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简介
这是女装店铺管理培训ppt(部分ppt内容已做更新升级),包括了名人典范,店长培训的目标,本课主要内容,店长的四种类型,任务传达型,自以为是型等内容,欢迎点击下载。
女装店铺管理培训ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款培训教程PPT类型的PowerPoint.
店长,你准备好了吗?
新百信超市 · 储备店长培训营
名人典范
沃尔玛的总裁兼首席执行官:李-斯科特
——全球最有权力的商界人物
每周六早上07:30公司工作会议开始前,亲自带领参会的几百位高层管理人员一起欢呼口号和做阿肯色大学的拉拉操。他喜欢亲自带领欢呼口号、做操等乐此不疲。因为这些都有助于鼓舞员工士气,增强内部凝聚力,促使员工更好地工作。
现年55岁的斯科特已经在沃尔玛打拼了25年,他是一步步地攀上公司权力最高峰的。如今,他掌管着这家位居全球500强首位的大公司,领导这家公司在全球范围内掀起大规模的扩张运动。
店长培训的目标
本课主要内容
结合经验,描述一下你理想中的店长是什么样子?
店长的四种类型
任务传达型
自以为是型
全面委任型
任务指导型
任务传达型
传达上级的意见和目标,这是上级命令
讲完就以为工作结束了,无领导力也无效果
自以为是型
认定自己是最专业的,不让下属参与
刻意拉开上下级距离,我的名字叫领导
过份讲求效率而不跟下属开会
全面委任型
责任分配下去后就不管了,只负责检查
没有团队精神的重要典型
任务指导型
共同承担,共同负责
参与感是调动下属积极性的关键,员工守则
与下属共同学习,让宝藏显露
制造机会,诱导对方感情投入
简单描述下……
审视自己:
假如你是店长,你属于哪一种类型?要真实回答哦!
店长能力提升!
你适合吗?
店长必备的4种性格特征
店长的5种工作态度
店长应掌握的基本知识
你该如何领导?
领导是······
影响领导力的几个因素
领导力——三步走!
Step1:体制规范化
懂得领导店员:《店员管理制度》
成功树立威信
领导力
Step2:管理规范化
【人】对人的管理
【财】对现金、票据的管理
【物】对户外产品的管理
【信息】对信息资料的管理
领导力
step3:沟通全面化
形成坦诚相见的风气,鼓励“和而不同”;
了解每个成员的特点,沟通方法因人而异;
多提出问题,少干涉事务,鼓励下级思考并有创意的解决问题
感谢与奖赏努力,重视他们的每一个进步;
批评缺点时要客观,避免说教与情绪化,最好能同时提出改进的建议;
原则的问题讲原则,非原则问题讲风格;
勇于承担应负的责任;
八小时以内是上级,八小时以外是朋友。
执行+落实
执行力的内涵及特征
“执行” :确保个人或组织正确地做事
“执行力”:通常指的是个人或组织正确地做事的能力;
——学习能力 ——操作能力
——规划能力 ——组织协调能力
——创新能力
不是简单的服从命令从亮剑精神看团队执行力
执行力的特征
执行力的特征
系统性
全员性
操作性
坚韧性
有效执行的基石—职业理念
执行力不佳的原因分析
执行力不佳的原因分析
执行力不佳的原因分析
目标管理——五大技巧
制定的目标必须明确
制定的目标可以量化
可实现性
实现此目标和其他目标必须关联
实现目标的时限性
店长如何经营门店!
店长如何提升经营水平?
结合实际:
你在门店管理中遇到过哪些困难?
设立需求——审视“马斯洛的需求理论”
你的员工缺什么?
对员工的日常管理
培养员工强烈的销售意识
销售是一个门店最基本的行为!
让你的商品更好的面向消费者,需要员工的努力!
培养员工的销售能力
授之以渔
“FABE销售法”
“学好MONEY就赚钱”
…… ……
FABE推销法则
展开点:
F-feature(特性)
A-advantage(优势)
B-benefit(利益)
E-evidence(证据)
引导员工做到六心服务:
引导员工做到六心服务:
超市的经营定位
超市的经营定位
自营+租赁+联营优化组合,逐步提高超市的经营效益和供应商资源的利用。
三者比例的选择和定位,不同项目根据自身管理经验、供应商资源积累,周边消费能力等,在多赢的基础上,找到合适自己的经营方式的结构定位。
超市的经营定位
培养产品开发的核心能力
有效形成自身主力商品、特色商品、适销新商品的更新及开发
良好的学习能力
不断跟踪研究顾客消费习惯及变化,走出去学习成功及竟争对手的经验,取长补短,优化自身产品结构
超市的经营定位
1)超市基础管理体系及标准
每项工作所应达到和保持的基本状态,或完成这项工作的一定水准。
2)营销管理手段
价格管理策略(即有竟争力实现客观)
促销管理策略(在适当时间、适当地点、运用适当营销组合策略、进行有针对性、有目的性的促销、宣传竟争优势,引导顾客消费)
渠道管理策略(优化采购渠道建设,降低渠道成本)
超市经营战略规划
超市经营战略规划
二、市场调研
市场布局及每一个门店的选址都经过了前期周密的市场调研,从而降低经营风险,提高开店成功率,所谓知己知彼,百战百胜。
三、强化管理
管理体系系统化、标准化、制度化,向管理要效益,把开源节流作为超市战略规划的核心。
四、经验积累
总结及学习成功的经验,吸取及规避失败的教训,并积累总结成管理手册,作为超市战略发展的经验参考。
超市经营战略规划
五、人才培养
通过引进或走出等渠道,参加各种培训,为企业培训管理人才。
六、超前意识
制订超前战略发展的规划,力求规模扩张;且在扩张的同时,思考如何应对超市未来盈利模式的变化;
七、开店成功率彰显管理能力
开店盈利对管理能力和市场把握能力有很高的要求。
新的利润增长点是超市战略规划最重要的部分 !
你能提供一些吗?
Thanks for
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