督导领班管理技能培训PPT课件

这是一个关于督导领班管理技能培训PPT课件，主要介绍了领班入门篇章、领班原则及管理功能、管理功能、时间管理、在职培训等内容。督导应具备以下知识和能力：1、管理方面：清楚了解机构的目标、政策和管理原则；2、实务操作方面：明白工作程序、工作标准和工作细节；3、人际关系方面：了解员工并能够影响他们的态度和行为；4、思想意识方面：能设想采用不同的工作方法，预见不同方法所带来的效果。更多内容，欢迎点击下载督导领班管理技能培训PPT课件哦。

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领班组长管理系统课程大纲y49红软基地
什么是领班？y49红软基地
督导的意义y49红软基地
督导的管理技能y49红软基地
SUPER+VISIONy49红软基地
SUPER+VISIONy49红软基地
各阶层对领班的要求y49红软基地
管理人员的责任y49红软基地
一个良好的督导要扮演多元化的角色y49红软基地
领班组长的责任y49红软基地
领班组长制定工作标准y49红软基地
 好的工作标准y49红软基地
避免含糊不清的工作标准y49红软基地
1.足够  y49红软基地
“你带上足够的人手去完成”，多少才足够y49红软基地
2.尽快  y49红软基地
“你必须尽快的完成”尽快的标准y49红软基地
3.合理  y49红软基地
 “合理的时间内”“合理的方法”怎样才是合理的y49红软基地
订下明确的工作标准y49红软基地
案例分析y49红软基地
  领班组长的管理技能y49红软基地
四种管理技能y49红软基地
良好的沟通y49红软基地
承上启下y49红软基地
公司的目标组织y49红软基地
DIRECTINGy49红软基地
领班及领班工作y49红软基地
领班组长具备的知识和才能y49红软基地
领班组长应具备以下知识和能力y49红软基地
     管理方式y49红软基地
偏差管理与目标管理y49红软基地
X-Y理论 y49红软基地
Z理论 y49红软基地
总结y49红软基地
偏差管理与目标管理y49红软基地
1、偏差管理/经验管理y49红软基地
（MBE-management by experience）y49红软基地
2、目标管理y49红软基地
（MBO: management by objective）y49红软基地
X理论基本出发点是：y49红软基地
如管理人员不在场，就会出现员工消极，甚至抵制的态度，管理人员要采取说服、奖赏、处罚和控制的方式来指挥员工工作y49红软基地
一般人都是天生的好恶劳，只要可能，就会逃避工作y49红软基地
人们生来就是以自我为中心，对组织漠不关心y49红软基地
人们缺乏进取心，不愿意承担责任，宁愿被别人领导y49红软基地
人们天生反对变革，把安全看的高于一切y49红软基地
Ｙ理论的基本出发点是：y49红软基地
企业管理当局负责把生产企业的要素，即资金、材料、设备和人员组织起来，以实现企业的经济发展目标（与Ｘ理论相同）y49红软基地
人们并非天生就厌倦工作，人们要求工作时间与休息时间的比例要合理y49红软基地
外来的惩罚和威胁并非唯一的或好的办法，要采取自我控制和指挥的工作方式y49红软基地
z理论的基本出发点是y49红软基地
1、有良好的工作环境。工作是自然的，y49红软基地
      而且是有自发性的y49红软基地
2、外来管制视情况而定：y49红软基地
军事活动要有强硬管制y49红软基地
传教士之工作不须管制y49红软基地
工商业务应有平衡管制y49红软基地
一个管理人员要成为良好的领袖y49红软基地
时间管理y49红软基地
运用ABC分析法来设定优先顺序y49红软基地
在职培训概论y49红软基地
在职培训是在工作现场进行的员工训练，目的在于改善个别员工的工作表现y49红软基地
在职训练的特点 y49红软基地
地点：正式工作现场y49红软基地
时间：非繁忙或公余时间y49红软基地
（原因-没有因赶时间而造成的压力）y49红软基地
方式：y49红软基地
个别指导y49红软基地
按学员工工作性质给予简要的工作训示y49红软基地
使用实物教材y49红软基地
培训的必要性y49红软基地
在职培训的益处 y49红软基地
识别训练要求 y49红软基地
训练循环y49红软基地
培训内容y49红软基地
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