物业保洁培训课件PPT模板

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保洁管理，是指物业服务公司通过宣传教育，监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防止污染，定时定点、定人进行生活垃圾的分类收集，处理和清运，通过清、扫、擦、抹、拖等专业操作，维护辖区所有公共地方，公用部位清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益， 1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。 2.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 3.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”用品。 4.服从安排，包括甲方管理人员。对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。 5.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。 6.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。 7.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。 8.对小区内部地形、管理方式、客户电话、名称不外传。 9.遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。 10.精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。UpB红软基地