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简介
这是一个关于2012年述职报告PPT,主要介绍了眉乐区域销售情况、市场分析、工作内容、未来的工作计划、工作短板和需公司政策支持等内容。
2012年述职报告PPT是由红软PPT免费下载网推荐的一款工作PPT模版类型的PowerPoint.
汇报内容:
一、眉乐区域销售情况;
二、市场分析;
三、工作内容;
四、未来的工作计划;
五、工作短板和需公司政策支持;
一、2012年销售、回款、开票、库存情况统计表
2011(11)与2012(51)乐山区域销售对比同比上升390%
2011(53)与2012(63)眉山区域销售对比同比上升20%
二、眉乐区域市场分析
一、眉山
微卡系列
眉山:
眉山市场微卡系列的市场容量相当的大。
1.从地理位置来说处于成都和乐山之间,虽然眉山管辖范围小,但是微卡在汽车交易当中属于小额交易,客户不会向周边城市流失。
2.眉山地区尤其是东坡区和丹陵县主要经济作物为水果和蔬菜,对微型货车的需求量相对要大。
3.竞争品牌在眉山没有形成绝对的优势,各品牌的销量相对持平。
乐山:
1.乐山处于丘陵和山区,主要以柴油为主要。我们西部牛仔在乐山区域相对没有竞争力,乐山城区和下面部分县城都准许半吨以下货车随时进入主城区,我们没有公告。乐山所有的竞争品牌都有半吨以下公告,我们的只有汽油双排才有半吨以下公告。
2.乐山微卡当中卖的最好的是福田时代驭菱(今年已近实现150台终端)和黑豹(实现100台),有以下原因:
(1)福田全系在乐山销量一直很好而稳定(皮卡除外),由于全系的带动微卡销量。
(2)福田在乐山建有轻卡系列的4S店,形象宣传很好,质量口碑也很好。
(3)福田在乐山汽车销售最好的位置有一个展场,能大量拦截购车客户。
(4)黑豹和福田一样,都建有4S店,在售后方面有很大的优势。
3.金杯08年在乐山区域销量单月能达到15台,保有量在100台,由于卖出去大部分车辆出现刹车单边问题,售后服务也跟不上,导致西部牛仔在乐山地区的口碑极差。
4.金杯在10年到11年底在乐山区域的销售完全脱节,在本来就口碑差的情况下再出现销售脱节,导致一个恶性循环。
5.由于乐山区域现为眉山天和协议二级,导致网点的下沉有一定的难度。
三、2012工作内容
1.培训
今年组织四次较大型的培训,4月眉山全体销售顾问(7人次),4月眉乐区域各派6名销售顾问到成都培训节能王,5月乐山全体销售顾问(11人次),7月组织眉山乐山6名销售顾问在乐山就销售技巧交流会。全面掌握产品卖点,销售技巧,达到共同学习提高的目的。
2.形象建设
重新装修眉山天和现有的店面,提升整体形象。上图为货车展场,下图为城市展厅门头形象。
眉山展厅
乐山:
今年新建协议二级经销商,由于没有室内展场,只能在室外展场下功夫,乐山吉峰接手金杯品牌时,正是节能王上市时期,也正因为这样节能王在乐山得到成功的推广。同时节能王的上市,金杯也以全新的姿态和形象时隔两年重新回归到乐山市场。以下为乐山吉峰形象建设。
乐山一号展场形象和办公室
一号展场金杯专区
一号展场牛仔区
一号展场路牌
二号展场
二号展场节能王推广画
3、网络建设
今年度我主要致力于乐山主题市场的恢复和打造,到现在初见成效,每月平均销量能达到7到9台(去年乐山全年总共销售18台)。所以对下面二级网络监管力度不强。
眉乐区域现有县级网点5个,分别为丹陵、洪雅、仁寿、犍为、井研,眉山同城二级一个(眉山苏轼)现绵阳金杯全系服务站。
丹陵:二级为原有东风小康服务站,现整编为金杯销售服务一体化二级网点。今年上半年由于丹陵网点资金问题,中间中断一短时间,8月我再次找到丹陵老板,进过谈判和一些政策的支持,丹陵市场重新启动。丹陵主产水果和蚕,接下来将成为西部牛仔重点的二级市场。
洪雅:洪雅地处山区,主要以矿产为主,也是我们皮卡在眉山的主销区域,在洪雅金杯市场保有量110台以上,在洪雅目前只有西部牛仔的网点,皮卡还没有找到商家。洪雅总共有6家汽车经销商,我接手眉山以来前后总共去洪雅开发二网4次,只有牛仔成功开发。 这样频繁的走访但同时也带来了意外的收获,现在洪雅经销商对金杯皮卡已近相当熟悉,在串车的时候条件反射的首先想到的是金杯,现在洪雅在无皮卡网络的情况下,每月也能走到1到2台车。
仁寿:仁寿为眉山市人口大县,占据眉山市总人口的一半,也是眉山贫困县,价格偏贵的产品会滞销,仁寿皮卡销售主要以经典系列为主。仁寿现有的网络为眉山吉峰仁寿分公司代理,从7月开始切换到现在总共销售2台。由于他们代理长安新豹和西部牛仔有冲突,准备把牛仔的二网和皮卡二网分开。
