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企业文化教程 葛树荣 201705MBA济南 课程目的 使学生具备文化意识, 获得文化分析视角, 为管理类课程的进一步学习打下扎实的文化基础; 为学生从事企业文化建设、文化管理奠定良好的知识和技能基础。 内容架构 第一章 企业文化基本概念 第二章 从企业文化到经营哲学 第三章 文化诊断与测量 第四章 企业文化规划 第五章 企业哲学/文化理念体系设计 第六章 企业哲学/文化实施 第七章 并购中的文化整合 第八章 品牌文化与文化营销 第一章 企业文化基本概念 “文化”导入 导入案例:豪迈集团的企业文化 轮胎模具行业世界隐形冠军山东豪迈集团 1995年建立。21年来,公司以年均复合增长率近50%的速度快速稳健发展,现拥有20多家子分公司,含1家上市公司、3家国家高新技术企业、4家海外公司。 员工1万多人,总资产近52亿元。 世界轮胎模具制造基地。 2015年国际市场占有率20%(世界第一),出口额占国内同类产品的90%以上。 山东豪迈集团企业文化 公司宗旨:努力把豪迈建设成员工实现自我价值、奉献社会的理想平台。 平台共同体:利益共同体、事业共同体、精神共同体 公司与员工关系定位:“合伙合作” 合伙合作的四个条件:“平等、自愿、相互诚信、互有价值” 资合人合:两年以上可入股;上千股东。逐一评议、全厂公示。评议重在人品、热情和潜力,选择未来伙伴。王钦峰8-市值近亿 股权结构:董事长35%,管理层50%,基层员工15%,通过“资合”实现“人合”,最终达到的是“心合”. 股东退出机制:每两年组织一次的全员参与的股东资格及认股评议活动,将“不合格股东”弹劾出股东队伍。 公司氛围:享自尊、得关爱、崇公平 、敬创新、爱团队、重效率 工作理念:工作着、学习着、进步着、创造着、收获着、快乐着 进入“企业文化”领域 感知企业文化:企业风水 生气为第一义 风气 氛围 气候 眼神 亮度:士气 纯度:风气 企业文化是什么? 误区 何谓“文化” sociology 企业文化/哲学是什么 “企业文化”与本主题 企业文化的三个里程碑 日本企业文化的意义 道义、情感、人际关系, 还有信任感、亲密性, 这些维系人类社会数千年生存的基本要素都可以转化成生产力(以心为本), 日本公司向世界传递出一种新的信息。 广州莱克斯顿服饰有限公司董事长温汉清 转心 “我今年36岁,是做生意的,经营了20几年,家庭事业都很幸福,但是我现在很迷茫,不知道未来的路该怎么走?”老法师看着我说:“您身边的人幸福吗?公司的人幸福吗?社区幸福吗?国家幸福吗?” 老法师这么一反问,我顿时无地自容,看到了自己的自私自利。员工生活尚在水深火热之中,我怎么还幸福呢? ……突然间,我心中一亮,兴奋地抓住了我熟睡的太太的手,我告诉她我抓到了力量,就是体会到塾长所讲的经营企业的价值:大义名分。我们一切都有了,企业应该要有利他之心,要为所有员工的幸福而努力,他们一路跟着我们工作,我们所有的成绩都是大家的恩德和帮助,不能只为我们自己要赚更多财富和房子。 利他经营 回归以心为本的经营 开展奋斗者“梦享计划” 年经营利润25%团队分红 利他定价 出厂6倍的加价——2.5倍; 从原售价700-800——200-300元 经销商变联营的模式,不再承担库存压力 销售今年到现在基本每月都实现了50%以上的增长。我们的商业模式,企业的毛利空间只有20% 毛利构成=40%制造商+40%渠道+20%自己 《公司的力量-第七集》央视43:12 管理界的四个时期——文化管理出现 7S模型 《经营为什么需要哲学》视频 第三章 文化诊断与测量 简单实用的测量模型 三元锁定模型分析(阿尔弗雷德·阿德勒) 量表设计 封闭问卷:标准化利可特量表 开放问卷 要素 名称 编号 引导语 分类资料 问题表 方法 体系诊断 文化体系完备性 5非常完备[ ], 4比较完备[ ],3中等[ ],2不大完备[ ],1不完备或没有体系[ ] 文化体系准确性 文化体系的先进性 文化理念的适应性 文化理念的针对性 实施效果 1.