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双重人格视角下的领导模式探讨 陈志军 李鹏程 山东大学管理学院 Tel: 13806412434 Add: 山东省济南市山大南路27号 250100 Email: czj926@sina.com lipengcheng9966@163.com 选题的由来 1.海信的事例 海信主要领导数次免去同学的职务 2.保真的事例 保真的老板对待创业者的态度 股权激励4年4人转实股的困惑 引发职责与角色的思考 摘要: 组织中的个人都具有组织人格和个人人格,亦称双重人格。将双重人格理论与领导理论相结合,根据主导领导者和被领导者的人格种类可划分出“组织—组织”、“组织—个人”、“个人—组织”和“个人—个人”等四种领导模式。不同模式在领导有效性、 “组织相”等方面存在差异。领导者应该清醒认识组织中存在的领导模式,促进领导模式的正向转化。 一、引言 企业成败常取决于领导的有效性。为何在组织内或组织间存在领导有效性差异,学术界有不同的诠释。笔者尝试从双重人格的视角划分领导模式,解释组织内和组织间的领导有效性差异。 组织人格和个人人格常常不一致,甚至剧烈冲突。以往研究重点是两种人格的冲突以及转化,未发现文献从双重人格视角研究领导问题。下文回顾了人格和领导学相关理论,理清人格与领导的关系,并据此划分出四种领导模式,比较其有效性和“组织相”的差异,阐述四种领导模式间的转化机理,并对未来研究方向进行了展望。 二、人格、组织人格与个人人格 1、人格 (1)“人格”一词内涵丰富。 (2)本文采用Pervin(1970)的定义: 人格是个人与他人之间交互作用的方式,亦是一种个人认定的自己在社会中所扮演的角色。 二、人格、组织人格与个人人格 2、组织人格与个人人格 理论综述:1、巴纳德(C.I.Barnard)《经理人员的职能》 2、行政管理中公仆人格研究(陈建斌,2003;齐明山2001等). 3、Pervin(1970)的人格理论. 将学者们对组织人格和个人人格的理解进行总结可以发现: (1)组织人格服务于组织目的,反映人的社会属性(理性);个人人格根植于个人动机,反映人的自然属性(本性)。 (2)组织人格不是天生的,而是由组织塑造而成的。 (3)组织人格是一种角色人格,满足作为组织成员角色的要求。个人人格与组织人格在大多数组织中常常不一致或冲突。 二、人格、组织人格与个人人格 综合各种观点我们认为: 组织人格是由组织塑造而成的,服务于组织目的一种角色特征。其特点是对组织目标、文化和价值观高度认同,表现为一系列符合组织利益的行为,如协作意愿、信息交流等; 个人人格是个人不考虑组织成员的角色要求的情况下所表现出来的,与个人的需求、动机有关的人格。其行为表现常与组织人格的行为表现不一致,甚至相反。 每个人都具备其组织人格和个人人格,差异是有的个人是组织人格主导,另外部分是个人人格主导。同一个人在不同的情境下,或有变化。 三、双重人格与领导 三、双重人格与领导 三、双重人格与领导 四、双重人格视角下四种不同领导模式 如图所示,箭头表示领导关系。 I为“组织—组织”模式; II为“组织—个人”模式 III为“个人—组织”模式;IV为“个人—个人”模式 何为“组织相”? 四、双重人格视角下四种不同领导模式 1.“组织—组织”模式 领导者与被领导者均表现组织人格。领导者倾向于作为变革型领导出现。被领导者被组织的目标和使命感召,积极响应。 领导有效性方面,Hater和Bass(1988)认为,变革型领导同管理绩效的提升正相关。Lowe(1996)等的研究也表明,变革型领导与领导有效性各项指标呈现出明显的正相关关系。我们认为,该领导模式非常类似于《孙子兵法》中所说的“上下同欲”,其结果是高领导绩效,即“上下同欲者胜”。 “组织相”方面,“组织—组织”模式在组织中占主要地位时,表明组织的价值观被领导者和被领导者广泛接受,共享程度高,因此组织成员的行为特征具有高度的一致性,具有明显的适合组织发展的“组织相”。 四、双重人格视角下四种不同领导模式 2.“组织—个人”模式 领导者虽具有组织人格和实施变革型领导的意愿,但被领导者缺乏组织人格,对变革型领导者反映冷漠。该模式常见于组织形成时间较短或有较多新员工加入组织的情况,此时被领导者的组织人格培育不足。 领导有效性方面,在这种领导模式中交易型领导是有效的。但相对于“组织—组织”模式,其有效性较低。根据Cameron和Ulrich的研究,交易型领导对领导效能、工作绩效、组织承诺等变量的影响力都不及变革型领导。 “组织相”方面,“组织—个人”模式在组织中占主要地位时,组织的价值观只在领导层形成了共识,普通员工缺乏对组织价值观的认同。领导层、普通员工并未形成一致的行为模式,不具备相应的“组织相”。 四、双重人格视角下四种不同领导模式 3.“个人—组织”模式 领导者表现为个人人格,被领导者具有较强的组织人格。其结果有两个: 第一,领导者缺乏变革型领导的人格基础而采用交易型领导,满足被领导者低层次的需要,却未能满足员工对领导更高层次的期望。领导有效性低。 第二,被领导者身上的组织人格易被领导者利用,服务于领导者的个人目的。这是领导可能非常“有效”,但对组织有害无益。 若该领导模式在组织中占据主要地位,组织原有“组织相”可能消退。因为长期在缺乏组织人格的上司领导下,下属组织人格会退化。另,组织不断吐故纳新,新成员没有领导者的教育与感染,很难形成组织人格。先前受企业核心价值观统摄的统一的行为模式会逐渐消失,组织相消退。 四、双重人格视角下四种不同领导模式 4.“个人—个人”模式 领导者和被领导者均表现为个人人格。领导者表现为放任型领,被领导者对组织目标漠不关心,只注重自身的利益。这种领导模式的有效性最低。 缺乏共同的文化纽带将组织成员联系起来,“组织相”表现为一盘散沙,没有凝聚力。组织中存大量非正式组织。一旦这种领导模式在组织中占据主要地位,组织的存续和发展都将十分困难。 五、领导模式的转化 图3 领导模式转化模型 五、领导模式的转化 转化①、②、③、④为领导模式正向转化。 转化⑤、⑥、⑦、⑧为领导模式负向转化。 虚线ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ 反映领导模式突变过程。 促进领导模式正向转化的方式是培养、强化成员的组织人格。 五、领导模式的转化 六、未来研究展望 (1)完善双重人格理论,继续丰富组织人格与个人人格的内涵。 (2)将相关变量如文化环境、行业结构等作为内生变量研究。 (3)开展实证研究。 主要参考文献 Allport, G.W.,Personality Psychological Interpretation[M].(New York: Holt, Rinehart &Winston,1937). 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