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简介
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口头沟通 书面沟通 倾听技巧 非语言沟通 协调各类关系的沟通 沟通的含义 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
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