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简介
这是安踏培训的ppt（部分ppt内容已做更新升级），包括了企业文化，产品知识，销售中的服务六步曲，陈列管理，店务管理，人员管理，销售技巧，货品、仓务管理等内容，欢迎点击下载。
安踏培训的ppt是由红软PPT免费下载网推荐的一款培训教程PPT类型的PowerPoint.
营销目标原因排列图
21世纪店长面临的挑战
营销环境
消费者越来越精明
地域界线变得模糊
组织塑身
教育水平普遍提升
21世纪全面优质店长的新工作使命
公司代表
产品顾问
服务大使
店铺管理
21世纪全面优质店长需具备的六项基本技能
服务陈列管理
店务管理
员工管理
货品管理
销售管理
仓务管理
培训内容大集合
一. 企业文化
二. 产品知识
三. 销售中的服务六步曲
四. 陈列管理
五. 店务管理
六. 人员管理
七. 销售技巧
八. 货品、仓务管理
经销商店员培训教材
安踏的历史和荣誉1
安踏的历史和荣誉2
安踏的历史和荣誉3
安踏历史和荣誉4
服务六步曲
服务六步曲
第二步：
体贴、关心客人
分组举出体贴关心客人的行为
服务六步曲
第三步：
主动、诚意推荐
举出推荐内容
服务六步曲
第四步：
鼓励、评价试身
演示试衣、试鞋程序
评价试身效果方法
服务六步曲
第五步：
附加推销
分组演示附加推销的方法
服务六步曲
第六步：
美程服务
收银程序演示
服 务 宗 旨
提供宽松优美的购物环境，快捷周到的服务质量
服 务 原 则
晨 会 内 容
服 务 规 范
晨 会 内 容
正确销售过程
迎宾与打招呼
应顾客需要而提供货品
展示货品 鼓励试穿-1
展示货品 鼓励试穿-2
FAB销售技巧
试身过程中的注意事项
附加推销是什么？
附加推销方法
附加推销策略
安排付款及完成售卖
收银台服务
正确处理顾客投诉 之投诉原因
正确处理顾客投诉 之解决顾客投诉 步骤
正确处理顾客投诉 之处理顾客投诉要点
正确处理顾客投诉 之处理过程“禁句”
是吗？
产品退换标准
店堂气氛营造
优质服务的三大纪律
优质服务的八项注意
员 工 管 理
员 工 管 理
正确引导新员工
人 手 安 排
编 班 技 巧
合理安排人手
定期与员工沟通（面谈技巧）
如何鼓励及赏识员工
如何理“问题”员工
销售任务的制定及分配
面 谈 技 巧
团 队 合 作
团队精神与合作
团队精神与合作
团队精神与合作
团队精神与合作
销售技巧培训
FAB销售原则
沟通技巧
顾客心理学
建议式推销
接待顾客投诉
店务管理之概述
店务管理之目标管理
店务管理之日常管理
店务管理之日常管理
店长的工作职责
收银员工作职责---1
收银员工作职责---2
收银员工作职责---3
营业员工作职责
仓务员工作职责
保安人员工作职责
店 铺 家 规----1
店 铺 家 规----2
店 铺 家 规----3
店铺管理五步曲
二、货 场 管 理
如何提高店铺业绩？
陈 列 目 的
陈列基本规范 10条
店堂陈列原则 --1
店堂陈列原则 –2（其他）
货品码放规律
卖场区域划分
鞋类商品展示规范
服装类商品陈列规范
鞋类商品陈列规范
器材类商品陈列规范
器材类商品展示规范
POP的陈列方法
货场陈列十二式 --1
货场陈列十二式 –2
货场陈列十二式 –3
货场陈列十二式 –4
货 场 气 氛
陈列检验与评估因素
四、货品管理
具有天气情况的日销售报表
分款式销售报表
过去七日销售及库存报表
失货控制 方法
五、仓务管理
仓务管理之职位描述
仓务管理之人员素质
仓务管理之工作流程
仓务管理之工作流程
工作操作程序及内容 -1
工作操作程序及内容 -2
小仓货架货品的摆放规则
六、财务管理
财务管理之单据收集
财务管理之帐务处理
财务管理之帐务处理
帐务处理之总 帐
帐务处理之小仓帐
帐务处理之卖场帐
盘 点
尾 声
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