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简介
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（1）紧急情况未得到及时有效处理时。
（2）医院相关规定与患者意愿不符时。
（3）医院其他环节出现问题时。
护患冲突案例：
早上7：30分，护士长带领夜班护士，责任护
士进行晨间护理时，进入一号病房后发现患者私人
物品摆放杂乱，护士进行整理，患者坚决不让，作
为护士长你该如何？
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