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上海保安服务有限公司 员工入职培训 保安行业概述 保安员概述 保安员基础工作 保安应急处理技巧 保安员的专业技能 保安服务 保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（包括保安服务公司和自行招用保安员的单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。 保安服务的起源与发展 保安服务的兴起 由于投资企业越来越多，他们不愿沿用公安部门指导的保卫科来进行企业内部安全防范。 国有、集体和乡镇企业经济实力不断增加，私营企业异军突起，随着企业内部体制改革的深入，缩减非生产性机构已成为一种趋势。 日益增多的商业文化活动需要与之匹配的安全防范形势为之服务。 经济的高速发展导致全国物质财产流动加速，城市人口成几十倍增长，警力不足的问题凸显出来。 我国保安服务业的产生： 保安服务的任务和特点 保安服务的作用 1.为各种企事业单位提供内部安全防范的人力防范服务。 2.为各种大型活动提供临时性的人力保安服务。 3.开办并经营各种社会安全防范产品、发展技术防范事业。 4.向社会提供押运保安服务 5.维护治安 “保安”的含义 保安的含义：保障安全 保安是因应工商社会发展下的新兴服务业名称，在中国称为保安，在美国称为“私人安全公司”。日本称之为“警备会社”。中国古代称为近身侍卫，如包青天的展护卫，及代客运送财物的镖局。 我国保安的划分等级 保安员的权限 对发生在责任区内的刑事或治安案件有保护现场、保护证据和维护秩序的权利 根据管理条例的规定，有权制止未经许可的人员、车辆进入责任区 有权对出入责任区得人员、车辆及所携带的物品按照客户的要求进行检查 有权通过公司经有关部门许可安装的监视系统监视所保护的对象 有权佩戴由保安公司配备的通信设备和警棍、高压电棒等自卫设施，必要时可使用 对违法犯罪人员有权抓获并扭送公安机关 保安员禁止的活动 剥夺、限制公民人身自由 搜查他人的身体或扣押他人合法证件、合法财物 辱骂、殴打他人或教唆殴打他人 私自为他人提供保安服务 阻碍国家机关工作人员依法执行公务 为客户追索各类债务或解决劳务纠纷 其他违法法律、法规和规章的行为 保安员的法律常识 保安员的法律常识 保安员的礼仪修养 (一)着装 1、 上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。 2、 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 3、 除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。 保安员的礼仪修养 （二） 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须 2 着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。 4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具 保安员的礼仪修养 （三） 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明，谈话自然。 3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。 5 不得随地吐痰，乱丢杂物。 6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 保安员的礼仪修养 门卫工作 门卫工作 门卫工作 巡逻工作 巡逻工作 巡逻工作
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