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简介
这是一个关于东风日产二手车业务ppt，主要介绍了东风日产二手车置换业务管理规范、机构设置及人员配备的规定、置换植入业务的目的、意义、置换业务植入内容、主要问题及解决方案、ＤＢＳ考核等内容。我国二手车交易市场是随着社会主义经济的发展而逐步形成的，1990年我国明确提出把汽车工业列为国民经济的支柱产业，经过20多年的发展，汽车产业链不断完善，二手车已经成为汽车产业链中的重要一环，二手车交易市场的规范和发展，对新车市场、零配件市场都有重要的意义。中国的二手车交易市场已逐步的迈向专业化和规范化。据中国汽车流通协会统计，从2000年到2009年的10年间，我国二手车交易进入了高增长期，交易量从25.17万车辆上升到333.86万俩，增幅高达13背。08年国内二手车市场总销售量为270万辆～300万辆。但这一数字只占国内新车市场总销售量的三分之一。2012年中国二手车交易量约为400万辆。二手车交易市场呈现出一片生机勃勃的景象，欢迎点击下载东风日产二手车业务ppt哦。
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二手车置换业务管理规范
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专营店二手车部机构设置及人员配备的规定
专营店二手车部机构设置及人员配备的规定
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置换植入业务的目的
置换业务植入
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置换业务植入
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置换业务植入
置换业务植入
新增咨询客户开发
推荐及介绍置换业务（活动）
保有客户开发
电话回访
活动直邮
短信群发
店头赏车活动
问卷调查
置换业务植入
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置换业务植入
置换业务植入
置换业务植入
推荐置换业务
置换业务植入
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置换业务植入
置换业务植入
跟踪前与评估师协商
跟踪电话中必问的几个问题
询问新车意向
询问二手车价格的意向
活动信息传递
留下再次联系的话题
与评估师沟通信息
置换业务植入
考核
考核
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