井研:井研为9月新建网络,至今还没有销售。井研一共3家汽车销售公司,现有销售和售后一体,新修一个综合展厅,由于在井研起步较晚,手里没有什么得力品牌,给他做他会更上心。弊端是老板的背景不是很好。
犍为:犍为离乐山70公里,是乐山最重要的二级市场,他地理位置很好,走沐川县必须经过犍为,沐川县目前没有汽车经销商,所以犍为能拦截沐川县甚至马边县的用户,犍为现在由两家分销我们产品,犍为力通分销我们新产品S30,犍为盛川分销皮卡和牛仔,这两家都有着一般售后服务的功能。
以上是眉乐区域重点的二级市场,剩下的部分区域作为二次区域,在下一步开发计划中择优开发。
4.宣传工作
1.巡展眉乐区域都今年都做过2期大型的巡展,在4月,公司组织的“绿色天府行”,取得很好的成效(主要是乐山),今年4月乐山吉峰全面接手金杯品牌,我们的巡展不仅仅做到了品牌宣传,还让吉峰在此次活动中树立了形象,也让金杯在乐山的崛起做了铺垫。今年7月又做了一次大型巡展,乐山吉峰是多品牌代理,在巡展过程中,一共开出12辆车辆,制作DM单12000份,1000张不干胶贴宣传画(贴于快修店、建材门市、吉峰农机二网、三轮车门市),走遍了乐山所有的重点乡镇,包括几个少数名族自治区。收集车辆驾驶员电话769多个,快修店老板电话84多个,重点皮卡意向客户13个组(到现在巡展客户已近成交8组)。
2、把巡展收集回来的客户电话进行分类(地区、现使用车辆、营运、自用)建立客户短信平台档案,在节假日、促销活动的时候给客户发送短信,让我们以后的推广促销更快捷的到达客户手中。
乐山宣传DM单
报纸宣传
服务
眉山:眉山苏轼在服务上一直做得很好,现在也把S30的服务也给眉山苏轼签约。服务的二级网点眉山也下沉,现在运行的丹陵孙军汽修厂是我们销售服务一体店。
乐山:乐山在这几年的销售一直不理想主要原因很大程度上取决于服务。现在没有取缔的乐山兴业在服务上做的极差,在配件库存上很不到位,只有保养件。同时服务意识也极差,道路救援在山区地方的基本不去。现在正在新建乐山经典汽修没有其他品牌服务,服务站老板处于创业阶段,这样希望乐山在服务上能更上节奏,以结合公司的宗旨,以服务带动销售。右为西昌甘洛县吉米镇客户(眉乐区域第一台节能王),客户为水利发电建设单位,对皮卡的后期需求较大,我们上门服务,作为大客户对待。
服务回访:
服务按照公司要求对客户回访。对每个客户建立单独的客户档案。在客户交车时都给客户拍照,现场打印照片,一共打印三张,一张作为客户购车纪念,一张作为客户档案照片,一张作为服务站展示墙照片。
这样有一下好处:
对很多客户而言,都是购买人生当中的第一台车,给客客户拍照留念客户很高兴,只要售后做好了,客户能成为我们的种子客户。
给客户做单独的用户档案,方便客户回访登记,方便销售管理层不间断的抽查,对销售员有掌控。在销售时也能用以前的客户档案来做展示,拉近与客户之间的距离。
服务站展示墙做到休息室,让客户第一次到服务站做保养能见到自己的爱车,让客户感觉很有面子,让客户感觉到我们对他们的足够重视。充分体现“华晨之家”的服务宗旨。
客户关怀:
对客户的关怀一直在做(节假日给客户慰问短信),客户生日当天销售员主动给客户电话祝贺。在节能王的推广上我们对所有的已购车客户送上中秋问候(金龙鱼油、中秋月饼)他们将成为我们的重点种子客户。
四、未来工作计划
1.到今年年底眉乐区域老产品终端销售做到20台以上,主要工作重点放在乐山市场。
2.全面启动S30在眉山的上市推广(在眉山做一个上市活动),S30网络公司市场网络部在乐山区域开发,我做好协助工作。
3.在2013年皮卡和牛仔乐山吉峰升为一级。目的:迎合公司的网络发展需求, 乐山是川南一块大市场,长期做二级对我们公司发展不利。乐山升为一级以后,下面县级网络开发更容易操作。
4.眉山天和重新整合场地。原因:眉山天和做新产品以后,场地会成为很致命的因素,眉山天和现有场地不足以支撑我们华瑞的全系产品。
5.所有的二级网络全面启动,有卖车的地方就开发二级网络。
11、12月单月销售、开票、回款、发车计划
五、工作短板和需公司支持
工作短板:
1.眉山乐山微卡市场的切入点没有找到。今年牛仔销量一直稳定5-7台,没有增量。
2.眉乐区域的二级网络开发不到位,由于乐山属于协议二级,下沉网络就属于三级,利润就无法分配。
3.二级的形象没有全部落实下去。
4.乐山服务站的管控不到位,配件库存不足,服务意识欠缺,现已经重新启动新的服务站。
公司支持:
1.公司对反馈的质量问题反应速度不够迅速。
2.公司PDI检测不严谨,发到市场的产品经常出现各种非正常小问题。如:电动后视镜未通电,转向灯未通电,车辆前束调整不恰当,悬高不一致等。
汇报完毕!
谢谢!
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