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简介
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沃尔玛百货有限公司 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores， Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。 沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，曾经连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。 沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。 沃尔玛百货有限公司发展历史 1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 1962年 沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。 1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。 1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6% 2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门店全数纳入靡下。 2012年4月，推出了一种名为“现金支付”（PaywithCash）的新功能。允许用户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。 2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。 2014年财富世界500强排行榜 2014福布斯全球品牌价值100强 2014福布斯全球品牌价值100强 沃尔玛的经营法则 1.控制成本 2.利润分享计划 3.激励你的同事 4.可以向任何人学习 5.感激同事对公司的贡献 6.允许失败 7.聆听公司内每一个人的意见。 8.超越顾客的期望，他们就会一再光临。 9.控制成本低于竞争对手 10.逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 成本领先战略 日常经营管理 运输环节 存货环节 采购环节 早在1984年，沃尔玛就投入4亿美元巨资，与美国休斯公司合作发射了一颗商业卫星。在此基础上，又投入6亿美元建立了目前的计算机及卫星交互式通讯系统。凭借这套系统，公司内部、分销中心和零售店之间可以快速地进行对话。沃尔玛直接从工厂进货，实行统一订货，统一分配，尽量减少中间流通环节，从而大大降低了成本，各分店的订货单都先汇总到总部，然后由总部统一订货，从而享受最低的批发价。 最早使用计算机跟踪存货（1969年），全面实现S.K.U.单品级库存控制（1974年），最早使用条形码（1980年），最早使用CM品类管理软件（1984年），最早采用EDI（1985年），最早使用无线扫描枪（1988年） 1985 地区的分销中心开始采用EDI 集中采购 1986 保持每周的订货和送货周期交叉使用账台 1988 全面推广EDI无线扫描枪 多层次采购 1989 72小时订货到送货的时间 1990 IT供应商通过网上进行销售分析 1997 实施销售和库存数据 1998 用于小型/当地供应商自动化供应链 2000 一年网站的访问量增长了570% 感恩节获得了11亿美元的历史上最大单日销售量 2001 10月31日重新启用了经过改革后的网站 网站改进搜索引擎后，消费者能够很容易找到50万种商品中任何一件。 沃尔玛中信息管理系统的应用 1. 企业资源管理系统 （ERP-Enterprise Resource Planning） 2. 供应链管理系统 （SCM-Supply Chain Management) 3. 客户关系管理系统 (CRM-Customer Relationship Management) 4. 数据库管理系统 （Database Management System） 5. 联合预测补货系统 （CFAR-Collaborative Forecast And Replenishment） 沃尔玛中信息管理系统的应用 6. 射频技术 （RF-Radio Frequency） 7. RFID技术 （Radio Frequency Identification） 8. 有效客户反馈系统 （ECR-Efficent Customet Response） 9. 快速反应系统 （QR-Quick Response） 10. 电子自动订货系统 （EOS-Electronic Ordering System） 沃尔玛中信息管理系统的应用 11. 销售时点数据系统 （POS-Point of Sale） 12. 管理信息系统 （Management Information System，MIS） 13. 自动补货系统 （AR-Automatic Replenishment） 14. 视频会议系统 (V2 Conference ) 15. 沃尔玛公司卫星中心控制系统 16. 电子数据交换技术 （EDI-Electronic Data Interchange）
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