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简介
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供 应 链 管 理 第3章 供应链运作的协调管理 第1节 供应链协调问题的提出 第2节 提高供应链协调性的方法 第3节 供应链的激励问题 第4节 供应契约 第1节 供应链协调问题的提出 一、“需求变异加速放大”现象及产生的原因 导致需求放大现象的原因 在李教授（Hau L. Lee）研究的基础上，人们归纳总结出导致需求放大现象的原因主要有如下几个方面： 需求预测修正 产品定价销售策略导致订单规模变动性增强 分摊订货成本 订货提前期长 配给和短缺之间的博弈 二、“曲棍球棒”现象及产生的原因 “曲棍球棒”(Hockey-stick)现象实例 Hockey-stick现象对公司营运的影响 使公司的库存费用比需求均衡时高很多 公司增加更多的加班和物流费用 工作人员的差错率增加 公司的服务水平显著降低 增加了供应链的总成本及供应链成员的经营风险 对公司和经销商的正常经营和利润不利 Hockey-stick产生的原因 公司对销售人员的周期性考评及激励政策造成了这种需求扭曲的现象 总量折扣 (Volume discounts) 的价格政策 三、双重边际效应 现象 “双重边际效应（Double marginalization）”是供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本。 产生原因 企业个体利益最大化的目标与整体利益最大化的目标不一致 第2节 提高供应链协调性的方法 一、缓解“长鞭效应”的方法 提高供应链企业对需求信息的共享性 科学确定定价策略 提高运营管理水平，缩短提前期 提高供应能力的透明度 建立战略性合作伙伴关系 二、缓解“曲棍球棒”现象的方法 采用总量折扣和定期对部分产品降价相结合的方式 对不同的经销商采用不同的统计和考核周期，从而让经销商的这种进货行为产生对冲 延长考核周期可以减少Hockey-stick现象出现的频率 缩短考核周期可以减小出库波动的幅度 与经销商共享需求信息和改进预测方法 ，尽可能让折扣点与经销商的外部需求一致或略高 三、解决“双重边际效应”的方法 为消除“双重边际效应”，人们提出了供应契约(supply contracts)并得到了广泛的应用。 帕斯特纳克(Pasternack)是比较早地提出了契约的概念的学者之一，他使用单周期报童模型研究了回购契约(Buyback)，指出当供应商允许零售商以部分退款返回销售期末的剩余产品时，可以在一定程度上实现供需双方的协调。 目前，越来越多的学者以帕斯特纳克的研究为基础，设计出不同的供应契约，以实现供应链的协调，从而有效解决“双重边际效应”和“长鞭效应”等问题 第3节 供应链的激励问题 一、供应链激励问题的提出 传统供应链合作机制存在的问题 二、供应链激励的实现途径 1.供应契约（Supply Contracts） 是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。 2. 基于供应契约的激励机制 回购（Buyback）契约 制造商为说服零售商定购更多数量的产品，采取如下对策 制造商以批发价w向零售商出货，同时向零售商承诺，将以某一价格b(B
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