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简介
这是一个关于海尔热水器维修PPT，包括了基础知识部分，使用知识部分，故障口径部分，保修政策等内容，海尔集团客服中心 2011年4月 一、基础知识部分二、使用知识部分三、故障口径部分四、保修政策 4、温控器－－用来感测温度 当内胆中的水温达到设定的温度时，常温温控器就会起作用跳闸，停止加热。5、电脑板－－控制中心 目前市场上的热水器有电脑式、机械式两种。 6、保温层－－保温效果好坏对一台热水器至关重要 我们热水器采用的保温技术，保温层最厚处可达80mm，保温效果最好。7、出水管－－出热水 8、进水管－－进冷水 9、外壳 海尔热水器外壳使用的材料可以长久使用不变黄，永久耐蚀。4、五大节能技术：智能加热智能预约中温保温分层加热夜电 全方位保温等核心节能技术，并有国家权威部门颁发的节能认证，根据各地电费价格不同，每年可以节省约500多元。节能效果更是达到国家A级标准。2、如何检查热水器内的水是满的 新安装的热水器安装人员安装完毕后都会将机器加满水，若用户不清楚机器水是否是满的，可指导用户：1、将进水管上的进水阀门打开（现在安装的新机器都会在管路上单独加装进水阀）2、将混合阀调到热水的最大端 3、这时若喷头连续出水就表明机器内的水是满的，在确定有水源的情况下，如果没有出水，说明胆内水不满，让用户等待几分钟后开始出水，表示水已满。3、电热水器放水步骤 指导放水后提醒用户下次使用待桶内满水后再通电，防止空烧，欢迎点击下载海尔热水器维修PPT。
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海尔集团客服中心 2011年4月 一、基础知识部分二、使用知识部分三、故障口径部分四、保修政策 4、温控器－－用来感测温度 当内胆中的水温达到设定的温度时，常温温控器就会起作用跳闸，停止加热。5、电脑板－－控制中心 目前市场上的热水器有电脑式、机械式两种。 6、保温层－－保温效果好坏对一台热水器至关重要 我们热水器采用的保温技术，保温层最厚处可达80mm，保温效果最好。7、出水管－－出热水 8、进水管－－进冷水 9、外壳 海尔热水器外壳使用的材料可以长久使用不变黄，永久耐蚀。4、五大节能技术：智能加热智能预约中温保温分层加热夜电 全方位保温等核心节能技术，并有国家权威部门颁发的节能认证，根据各地电费价格不同，每年可以节省约500多元。节能效果更是达到国家A级标准。2、如何检查热水器内的水是满的 新安装的热水器安装人员安装完毕后都会将机器加满水，若用户不清楚机器水是否是满的，可指导用户：1、将进水管上的进水阀门打开（现在安装的新机器都会在管路上单独加装进水阀） 2、将混合阀调到热水的最大端 3、这时若喷头连续出水就表明机器内的水是满的，在确定有水源的情况下，如果没有出水，说明胆内水不满，让用户等待几分钟后开始出水，表示水已满。 3、电热水器放水步骤 指导放水后提醒用户下次使用待桶内满水后再通电，防止空烧。（掰动安全阀手柄放水方法说明书中也有介绍，但是此方法容易导致放不出水，所以直接按照拆卸螺母的方法咨询即可） 4、电热水器有异音 若用户自备的混水阀、喷头、软管、支座，海尔是否负责安装？ 若在安装电热水器时，用户能同时提供此类部件，则海尔人员将免费为用户安装。但若热水器安装完毕，用户要求海尔工人二次上门服务安装附近的，则需要收取上门服务费（上门费用按照35元/次执行）。注：用户自备部件海尔售后安装好后，不负责任何保修。若后期出现任何安全使用隐患及产生的一切维修故障用户自负。 用户购买海尔的混水阀、喷头、喷头软管、喷头支座是否保修？ 若用户使用海尔的混水阀、喷头、软管、支座，售后需要按照海尔的收费标准向用户收费（55元/套含混水阀、喷头、软管、支座），并给用户开据正规的发票或收据，同用户说明单独增加的附件不按照整机包修计算，包修期限为一年，超过一年出现问题的将收费更换或维修。
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