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简介
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销售转型
由产品销售向客户管理服务转型
1、视觉工具:颜色、图形、字体、图像等要素的整合2、听觉工具:音乐或者是特殊的声音3、交流工具:广告、电子媒体、公关宣传 4、情感工具:品牌、代言人或产品5、空间环境:柜台、演示室、办公室、大厅 6、品牌宣传:主题活动、赞助活动产生亲近感7、网站:网站链接、聊天室、动画片、录像等8、人:产生差异化服务的美好感觉
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