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简介
这是旅行社公关策划ppt，包括了活动背景，公关目标，公关的目标群，公关的策略，公关的沟通媒体，公关的活动方式，预算与评估等内容，欢迎点击下载。
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行天下旅行社公关策划方案 目录 一．活动背景 二．公关目标 三．公关的目标群 四．公关的策略 五．公关的沟通媒体 六．公关的活动方式 七．预算与评估 公司成员：孙畅 罗并 周志浩 唐志飞 高志伟 活动背景 行天下旅行社作为一个刚刚建立不久的企业，正处于生命周期的导入期。随着现代经济的高速发展，人们生活水平不断提高，但同时也面临着工作竞争和生活压力的加大。所以精神享受已成为现代人生活中必不可少的一部分。本企业力在让各顾客提供一个全面放松的环境，让人们从繁忙的工作和生活中解放出来，在大自然中寻找身体以及心灵的放松。但作为一个新进入长沙的企业，知名度并不高，而且长沙还有如：华天国际旅游、湖南旅游管等已有一定名声的竞争对手，所以要想在长沙站稳脚跟，本次十一长假是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。 公关目标 树立品牌的良好的公众形象和不断提升美誉度，让人们了解、认识、认可行天下。对行天下有感性的认识。 公关的目标群 1.各高校的广大学生团体； 2.有精神消费意向的广大上班族群； 3.全家的团体旅行； 4.新婚情侣。 公关策略 树立旅游品牌良好的公众形象 旅游业是服务业中的一种，其产品具有不可异地消费、不可试用性和心理感受消费的特性，决定了旅游品牌形象对于旅游业发展有着至关重要的作用 建立全新的激励机制 对内公关的主要内容是团结和激励内部公众、维护组织利益、激励员工进取、不断创造效益 协调旅游企业与其外部相关公众之间的关系 通过有效的信息沟通，协调相关利益人与公众彼此间利害关系，消除可能出现的冲突和矛盾，建立企业信誉，树立企业形象，为企业的生存发展创造一个良好的经营环境。对外公关强调的是信息沟通与传播，如何将企业形象，旅游品牌展示给大众，获得大众的理解与支持 提升品牌美誉度 这是体现公关大智慧和大策略的内容。良好的景区形象和旅游企业品牌知名度能使旅游景区得到公众的肯定和支持，使公众对旅游景区产生好感和信任感；获得更多更好的投资条件和其他支持。提升品牌知名度和美誉度要靠具体的公关策略和执行 传播沟通 一是硬广，包括电视或平面媒体的直接广告、互联网广告、户外广告，宣传介绍资讯信息等。一类是公关软宣，包括事件营销、网络互动营销、新闻软文等。三是落地的公关活动，比如景区推介会、新闻发布会、节庆活动、促销活动等 公关的活动方式 针对各消费大众的活动方式： 在国庆假期期间，进行旅游消费的折扣优惠 针对长沙消费大众的活动方式：十一黄金周即将来临，许多新人都选择在国庆假期里举行婚礼。所以可以借此举行一次“国庆结婚送蜜月”的活动，凡在指定酒店（与本旅行社合作的各酒店）举行婚礼的新人凭酒店的票据将享受本旅行社免费提供的蜜月旅游 预算与评估 a. （1）投入产出比评估法。投入产出比主要反映促销投入与销售产出的平衡关系，即单位投入所获得销售回报。在经过此次活动以后，对于各店的销售额进行一个统计。用活动的费用/活动的产出，得出的比值为多少。 b. 效益增量回报比评估法。效益增量回报比评估法主要反映促销资源对企业效益增量的贡献情况。主要以毛利额的形式反映出来。即单位投入所获得的销售毛利增长。促销费用÷促销前后的毛利差值。 c．HC-PRE。HC-PRE是由慧聪邓白氏研究e-Eyes事业部研发的公关效果评估体系，基本思想在于以一致的标准，避免个人偏见对评估的影响，通过统一标准的比较对公关效果进行准确判断。HC-PRE效果评估体系，可应用于长期跟踪企业的公关投入效果，也可针对某个公关活动传播效果进行测评。
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