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简介
这是一个关于宅急送对战EMS2介绍PPT课件,主要是了解宅急送档案,宅急送的劣势,EMS的优势。EMS的劣势 ,宅急送的品牌发展和应用等介绍。宅急送是国内著名的物流公司之一,1994年1月18日成立,宅急送商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空;拎着的包裹代表从事的小件快运;圆圈寓意门到门服务;绿色象征生命,象征宅急送永远充满活力。 截止2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物周转量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004中国最具竞争力的物流企业”。宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫,自1994年成立以来,公司以跨越式发展速度,在全国建立了庞大的“快运网络”,以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖;以“诚信,和协,高效,追求卓越”的企业精神,矢志成为民族快运行业的一面旗帜,挑起中国快运追赶世界水平的重任。宅急送在全国有3000多个经营网点,网络覆盖全国2000多个城市和地区;分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地,40个运转中心,75000平米的配送中心,同时拥有42个航空口岸,360条航线,近1500个航班,620条物流班车线,欢迎点击下载宅急送对战EMS2介绍PPT课件哦。
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宅急送对战EMS
组员:康武银
左加雷
高林伟
宅急送档案
企业名称:宅急送总公司
成立时间:1994年1月18日
企业性质:民营、股份制
创业者:陈平
资金来源:自筹
市场地位:国内快递、快速物流一体化门到门服务
职工人数:一万
运营车辆:1700辆
分支机构:310
经营业绩:2004年的营业额6亿
发展状况:营业额年增长率75%以上
公司远景:自2014年、‘年营业额200亿、员工7.5万人、车辆2.5万辆、飞机25架、服务范围十个国家、分支机构2600个
EMS的档案
EMS特快专递业务源于1982年
中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。
业务:国内、国际特快专递服务、国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务
EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络,依托中国邮政航空公司,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。
EMS具有高效发达的邮件处理中心。
宅急送的优势
网络齐全:可为您提供到达全国大部分县级城市的代收服务。
返款周期短:ERP系统可以提供实时代收款数据,缩短了对帐和返款时间。
安全:代收业务全部在全资子公司开展,单票金额超过1万元,派专车直送,保障资金和货物安全。
价格优惠:为回馈广大客户厚爱,以优于同行的价格为您提供优质服务。
风险保障:快速理赔机制,确保出险后已投保货物迅速理赔。
宅急送的劣势
管理落后。
装备现代化,作业信息化等仍没普及,致使分拣工作困难。
竞争力差,虽然送货价格低廉,但服务质量差,员工素质低,代理费高,服务项目部全。
管理水平和技术不高,发车频率低,远距离运输费用高,成本高。
只拥有固定资产。
宅急送是选择同业多元化,忽视了物流行业应该做精,做深,做大,全球化。
EMS的优势
国有企业,实力雄厚,非一般企业能比。
具有较强的通关能力,邮件享有优先通关权。
网络广,有人的地方都可以到达,去哪国无盲点。
提供快递种类多,有特快专递,经济专递,e邮宝等。
能提供代收货款服务,不会有任何风险,因为有国家做后盾。
国际业务成熟。
EMS的劣势
营销观念陈旧是制约邮政快递发展的一个重要原因。
网络控制方面存在隐患。
价格贵与其他快递相比除非是TB等发货或者大客户,否则发件价格惊人。
速度慢,一般顺丰次日到,圆通,申通基本不会超过三天,而ems七天之内到都属正常。
员工态度差,人员结构不合理,员工凝聚力差。
这场不对称的竞赛但宅急送至少目前奔跑得很好
1982年EMS依托中国邮政应运而生;1994年宅急送7个人30万元起家。
EMS拥有2万名专职员工,1万余部专用车辆,遍及全球200多个国家及地区,在中国近2000个城市57136处网点开展业务;宅急送拥有8000名员工,车辆1500台,在国外没有业务,中国业务网点不到500个。
EMS经营范围广泛,拥有500克以内信函的专营权;宅急送等快递公司只能经营500克以上的小件货物业务;
继核心盈利产品“24小时门对门”之后,针对EMS“次晨达”推出“次日达”服务,并具有低价优势;
宅急送“全民皆兵”,每一名员工都是市场开发员,每一名员工都是创利中心;
EMS使用的网点属于邮政系统共用,一度程度上影响了其效率。宅急送网点用途单一,采用内外网结合,效率更高。
课后第一题(p287)
我们组认为宅急送做的很好,首先用自己的优点与ems的缺点对比 ,避其锋,抓住EMS缺点并转变成为自身优势,发展自己。市场经济是竞争的市场,宅急送在做好自己的同时应该克服自己的短板,市场上快递公司不止一两家,应该做精自己,做出特色,做出核心价值,团结也就是纵横战略,共赢。
宅急送的地送网点布局体现了企业决策者的独特视野,假如你作为决策者,你会选择哪种网点布局方式呢?你认为宅急送的布局方式值得效仿吗?
