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简介
这是一个关于上海大众CRM案例分析ppt，主要介绍了公司简介、CRM战略实施背景、CRM战略、沟通渠道实施及获得成果等内容。由von papen领导的德国政府采取一些步骤减轻驾驶汽车方面的税收，目的是降低拥有汽车的开销并刺激汽车的销售。然后是1933年1月30日，希特勒上台并建立了一个国家至上的政府。他要使“平民汽车”的概念成为他自己的论点。这对弗迪南德·波尔舍来说是进入这一领域的极好时机。1930年波尔舍从戴姆勒—奔驰ac公司辞职，当离开这个带三角星商标的公司以后，波尔舍成为steyr—werke公司的一个主任，当这个公司被并入austro—daimler后他才放弃这一职务。1930年12月1日，波尔舍采取了大胆的步骤，开设了他自己的“发动机、陆用车辆、航空与海军车辆设计室”，对于一直在寻找新的项目的他，很显然对于希特勒下令发展的“平民汽车”表现出兴趣，因为从长期来看是有利可图的。于是，1934年1月17日，波尔舍提出了建议在12个月内设计出德国的平民汽车，由“官方与民间专家委员会”进行审核。这对于波尔舍来说，相当于在扑克游戏中下大的赌注，然而他干了起来并且赢了，欢迎点击下载上海大众CRM案例分析ppt哦。
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上海大众汽车有限公司 SHANGHAI VOLKSWAGEN
成立时间：1985年3月
地点：上海安亭国际汽车城
性质：合资企业(中60%，德40%)
寓意：大众汽车公司的德文Volks Wagenwerk，意为大众使用的汽车。
标志：
2001 年年底中国汽车市场的情况及上海大众所面对的挑战：
1.中国汽车消费市场结构变化
2.中国汽车市场竞争加剧
3.品牌形象重塑和提升客户体验
三.上海大众的CRM战略
四.沟通渠道及获得成果
The End
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