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简介
这是一个关于销售团队培训计划PPT课件，包括了积极地销售心态，销售能力的提升，销售团队执行力，控制客户的行为，决胜终端的技巧，大客户营销法则等内容。庄志敏简介课程目录 第一讲：积极地销售心态 第二讲：销售能力的提升 第三讲：销售团队执行力 第四讲：控制客户的行为 第五讲：决胜终端的技巧 第六讲：大客户营销法则第一讲：积极地销售心态如何认识销售团队？如何认识销售工作？二流产品能否实现一流业绩？销售团队：企业的核心为“为客户服务的人”提供服务销售员:享受销售的快乐! 案例：淡季不淡，旺季更旺小结：激情源于理性第二讲：销售能力的提升如何实现理论与实战的对接？有没有提升销售能力的捷径？营销的专家定义营销是一种有组织的活动，它包括创造价值，将价值沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客的关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。 —— 美国营销协会从社会的角度看，营销是个人或集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的社会过程；从管理的角度看，营销被描述为推销产品的艺术。—— 菲利普 · 科特勒营销、推销、销售的关系企业与顾客的实力消长营销的本质：让顾客认同营销者追求的是诱发另一方的行为反应营销就是诱发目标受众对某一预期产生反应所采取的种种行为。营销的目的：把产品卖出去，欢迎点击下载销售团队培训计划PPT课件哦。
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庄志敏简介课程目录 第一讲：积极地销售心态 第二讲：销售能力的提升 第三讲：销售团队执行力 第四讲：控制客户的行为 第五讲：决胜终端的技巧 第六讲：大客户营销法则第一讲：积极地销售心态如何认识销售团队？如何认识销售工作？二流产品能否实现一流业绩？销售团队：企业的核心为“为客户服务的人”提供服务销售员:享受销售的快乐! 案例：淡季不淡，旺季更旺小结：激情源于理性第二讲：销售能力的提升如何实现理论与实战的对接？有没有提升销售能力的捷径？营销的专家定义营销是一种有组织的活动，它包括创造价值，将价值沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客的关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。 —— 美国营销协会从社会的角度看，营销是个人或集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的社会过程；从管理的角度看，营销被描述为推销产品的艺术。 —— 菲利普 · 科特勒营销、推销、销售的关系企业与顾客的实力消长营销的本质：让顾客认同营销者追求的是诱发另一方的行为反应营销就是诱发目标受众对某一预期产生反应所采取的种种行为。营销的目的：把产品卖出去。营销的方法：让顾客听话。认同不是强迫，强迫也带不来认同。中国市场：产品战到品牌战中国各行业市场演进路线图小结：会借鉴，善积累第三讲：销售团队执行力如何解决销售团队“一管就死”与“一放就乱”的困境？领导“错了”怎么办？团队文化是打造执行力的关键管理的五大进程企业文化的定义企业文化的发展历程著名企业的企业文化阐述企业文化：认同并遵守案例：老总讲给员工的故事文化的力量企业文化的四大特性文化路线图团队文化：整体与个体小结：销售团队的文化第四讲：控制客户的行为客户到底需求什么？如何满足客户的需求？客户行为的引导？顾客价值：购买行为的核心顾客收益分析客户购买行为 ①客户资源：持续的购买 ②客户忠诚度客户关系管理打造客户资源型企业 ③品牌美誉度 ④意想不到的满足小结：打造客户资源第五讲：决胜终端的技巧如何判断客户的类型？如何掌握终端的销售技巧？无意识状态下的购买动机购买决策的基本模式地区间的感性差异让顾客在兴趣中产生购买兴趣 便宜：让客户感觉到“盈利” 时间：尽量延长客户与产品的接触时间 人气：让别人干预你的购买决策 面子：让你放弃的时候感觉难堪 欲望：给你拥有产品后的快乐感觉案例：超市营销关键词案例：超市的定价策略产品终端“135”销售法小结：终端制胜第六讲：大客户营销法则大客户营销与消费品营销的差异？大客户营销的基本流程与技巧？机构与消费品营销的差异性机构营销的五大主体采购与营销流程对接 ①确定客户：决策导向与动机 ②接触客户：1分钟打造亲和力六度分离：通过熟悉人进行介绍客户立场：站在客户角度思考问题与众不同：体现自己的差异化优势循序渐进：确定不同的公关阶段投其所好：寻找与客户的共同点意想不到：制造客户的感动 ③需求判断：关键人确定 ④交易谈判：信息 力量 时间价格战的应对技巧产品开发定位小结：大客户营销法则
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