答案:两手抓,既有纵横战术,也不要忘了建设自己的网点,值得效仿,毕竟很多快递公司都在起步阶段,都不是很强,又要和成熟的的快递快递企业抢占市场,暂时的纵横是对的。以后还是要做自己的,有自己的特色。这才是长久之策。
作为一个成功的范例,你怎样评价宅急送?如果独立经营一个物流公司,你将采取哪些经营管理手段?
宅急送做的非常好。
1.抓住物流发展的契机,把发展目标与国家政策结合起来,努力寻找未来发展的新方向。
2.提高服务质量,建立标准化、现代化、全天侯的货运客户服务中心。
3. 提升公司品牌,利用品牌吸引一批忠诚高度的客户,从而使品牌具有了强大的促销功能。
4.立足于现有的业务模式,对公司流程进行重组,不断把业务流程推向标准化,信息化和个性化。
5.重视人员素质的提升。
6.建立有效的地区覆盖,具有强大指挥和控制中心,兼备高水准的综合技术,财务资源和经营策略。
7.实行内部改制和采用分公司的运营管理模式。
8.企业应加大和加速国内和国外的网络和网点建设,增加网点的辐射面积,从而增加的市场占有率,加大仓储建设。
请你收集你所了解的物流公司与相关资料,与宅急送的经营战略作一对比分析,培养自己的实战能力。
现在比较分析联邦快递和宅急送 的人力资源策略。
联邦快递 :1、较低的人员流动率,极少裁员 2、注重授权和沟通 3、管理本土化,为员工进行职业规划,关注管理人才的发掘和培养 4、制定针对性政策吸引人才、创造机制留住人才
宅急送 :1、组建本土快递业管理军团 2、绩效领先,能者上庸者下 3、综合手段提高员工素质 4、培养具有传统特色的企业文化 5、在完善考评制度情况下,实施高薪、高福利激励 6、建立高效沟通机制
1.相似的是二者都采取了管理本土化的策略,都注重建立高效的沟通机制,注重采用各种方法吸引和留住人才;同时,二者都非常关注管理沟通,注重建立良好的企业文化和采取良好的激励措施。
2.联邦快递秉承国际先进管理理念,受西方文化影响致深。他刻意采取比较民主的决策机制,关注员工满意度和员工的个人发展,不止管理层,一线员工对与其相关决策也有不小的发言权。企业的沟通是多层次和全方位的。对管理人才提供良好的发展空间和较高的薪酬。而宅急送采取的是相对比较专权的管理理念,比如,非常注重绩效,由上级进行绩效考评,激励上侧重薪酬和期权。同时,企业注重业绩和效率,内部分配差异极大,基层人员的薪酬竞争力比较差。虽然企业关注“家”文化建设,同时也给基层员工一定的发言权,对企业内部运作提供了一定的“润滑”,但是其根本仍是集权控制。
3.针对不同的行业地位,竞争力水平和不同的企业发展阶段,二者制定了截然不同的人力资源策略,甚至采取了极具差异的管理策略。只能确认二者都采取了适合自己企业的用人策略。民营物流快递行业用人,应在学习外企巨头先进经验的同时,注重消化和吸收,去创立适应本企业的良好的用人策略;同时体察自身用人缺陷,比如,一线员工满意度调查,行业薪酬对比等等,逐步提高企业员工素质的同时,留住人才,激励人才,保持企业长远发展,毕竟多数管理者是从一线选拔出来的,而政策的执行,靠的也是一线职工。民营企业更要放眼未来,不断改进,寻求能支持企业长远发展的用人之道。
谢谢观看
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