上级的任务? 对目标负责就是对上级负责：多问一个WHY 现场口头复述补充确认原则 书面沟通确认原则 不合理先接受原则 操之在我：聚焦影响圈而非关注圈 委派沟通的步骤 WHY ：说明目的与背景 说明任务背景，目的以及重要性 WHAT：提出目标与要求 提出目标与要求，描述结果 HOW：明确步骤与方法 说明重点与难点，积极听取员工的建议 ACTION：确定行动计划 - 设定权限/确定时限/确认理解/资源需求/ SUPPORT：表达信任与支持 -鼓励员工承担 委派沟通的步骤 WHY ：说明目的与背景 WHAT：提出目标与要求 HOW：明确步骤与方法 ACTION：确定行动计划(时限/资源) SUPPORT：表达信任与支持 委派沟通的第三步 HOW：明确步骤与方法 技巧要点： 引导：并鼓励员工发表自己的看法 认可：对员工的建议给予及时肯定与认可 分享：适时分享和补充自己的经验 指导：针对能力不足的员工，要详细指导 强调：强调完成任务的重点和难点 员工的四个发展阶段 D1—能力弱但意愿强 D2—能力弱至平平但意愿低 D3—能力中等至强，但意愿不定 D4—能力强且意愿高 员工发展的四个阶段 指导行为核心词汇 支持行为核心词汇 授权与领导的三种结果 赞赏的益处 产生自豪感 激发工作热情和奉献精神 建立员工对企业的忠诚 使员工产生重要感 促使全力以赴 改善干群关系 不占用更多的成本 赞赏的基本原则 赞赏要具体 谈论相关事件 善始善终 记录备案 当众赞赏 向对方传达 寻找机会赞赏员工 赞赏要及时 赞赏要真诚 百宝箱 例会口头表扬 公告栏表扬 内网快讯表扬 邮件转发表扬 打单成功祝贺短信 委以重任 优先培训机会 做新员工导师 优秀经验交流 列席重要会议 员工辅导为什么？ GE公司的一项调查结果： 在GE公司最近对三百位高阶经理人所进行的一项调查中显示，他们当中有90%的人认为对于他们工作上的成长贡献最大的是“曾在某处跟随某某人一起工作”。只有10%的人将过去的成长归功于正式的训练、工作变动或是其它锻炼。换言之，这些经理人员认为从直接主管身上所接受到的指导与训练才是他们成功的最重要因素。 辅导的目的与益处 “辅导”是什么? 是指通过对员工进行在岗训练与技能的指导，帮助员工改正不足和促进发展，从而帮助他们达到业绩与表现的期望。 OJT与培训的区别 人力资源与培训工作宗旨与目的 胜任力与培训课程的三明治体系 辅导的分类 改进型: 建设性反馈 发展型: OJT(On the job training) 建设性的批评：七个原则 迅速地面对面私下进行 就所犯错误的事实达成一致 询问和倾听 对事不对人 说明某项工作的重要性 就补救方案达成一致 用积极的言辞结束批评 1、Fact事实:明确目的并确认事实和行为、后果 2、Reason原因:了解产生问题的过程与原因 3、Improve改进:让员工提出问题补救或改进的方法 4、Agree确认:双方确认改进方法 5、Trust信任:表达你对员工的期望与信任 建设性批评与辅导的应用要点 真心帮助员工为前提，并不是证明员工错 如果经理有问题，先开展自我批评 批评有时要因人而异（性别/性格/场合/时机） 适当的时候，也要规过于公堂 建设团队文化有时要先恶人后好人 以身作则是根本 OJT:发展型辅导五步骤 备：准备培训内容与环境 教：培训示范并讲解要领 练：让他当场操作和练习 跟：及时鼓励与跟进强化 评：总结反馈与庆祝进步 明确目标 备学员:了解起点 备内容:熟悉培训内容 备场地 备资料 备时间 在岗辅导五步骤 创造轻松融洽的气氛 说明培训内容和目的与背景，并讲解要解释程序背后的原因 讲解要领，现场示范 避免一次教得过多 要有耐心 发展型辅导五步骤 让受训者现场模拟试做 分段进行练习 及时耐心 发展型辅导五步骤 及时鼓励进步，建立信心 耐心让受训者再次试做，直到100%正确掌握标准为止 创造挑战性应用环境，让学员完全掌握技能要领 发展型辅导五步骤 第五步: 评—总结评估，庆祝进步 阶段性总结与评估，必要时进行考核 考核最后掌握情况，直到学员养成习惯 激励与庆贺学员的进步 发展型辅导的应用要点 别让猴子跳回背上 根据员工接受程度，循序渐进 引导加必要的强制手段 对高潜质的员工重点培养并压担子 一定要允许他们犯错误(可控的风险内) 要有一颗带人的心 管理书籍推荐 管理有技巧 千锤百炼 管理无技巧 重在做人
展开
