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简介
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有数据显示，具有高绩效的企业文化的公司在以下四个方面优于那些业绩平平的同行： 销售收入增长为后者的4倍 员工人数增长为后者的8倍 股票市值增长为后者的11倍 净收入增长为后者的 750倍 发展阶段 文化纲要形成的过程 企业使命与战略目标的异同： 企业使命表明企业存在的目的和价值，相对抽象。战略目标一般有时间性的概念，相对具体。 企业使命指明战略目标的前进方向，战略目标是企业使命在某一特定阶段的具体化。 从传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变 业务种类：从传统的市内电话、长途电话转向移动通信、数据多媒体、文化传媒、IT服务等领域 服务方式：从为用户提供单一的业务转向为客户提供捆绑、融合的一揽子信息服务 机构设置：从方便内部运作转向方便客户使用 全面创新： 指全员而非个体、全方位而非局部、深入持久而非表面临时的全面创新，是中国电信的生存之道。 求真务实： 求真务实就是尊重现实、遵循规律，严格按照企业的发展规律进行经营决策 以人为本： 既是经营哲学，又是管理思想，还是工作方法 落实到行动上，就是对外要以客户为本、对内 要以员工为本。 共创价值： 一是创造价值，强调结果； 二是共同创造，强调方式和过程。 共创价值是内部与员工共创、外部与合作伙伴包括竞争对手共创的和谐统一。
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