截图
简介
这是秘书基础ppt，包括了开课前的几个问题，课程简介，秘书职业简介，秘书职业概述，考试范围，等级划分，考核内容和方式，鉴定考核，成绩计算，考试教材，秘书的含义，秘书工作的属性，秘书职业化等内容，欢迎点击下载。
秘书基础ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款课件PPT类型的PowerPoint.
开课前的几个问题 1、你对秘书职业种类了解多少？ 2、作为一个秘书，到底需要做哪些工作呢？ 3、 如果现在马上任命你为本单位的秘书，你最想补充什么相关的知识来做好这份工作呢？ 课程简介一、秘书职业简介 秘书是从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。 秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作，是实行就业准入的职业之一。就业准入 我国推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。 作为劳动和社会保障部推动的第一个全国统考职业，秘书资格考试受到了考生与用人单位的普遍欢迎。第一章 秘书职业概述 2.四级秘书(具备以下条件之一者)： (1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； (2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上； (3)连续从事本职业工作4年以上； (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 3.三级秘书(具备以下条件之一者)： (1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； (2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上； (3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。 （一）考核内容 1、职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务 2、分为两张试卷，职业道德（50题30分）和基础业务素质（70题70分）为一张卷，满分100分；案例分析（2道题60分）和工作实务（写作和问答题共40分）为一张卷，满分100分。 3、涉外秘书增加外语考核部分 4、秘书职业资格二级增加业绩评估部分 （二）考核方式 1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、不定项选择题2种题型。 2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答，共15个知识点。 3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。 5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。 录像题中经常考核的主要有以下知识点： 1.办公室环境：办公室、会议室、会客室的布局、布置、卫生清洁状况，办公用品的摆放是否合理，办公室光线是否充足、有无绿色植物等。 2.职业形象：秘书是否穿着职业装，坐姿、站姿、走姿等是否正确。 3.接待工作：环境状况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。 4.接打电话：电话摆放位置、接电话时间、接拨电话动作、电话用语、电话记录、记录用笔和本、电话找人、打电话内容、电话信息保密等。 录像题中经常考核的主要有以下知识点： 5.日常写作：会议通知、请柬、介绍信、协议书、合同等文种的写作是否规范等。 6.沟通方面：包括沟通的基本技能、具体技能要求和内容等。 7.会议管理：会议前的筹备工作、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调等。 8.档案信息管理：档案收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等。 9.办公室事务管理：库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备及用品的采购等。 10.法律知识：公司法、合同法、劳动法等相关法律常识。 工作实务题主要偏重实际操作，包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等，并且形式很灵活， 如拟写一份完整的库存管理方法，以备忘录的格式，通过电子邮件发送给某某经理等。 这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用。 1、鉴定时间 ：每年两次，分别在6月和11月，提前两个月报名 1、秘书(五级、四级、三级)中的四个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(120分)，即为秘书考试及格；秘书(二级)中的五个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(180分)，即为秘书考试及格。 采用全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》，中央广播电视大学出版社。《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》中央广播电视大学出版社 《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》中央广播电视大学出版社《秘书国家职业资格培训教程-四级秘书》中央广播电视大学出版社《秘书国家职业资格培训教程-五级秘书》中央广播电视大学出版社《秘书国家职业资格培训教程-二级秘书》中央广播电视大学出版社 第一章 秘书职业概述第一节 秘书的含义一、研究对象秘书学是以秘书和秘书工作为研究对象的一门综合性社会应用学科。（一）秘书 1. 含义秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手，是职务名称之一。又可以有狭义与广义两种解释 秘书的类别秘书分类的意义 1、横、纵向分类是秘书职业向专业化、永业化发展的重要条件 2、横向分类是提高秘书人员专业知识水平的基础 3、纵向分类是稳定秘书队伍，提高秘书人员职业水平的重要保障秘书工作 1. 含义秘书工作是以为领导决策及其实施和领导机关工作运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等工作为领导者提供参谋和辅助服务的活动 2．范围（1）按照秘书工作的不同性质，可包括三个方面：智囊性工作，程序性工作，临时性工作（2）按照秘书工作的不同业务，可包括两种类型：通用性秘书，专门性秘书 秘书工作的属性 ① 辅助性 在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系。从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。无论是作为各级政权组织中的秘书工作，还是为某一私人服务的秘书工作，从一开始就始终处在一种辅助其领导（或雇主、上司）工作的位置上。可以说秘书工作中庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，不仅是领导体力的辅助，而且是其脑力的辅助。 ② 政治性 秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。 秘书工作的政治性主要体现在： （1）鲜明的阶级性 （2）明确的政策性 （3）高度的机要性 秘书工作的属性 ③ 服务性秘书工作的服务性可以从三个方面来理解，具体说来： （1）秘书工作具有多层次的服务对象。我国党政机关的秘书部门，历来坚持"三服务"的宗旨，即为领导机关服务，为各部门服务，为人民服务，其中核心是为人民服务。 （2）秘书工作具有广泛的服务领域。如果说现代社会有 360 个行业，那么就会产生 360种不同类型的秘书。秘书服务领域之广，是现代社会中任何一种职业都无法比拟的。 （3）秘书工作具有多种服务手段，如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等。 第二节 秘书职业化一、西方秘书职业化的进程二、我国秘书职业化的过程三、我国秘书职业化的特征
展开
