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简介
这是一个关于国内标杆培训PPT课件，主要介绍了什么是标杆，什么是标杆管理法，标杆管理法的类型，标杆管理的实施，标杆管理法的作用，标杆管理法的案例（以美孚石油为例）等内容，管理理念的变迁 标杆： 最早是工匠或测量员在测量时作为参考点的标记，是测量学中的“水准基点”。泰勒在科学管理实践中采用了该词，含义是“衡量一项工作的效率标准”。后衍生为一个可以以此制定测量标准的参照点，或是担当某种他人可以据此进行测量和评判的事务。 第一节 什么是标杆？我国人民的标杆学习雷锋好榜样雷锋是谁？ 一个平凡而又伟大的士兵做过什么事？ 很多很多举手之劳的小事雷锋是一个怎样的榜样？ 平凡的生命创造不平凡的人生我们为什么要以雷锋为榜样、为标杆？ 雷锋体现了和谐社会的价值精髓 第二节 什么是标杆管理法？ 1、标杆管理法产生的背景 2、标杆管理法的定义和实质 标杆管理释源 弟兄们，我不是以为自己已经得着了，我只有一件事，就是忘记背后，努力面前的，向着标杆直跑，要得神在基督里从上面召我来得的赏赐。 -----《圣经》（腓利比书3:13—14节） 标杆管理法于1976年由施乐公司首创，并于20世纪90年代开始风靡全球，欢迎点击下载国内标杆培训PPT课件。
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管理理念的变迁 标杆： 最早是工匠或测量员在测量时作为参考点的标记，是测量学中的“水准基点”。泰勒在科学管理实践中采用了该词，含义是“衡量一项工作的效率标准”。后衍生为一个可以以此制定测量标准的参照点，或是担当某种他人可以据此进行测量和评判的事务。 第一节 什么是标杆？我国人民的标杆学习雷锋好榜样雷锋是谁？ 一个平凡而又伟大的士兵做过什么事？ 很多很多举手之劳的小事雷锋是一个怎样的榜样？ 平凡的生命创造不平凡的人生我们为什么要以雷锋为榜样、为标杆？ 雷锋体现了和谐社会的价值精髓 第二节 什么是标杆管理法？ 1、标杆管理法产生的背景 2、标杆管理法的定义和实质 标杆管理释源 弟兄们，我不是以为自己已经得着了，我只有一件事，就是忘记背后，努力面前的，向着标杆直跑，要得神在基督里从上面召我来得的赏赐。 -----《圣经》（腓利比书3:13—14节） 标杆管理法于1976年由施乐公司首创，并于20世纪90年代开始风靡全球。 ② 定义： 标杆管理(Benchmarking)，又称基准管理。 是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。 ④实质 （1）是一种能引发新观点、激起创新的管理工具。 （2）是一种面向实践与过程的管理方式。 （3）是一种有目标的学习过程。 内部标杆管理法 这是以企业内部操作为 基准的标杆管理法，也是最简单且易操作的标杆管理方式之一。它通过辨识内部绩效标杆的标准即确立内部标杆管理的主要目标，可以做到企业内的信息共享 竞争标杆管理法 以竞争对象为基准的标杆管理，其目标是与有着相同市场的企业产品以及服务、工作流程等方面的绩效进行比较。由于竞争者的信息不对称所以比较难实施。 职能标杆管理法 以行业领先者或某些企业为基准进行的标杆管理。这类标杆管理的合作者常常能相互分享一些技术和市场信息，标杆的基准是外部企业（但非竞争者）及其职能或业务实践。 流程标杆管理法 这是以最佳工作流程为基准进行的标杆管理法，标杆管理是类似的工作流程，而不是某项业务与操作职能或实践。因此，流程标杆管理法可以跨不同类型组织进行。它一般要求企业对整个工作流程和操作有很详细的了解。 第四节 标杆管理的实施 1、标杆管理实施的四个阶段 2、标杆管理的具体流程 1、标杆管理实施的四个阶段： 2、标杆管理的具体流程 标杆管理法的作用追求卓越 学习卓越企业的卓越做法，恰当的运用到自身上，最终实现卓越。流程再造 标杆管理针对流程的弱项予以强化，重新设计流程以弥补这样的差距，将重心放在工作流程上持续改善 只有将标杆学习融入体系，才能不断推动企业走向卓越。创造优势，塑造核心竞争力 标杆管理是企业创造竞争性优势的捷径。同时有助于企业强化自身的资源基础，形成本身的核心能力。 第六节 标杆管理法的案例 美孚石油公司的标杆管理美孚石油公司的标杆管理谢谢大家
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