文化认同度 您心目中是否认同本院文化手册中的主要内容? 非常认同[ ], 4比较认同[ ],3中等[ ],2不大认同[ ],1不认同[ ] 2.文化的指导性 本院文化是否能够有效地指导本院的日常内外部经营管理活动以及员工的工作行为? 5非常有效[ ], 4比较有效[ ],3中等[ ],2不大有效[ ],1没效果[ ] 3.文化氛围 您是否体会到了医院内部有一种积极向上的文化氛围? 5非常充分[ ], 4比较充分[ ],3中等[ ],2不大有感觉[ ],1没感觉[ ] 基本文化肖像-文化理念诊断 1. 如果让您描写本公司,您会用哪十个词? 2. 本公司应该提倡什么,反对什么? 3. 在本公司什么人应该得到提升? 4. 在本公司什么人不应该得到提升? 5. 在本公司,最常出现或使用的词汇或口头语是什么? 6. 在本公司,有何仪式? 7. 本公司实现更大发展的关键是什么? 8. 开业也来,支撑本公司发展的精神力量、观念是什么? 9. 公司目前良好的风气是什么? 10. 这些年来阻碍本公司发展的观念是什么? 11. 公司目前应该克服的不良观念或风气是什么? 11. 您认为公司最高领导人的个人信念、人生追求、品质特征及领导风格是什么? 12. 公司要实现理想目标与更大发展,应该引进和吸收那些新观念? 第四章 企业文化建设规划 企业文化战略规划通用框架 4.1确立企业文化构建模式——中国农发行案例 企业文化构建模式/体系 (桂林分行) 企业文化构建模式/体系 三个文化层面、四大板块”总体思路 (河南省分行) 三项工程 (铜川分行) 4.2确定文化建设主题——中国农发行案例 确定文化建设主题 “服务型、发展型、合规型、和谐型”的“四型”建设思路(桂林分行) 快乐争先文化、“健体魄、构和谐、促发展”的特色理念(广西田阳县支行) “制度建设工程”、“合规提升工程”、“员工发展工程”、“争先创优工程”、“全员健身工程”及“和谐家园工程”(黑龙江分行) 2003—2005年胜利油田企业文化建设规划 一、进一步加强企业文化建设的重要性和紧迫性 二、胜利文化建设的奋斗目标和基本原则 (一)胜利文化建设的奋斗目标 (二)胜利文化建设的基本原则 三、胜利文化建设的主要任务 (一)加强观念形态文化建设 (二)加强制度行为文化建设 (三)加强物质形态文化建设 2003—2005年胜利油田企业文化建设规划 四、胜利文化建设的实施步骤 第一阶段:2003年 为适应全面提升油田整体发展水平的要求,管理局党委将在全油田范围内广泛开展“企业文化建设年”主题活动,围绕这一主题活动,主要应做好以下几项工作: 第二阶段:2004年 建设胜利文化完整体系,使观念形态文化、制度行为文化和物质形态文化层次展开,全面推进。 第三阶段:2005年 主要是总结成果,巩固提高。 五、胜利文化建设的保证措施 企业文化年度计划 某公司企业文化建设某年度计划 背景 一、指导思想 二、基本原则 三、工作目标 四、组织领导 五、实施方法和步骤:按上、下半年两个阶段实施 第一阶段 第二阶段 结语 大唐略阳发电公司08企业文化建设工作规划 背景/引言(含目标) 指导思想 实施措施 保障措施 引自该公司网站:http://www.cdtly.net/article/zgzc/jswm/200803/3469_2.html 国电吉林热电厂年度文化计划 一、指导思想 二、基本思路 三、工作目标 四、重点工作 五、有关要求 年度文化计划通式 指导思想 工作目标/意义 (或提炼年主题) 实施措施/重点工作 阶段划分(或分主题) 组织控制表:内容-时间进度-职责分工(策划-归口组织实施者-协助实施者-参加者-监督考核者)-标准-应急措施 保障措施/有关要求 组织保障与人才人力 物质保障与经费预算 考核 进度保障 企业文化项目规划:——哲学文化理念体系规划
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