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简介
这是ppt鱼骨图画法，包括了定义，用途说明，何时使用特性要因图，原因型及对策型特性要因图对照表，如何制作特性要因图，大骨展开法，小骨集约法，注意要点，鱼骨图的常见错误，先绘制鱼的主干骨，鱼头右侧插入竖排文本框等内容，欢迎点击下载。
ppt鱼骨图画法是由红软PPT免费下载网推荐的一款课件PPT类型的PowerPoint.
鱼骨图的制作
检验科 曹新策
何时使用特性要因图
如何制作特性要因图
列出问
决定大要因
4Ms：方法(Methods)、人员(Man)、材料(Material)、机器设备(Machine)
决定中小要因
决定重要的原因
填写制作目的、日期及制作者等基本资料
大骨展开法
小骨集约法
六、找出问题点的近因与远因
七、记入必要的事项：如主题名称、圈名、圈员、制作日期
八、整理于墙报纸，张贴现场，必要时，可再召开圈会修正
注意要点
大要因通常代表是一个具体方向
中要因通常代表的是一个概念、想法
小要因通常代表的是具体事件。
至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨。一支特性要因图就会有24个小要因，且这些要因都不能重复。
鱼骨图的常见错误
鱼头的陈述---为何住院病患对本院不满意\住院病患对本院不满意的原因
大骨\中骨\小骨的架构与逻辑不严谨；大骨是分类，可依照4P(Product、Price、Place、Promote)\4M(Man、Machine、Material、Method)或其他方式分类、或由亲合图方式来进行粗分类；
中骨是类别\不良项目别或原因；
小骨与细骨则一定为原因。依照追问为何的方向，衍绎出整支鱼。
鱼骨图的常见错误
鱼骨的角度未依照60度交错、中骨与背骨平行。
只分析到中骨，未再深入到小骨。
没有箭头或箭头的方向错误。
鱼骨图完成后，没有再一次逐一检视从小骨中骨到大骨是否合乎逻辑。
我们以下图为图例来做鱼骨图：
首先要看你做多大的？ 我们还是利用word文档，画图的形式来做，如果做一个大的，那就要先把纸张方向设置成横向：新建一个word文档 → “页面设置” →“纸张方向” →“横向”
页眉里面有条横线，看起来不舒服，怎么办？ 我们要把它去掉，双击页眉 → 点击“开始”工具栏 → 点击更改样式下面的小箭头，调出左侧的样式对话框 → 点击“全部清除”
感觉页眉页脚有些宽，怎么办？ 点击“页面布局”右下角的小箭头调出“页面设置”对话框 → 将“页边距”上下改小点即可
现在开始制作鱼骨图： “插入” →“形状” →“新建绘图画布”
先绘制鱼的主干骨： 在中间位置绘制一个竖立的三角形 → 利用旋转功能将三角形顺时针旋转90° → 三角形内插入一个圆形 → 将三角形的内填充为黑色（绘图工具 → “形状填充”）
鱼头右侧插入竖排文本框： “插入” →“文本框” →“竖排文本框” →文本框“形状轮廓”改为“无轮廓”
复制鱼头，然后再粘贴 → 用旋转的方法制成鱼尾巴 →中间插入一条横线 → 上方插入一个箭头，为了保证四条箭头一样长，建议运用复制粘贴功能，建议箭头与横线保持60°左右。
在箭头末端插入文本框，同时输入相应文字，再将文本框“形状轮廓”改成虚线 → 运用复制粘贴将其余三个制好放到相应位置。
了解了骨架的制作，小原因图形的制作应该就没问题了。箭头：插入→形状→箭头（大小和颜色在绘图工具的“形状轮廓”中修改） 椭圆形：插入→形状→椭圆形→形状上右键“添加文字” 无框文本：制作同上一幻灯片的虚框文本
为了使鱼骨图更加美观，某一部分图形最好保持在同一条水平线上或者互相平行，我们可以运用复制粘贴功能，而且还可以运用组合式的复制粘贴功能（先用鼠标选择一个图形，然后按住Ctrl不放，再用鼠标选择要复制的另外几个图形，选完后右键点击复制，然后粘贴，再平移到你想要的地方即可。最好先选择文本框）
感谢大家的聆听，讲得不好的地方请您批评指正！
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