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简介
这是一个关于英菲尼迪品牌介绍ppt，主要介绍了了解英菲尼迪品牌历史、了解英菲尼迪在华品牌使命、掌握英菲尼迪品牌定位和品牌建筑、了解英菲尼迪品牌大使的角色和义务、理解并掌握致情致盛完美体验内容、识别高端客户购买习惯和思维方式等内容。英菲尼迪作为日产旗下的豪华车品牌诞生于1989年，最先在美国上市，与雷克萨斯、宝马、奔驰在北美市场分庭抗争，并且迅速成长为北美重要的豪华车品牌。自诞生之日起，英菲尼迪便以独特前卫的设计、出色的操控表现和顶级的客户服务著称。2007年，英菲尼迪正式登陆中国；2012年5月，英菲尼迪将全球总部迁至香港。中国已成为英菲尼迪继北美之后的全球第二大市场。2012年7月6日，Infiniti（英菲尼迪）全球第一家旗舰店在北京正式开业。自2014款车型起，英菲尼迪以字母“Q”作为其轿车、轿跑车和敞篷车型系列的命名前缀，以字母“QX”作为其SUV车型和跨界车型的命名前缀，在Q或QX之后再以一个两位数字来划分车型的级别，欢迎点击下载英菲尼迪品牌介绍ppt哦。
英菲尼迪品牌介绍ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款汽车PPT类型的PowerPoint.
课程目标
通过本课程的学习，你将能够：
了解英菲尼迪品牌历史
了解英菲尼迪在华品牌使命
掌握英菲尼迪品牌定位和品牌建筑
了解英菲尼迪品牌大使的角色和义务
理解并掌握致情致盛，完美体验内容
识别高端客户购买习惯和思维方式
培训纪律
请准点参加培训及每个培训模块
无特殊原因不得迟到早退或缺席
手机调成静音并集中保管
只能课间处理电话事务
如有问题，随时提问
不要少数几个人私下交头接耳
认真听讲并做好记录
积极参与讨论和小组活动
保持开放的心态听取不同意见
遵守培训中心的各种管理规定
妥善保管所有培训资料
品牌基础知识
品牌是什么
品牌是什么
品牌是什么
品牌力量
全球十大最有价值品牌
品牌力量
什么是强势品牌？
什么使其成为强势品牌？
品牌力量
强势品牌的要素:
情感化的象征符号
定位独特
保持一致
不仅仅是产品
强势品牌的价值
强势品牌可以:
期望可以得到更高的忠诚度
价格高于普通品牌
员工对公司有更多的承诺和归属感
好的经济环境下表现突出，差的经济环境下也得到保护
强势品牌带给客户的好处
简化挑选流程
增强购买信心
得到周围人共同的认可
提供情感的感受
品牌视频
英菲尼迪品牌标识
英菲尼迪的椭圆形标志表现的是一条无限延伸的道路。
英菲尼迪的标志和名称象征着英菲尼迪人的一种永无止尽的追求，那就是创造真正的豪华车用户体验。
英菲尼迪品牌设计理念
惊艳隽雅的迷人色彩
源于大自然的力量
具有动感的优雅形态
乐观向上积极进取的心态
光彩夺目令人震撼的存在
品牌核心价值
品牌核心价值
英菲尼迪汽车有限公司 （IML)
个性化豪华汽车品牌发展新方向
独立运营，在豪华品牌市场中突围
打造最感性的豪华汽车品牌
锁定具有年轻心态的高端消费者
在售车型
新定位：最感性的豪华汽车品牌
英菲尼迪客户服务体验
致情致盛，完美体验
“致情致盛 完美体验”定义
彰显卓越价值的一流产品
呈现于独特的环境中
购买的过程中享受贵宾一样的待遇
成为车主之后始终可享受到一流的服务
专业团队提供令人放心和满意的服务
“致情致盛 完美体验”定义
彰显卓越价值的顶一流产品
关键词：“Inspired Performance”
“致情致盛 完美体验”定义
彰显卓越价值的一流产品
呈现于独特的环境中
关键词：现代动感，感悟喜悦，舒适尊崇。
“致情致盛 完美体验”定义
彰显卓越价值的顶级产品
呈现在独特的环境中
购买的过程中享受贵宾一样的待遇
“致情致盛 完美体验”定义
彰显卓越价值的顶级产品
呈现在独特的环境中
购买的过程中享受贵宾一样的待遇
成为车主之后始终可享受到一流的服务
“致情致盛 完美体验”定义
彰显卓越价值的顶级产品
呈现在独特的环境中
购买的过程中享受贵宾一样的待遇
成为车主之后始终可享受到一流的服务
专业团队提供令人放心和满意的服务
关键词：私密性洽谈室，具有国际水准的技师，维修预约服务
“致情致盛，完美体验”定义
你会将谁视为尊贵的客人?
“致情致盛，完美体验”定义
如果你请她（他）到家中做客，你会怎样对待她？
“致情致盛，完美体验”定义
英菲尼迪的客户完美体验，从何时开始？
“致情致盛，完美体验”是……
聚焦于客户感受
持续改进
不是一个计划，而是一种心态和一种处事方式
“致情致盛，完美体验”是……
视频：丽思·卡尔顿（Ritz-Carlton）
“致情致盛，完美体验”是……
我们有哪些机会提供“致情致盛，完美体验”？
提供“致情致盛，完美体验”的机会
不提供“致情致盛 完美体验”的影响
对客户有什么影响?
对经销商和销售顾问有什么影响?
对 Infiniti有什么影响?
英菲尼迪品牌大使
英菲尼迪大家庭概念
我们都是英菲尼迪大家庭的一员
每个人都是英菲尼迪品牌大使
品牌大使承诺书
独立完成个人行动计划承诺书
准备好与所有组员分享要点
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