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简介
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贵金属业务介绍 不同类型客户的营销话术： 1、投资型客户 2、馈赠和收藏客户 3、需求量大的客户 投资型客户 重点：实物黄金具有保值增值、抗通胀的功能，且转让便利、可合理避税，流通变现能力强；质押率高，是最好的质押品种；价格紧贴国际市场，金价上涨可获取投资收益。 一句话: 这是一款农行最新的黄金产品，具有保值增值、抗通胀的功能，而且容易变现，可以做为资产配置的一部分。特别适合您这种拥有投资眼光而有事业有成的成功人士。这款产品最近卖的可火了，我们自己都在购买，行长也买了，您看是否也购买一份吧！ 馈赠和收藏类客户 重点：“传世之宝”四字由奥运福娃设计者、我国艺术大师韩美林先生题写，采用锻压工艺加工，外观精美，与同类产品相比，具有较高的收藏价值。 一句话: “传世之宝”四字由奥运福娃设计者韩美林先生题写的，可以用作收藏和馈赠。 需求量大的客户 重点：成色质量有保证，报价及交易成本低；在所有开办网点均可以简单的方式办理购回，交易手续简便；购买超过一定数量可享受价格优惠。 一句话: 购买超过一定数量可享受价格优惠，而且手续简便，在所有开办网点均可以简单的方式办理购回。 处理异议的话术：问题一： 现在金价那么高了，我还能买吗？ 应对话术：从黄金十年走势来看，大趋势向上，而且黄金是稀缺性资源，开采成本越来越高，长期看还是有一定的上涨空间的。建议您以定投及分批买入方式来进行配置。 问题二：这金条拿回家不安全，保管一点都不方便？应对话术：黄金质地较软，在保管时是要避免磕碰。建议您购买我行提供的包装盒，或者在银行开立保管箱进行保管。 持续地开展促销活动 造成全年不间歇的营销攻势 陕西分行每季度开展大额购金优惠活动（500克以上单价优惠），给客户实实在在的利益。同一客户一次性购买同一品种（不含小马奔奔金吊坠品种）的“传世之宝”实物贵金属，按以下标准给予现金折扣优惠：
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