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第一讲 领导者的自我领导力提升 ——卓越领导者自我能力提升的六个方面
Ⅰ. 领导者的自我认知
Ⅱ. 卓越领导者自我能力提升的六个方面
Ⅲ. 如何建立最佳的权力基础
Ⅳ. 领导者绩效=f(领导,下属,环境)
Ⅰ. 领导者的自我认知
员工对于拙劣领导的负面反映
从企业寿命看领导功过
——企业的平均寿命只有12.5岁
——企业运行的第十年是关键年
Ⅱ.卓越领导者自我能力提升的六个方面
领导者应具备的技能
领导与管理的区别
Ⅲ. 如何建立最佳的权力基础
建立最佳权力基础
课程的序曲
Ⅳ.领导者绩效=f(领导,下属,环境)
影响领导者的绩效的三个因素是:领导者、下属和环境。
第二讲 组织中领导关系的认知与经营 ——如何恰当处理组织中的领导关系
Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识
Ⅱ. 如何赢得上司赏识?—“管理”你的老板
Ⅲ. 如何赢得同事配合?—处理同级关系的“ 3C原则 ”
Ⅳ. 如何赢得下属支持?—吸引追随者的四个条件
Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识
智商
情商
四种不同领导者的命运
Ⅱ. 如何赢得上司赏识?—“管理”你的老板
于领导长处之外发挥自己的特长
——主角与配角
——形成互补型组合
赞美上司,融洽上下级之间的关系
——要六分顺耳,四分刺耳
——真诚、及时
迂回进言,让上司接受你的意见
——要先肯定,后否定
——以请教的方式提意见
——意见最多提两次
——提意见时将问题和方案打包
替上司担责分忧,少让上司操心
——演好自己的角色
——做好上司助手的角色
——“我不下地狱,谁下地狱?”
——关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招
——兑现承诺
什么是执行力?
执行力的标准:
按质、按量、按时地完成自己的工作。
执行力=贯彻力度
执行是从企业最高领导到基层员工,每一个人都要坚持的事情。
执行就是完成任务的过程
如何打造卓越执行力?
团队协作、步调一致;
全面提升自身的素质能力;
快速执行,与上级保持一致;
高度的责任心;
沟通、接受指令与反馈信息;
… … … … … …
Ⅲ. 如何赢得同事配合?—处理同级关系的“ 3C原则 ”
沟通(Communication)
协调(Coordination)
合作(Corporation)
领导和下属是绩效伙伴
要赢得下属的信任
要信任下属
Ⅳ. 如何赢得下属支持?—吸引追随者的四个条件
赋予梦想
正直性
公平性
可靠性
第三讲 情境领导之道 ——如何打造卓越领导力
一、 诊断之道:下属的准备度如何?
二、统驭之道:选择你的领导风格
三、教练之道:造就精英下属!
四、激励之道:提升下属的工作意愿
五、授权之道:该放手时就放手!
六、 运用“情境领导”法——有效开发员工
一、诊断之道: ——下属的准备度如何?
一、诊断之道:下属的准备度如何?
Ⅰ. 确定任务的三个阶段
Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子
Ⅲ. 下属的四种准备度
Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待
Ⅰ. 确定任务的三个阶段
确定职位角色
布置任务和目标
可行的行动计划和方案
影响下属能否完成工作两个因素
Ⅱ. 衡量下属准备度的两把尺子
Ⅲ. 下属的四种准备度
R1:能力低,意愿低
R2:能力低,意愿高
R3:能力高,意愿低
R4:能力高,意愿高
案例分析:
Ⅳ. 三种类型的下属分析及对待
二、统驭之道: ——选择你的领导风格
二、统驭之道:选择你的领导风格
Ⅰ. 领导风格的自我诊断
Ⅱ. 两种不同的领导行为
Ⅲ. 四种不同的领导风格
Ⅳ. 情境领导模型
Ⅰ. 领导风格的自我诊断
Ⅱ. 两种不同的领导行为
Ⅲ. 四种不同的领导风格
Ⅳ.
领导风格/追随者状态情境对照表
三、教练之道: ——造就精英下属!
三、教练之道:造就精英下属!
Ⅰ. 为什么要培养下属
Ⅱ. 营造学习成长的环境
Ⅲ. 通过教练改变员工的行为
Ⅳ. 教练四步骤流程
Ⅰ. 为什么要培养下属
培养下属有利于提高绩效
培养下属有利于留住人才
培养下属有利于提升整个团队的能力
Ⅱ. 营造学习成长的环境
Ⅲ. 通过教练改变员工的行为
Ⅳ. 教练四步骤流程
第一步:我示范,你观察;
第二步:你试做,我指导;
第三步:你汇报,我跟踪;
第四步:你复制,我倍增;
四、激励之道: ——提升下属的工作意愿
四、激励之道:提升下属的工作意愿
Ⅰ. 激励信号:员工们怎么了
Ⅱ. 关注下属的工作动力
Ⅲ. 有关需求的排序
Ⅳ. 激励菜谱:十种激励方法
Ⅰ. 激励信号:员工们怎么了
Ⅱ. 关注下属的工作动力
Ⅲ. 有关需求的排序
中层主管眼中的需求排序
基层人员眼中的需求排序
Ⅳ. 激励菜谱:十种激励方法
竞赛
旅游
职业发展
股权分配
增强责任和地位
五、授权之道: ——该放手时就放手
五、授权之道:该放手时就放手!
Ⅰ. 有关授权的辩论
Ⅱ. 授权的原则
Ⅲ. 授权的四个步骤
Ⅳ. 授权后的控制技巧
Ⅰ.有关授权的辩论
授权是什么?
Ⅰ.有关授权的辩论
授权的核心点:
授权的益处
集中精力办大事,并使主管有时间学习新的技能
提升下属的士气和信心
改善上下级关系
提高工作效率
有助于培养下属的才干
Ⅱ.授权的原则
“因事设人,视能授权”原则
责权对应原则
逐级授予原则
信任原则
有效控制原则
Ⅲ.授权的四个步骤
Ⅳ.授权后的控制技巧
六、运用“情境领导”法 ——有效开发员工
运用“情境领导”法
Ⅰ. 运用“情境领导”的三个步骤
Ⅱ. 人员开发周期与衰退周期
运用“情境领导”的三个步骤
第一步:
——确定需要执行的任务、职责或活动
第二步:
——评估下属针对该工作所拥有的准备度
第三步:
——针对下属的准备度的需要选择适当的行为
开发周期
开发周期
开发周期
衰退周期
名言:
心若改变,你的态度跟着改变;
态度改变,你的习惯跟着改变;
习惯改变,你的性格跟着改变;
性格改变,你的人生跟着改变;
在顺境中感恩,在逆境中心存
喜乐,认真活在当下。
——马斯洛