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简介
这是一个关于國外客户接待流程PPT，包括了接待常遇到的问题，客户拜访前的准备事项，客户到达机场或酒店的接待，与客户开会和工厂参观，会议室内的座次，招待客户用餐，酒吧，桑拿等娱乐活动，陪客户购物，送客户礼物，客户回国后的跟进行动等内容。客户拜访前的准备事项 了解客户的来访行程安排 包括到访时间，访问人员，来访目的，是否需要酒店预订和派车接送 客户到达机场或酒店的接待未曾谋面的客户 制作机场欢迎排：名字，客户公司，我司简称客户到达机场或酒店的接待长途飞行，一般先陪客户酒店check-in 短途中转，可询问客户的计划，先入住酒店还是直接到公司 客户千里迢迢过来拜访我们，时间非常宝贵，目的性也很强。因此在具体的议程安排上要要专业，高效，有序。这是对客户最大的尊重客户离开时客户准备离开时，要提前安排司机在指定的位置等候，夏天车内闷热，司机要提前开空调，让客户一上车就很舒服。 询问客户：喜欢吃什么，有什么信仰或忌讳 客户身体不舒服的时候，我们的体贴或让客户感到特别温暖，日后也对对你倍加信任。酒吧，桑拿等娱乐活动陪客户购物客户买东西一般都是客户掏钱。如果个别情况，客户钱不够或没零钱，可酌情帮客户先支付。送客户礼物礼轻情意重，送礼主要要贴现用心，不如可送中国的特产，文化工艺品，茶叶，刺绣画,漆线雕，欢迎点击下载國外客户接待流程PPT。
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