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简介
这是一个关于物流师高级考评员PPT课件，主要介绍了物流师国家职业标准、物流师理论考核的要求、物流师题型结构与评分标准、物流师技能考核要求与评分标准、物流师模拟评分等内容。培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：物流员不少于80学时、助理物流师不少于100学时、物流师不少于120学时、高级物流师不少于160学时。培训教师：培训助理物流师的教师应具有本职业高级职业资格证书3年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格，培训物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格，培训高级物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。培训场地设备：标准教室和具有物流机械、物流设备及相关设施，并能满足演示要求的实际操作培训场所。更多内容，欢迎点击下载物流师高级考评员PPT课件哦。
物流师高级考评员PPT课件是由红软PPT免费下载网推荐的一款职业PPT类型的PowerPoint.
物流师 高级考评员 （技师、高级技师考核部分）
1 物流师国家职业标准
1.1 职业概况
1.2 基本要求
1.3 物流师考核标准
1.4 高级物流师考核标准
1.1 物流师职业概况
1.1.1职业定义
在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。
1.1.2职业等级
本职业共分四个等级，分别为：物流员(国家职业资格四级)、助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级)。
1.1 物流师职业概况
1.1.3培训要求
培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：物流员不少于80学时、助理物流师不少于100学时、物流师不少于120学时、高级物流师不少于160学时。
培训教师：培训助理物流师的教师应具有本职业高级职业资格证书3年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格，培训物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格，培训高级物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
培训场地设备：标准教室和具有物流机械、物流设备及相关设施，并能满足演示要求的实际操作培训场所。
1.1 物流师职业概况
1.1.4物流员和助理物流师鉴定申报条件
——物流员（具备以下条件之一者）
取得相关职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流员级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
连续从事本职业或相关职业工作5年以上。
取得劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业（专业）毕业证书。
——助理物流师（具备以下条件之一者）
取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理物流师职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业或相关职业工作5年以上。
取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
具有本专业及相关专业大专以上学历，连续从事本职业工作1年以上。
具有大学本科以上学历，连续从事本职业工作3的以上。
1.1 物流师职业概况
1.1.5 物流师和高级物流师鉴定申报条件
——物流师（具备以下条件之一者）
取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流师级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作6 年以上。
具有本专业及相关专业大学本科及以上学历，连续从事本职业工作3年以上。
——高级物流师（具备以下条件之一者）
取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
具有本专业及相关专业硕士研究生及以上学历，连续从事本职业或相关职业工作3年以上。
备注：相关专业（职业）指经济管理、企业管理、工程管理、物资管理、仓储管理、交通运输、信息管理。
1.1 物流师职业概况
1.1.6 物流鉴定方式与时间
鉴定方式：物流员与助理物流师分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。物流师和高级物流师除需进行理论知识考试、技能考试（案例分析）与论文答辩外，还需进行综合评审。（另需对物流师和高级物流师论文提出具体要求）。
鉴定时间：理论知识考试不少于90分钟，技能操作考核时间不少于60分钟，综合评审不少于30分钟。
时间考试时间：理论90分钟，技能操作考核时间120分钟，综合评审考核时间120分钟。
1.2 物流师基本要求
1.2.1 职业道德
1.2.2 基础知识
1.2.1物流师职业道德
1.职业道德基本知识
从事本职业工作在遵守纪律方面、待人接物方面应具备的知识。
2.职业守则
忠于职守，诚信待人。
团结协作，顾全大局。
爱岗敬业，遵纪守法。
钻研业务，讲究效率。
保守秘密，保证安全。
勇于开拓，善于创新。
3.实际考核中主要是：
《职业道德-国家职业资格培训教程》，中央广播电视大学出版社，ISBN:978-7-304-03825-0，中国就业培训技术指导中心组织编写
《职业道德-国家职业技能鉴定考试指南》，中国广播电视出版社，ISBN:978-7-5043-5047-8，尹强主编
1.2.2 物流师基础知识
1.物流业务活动基础知识
物流的基本概念；物流管理基本知识（物流财务知识、第三方物流的基本知识、供应链管理基本知识）；物流系统基本知识；物流服务基本知识
物流技术基本知识;物流基础英语；物流管理信息系统基本知识;
物流标准术语；安全、健康与环保知识。
2.公共关系管理知识
客户关系
商务礼仪
3.相关法律、法规知识
合同法的相关知识；
WTO有关法律知识；
国际商法、贸易法的相关知识；
国际货运基础知识；（加海关、商检）（建议调到物流基础知识中）
运输、仓储、劳动、环境保护和劳动保护等相关法律知识。
物流师理论鉴定要点 及重点复习
朱红星
物流师理论鉴定要点及重点复习
1物流师基础知识鉴定要点 5%
2物品采购鉴定要点与重点 10%
3仓储管理鉴定要点与重点 10%
4配送管理鉴定要点及重点 10%
5运输管理鉴定要点及重点 10%
6生产物流管理鉴定要点及重点 10%
7国际货运管理鉴定要点及重点 10%
8物流信息管理鉴定要点及重点 15%
9培训与指导鉴定要点 5%
10物流普及英语阅读鉴定要点及重点10%
1物流师基础知识鉴定要点5%
一、鉴定要点 1.物流战略管理概念 战略是企业的中长期发展目标，物流战略管理是企业通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调整物流资源和组织结构，实现物流系统战略目标的一系列运作过程。物流战略的目标是提高企业投资收益、降低运营成本和改进服务水平。 2.物流战略管理内容 物流战略管理包括设施选址战略(具体表现为区域性物流基地选址、物流中心选址和配送中心选址)、运营战略(具体表现为客户服务战略、存货战略和运输战略)和组织战略。 3.国内公路货运法规 (重点) 4.国内铁路货运法规 国内铁路货运法规包括铁路法和铁路货物运输合同法，具体表现为铁路货物运输合同，进一步细分为整车货物运输合同和零担货物运输合同。合同纠纷案件由铁路运输法院受理。 5.国际铁路货运法规 “国际铁路货物联运协议”对各跨国铁路货运具有指导作用。我国是该协议缔约国，该协议与国内法规在运单和作用、合同双方的义务、合同变更、承运人的责任方面有所不同。 6.国际海上货运法规 (重点)
1物流师基础知识鉴定要点5%
二、重点复习 1.国内公路货运法规 主要包括交通部颁布的《汽车货物运输规则》《集装箱汽车运输规则》《汽车危险货物运输规则》，这些法规规定了承运人的责任和货物运单的作用。 2.国际海上货运法规 由《统一提单若干法律规则的国际公约》(海牙规则)、《修改统一提单若干法律规则的国际公约议定书》(维斯比规则)和《联合国海上货物运输公约》(汉堡规则)3个公约确定了提单的作用、承运人的责任、合同的修改等法律关系。3个公约对各国的海商法及相应海上货运法规具有指导作用。
2物品采购鉴定要点与重点 10%
第一章 物品采购 一、鉴定要点 1.专业知识鉴定要点 (1)采购认证过程。采购认证过程是供应商样件及小批量试制过程和检验过程，采购认证计划所需的资料包括：认证计划说明书(认证物料项目的名称、认证物料数量、认证周期)、开发需求计划、余量需求计划、认证环境资料等。 (2)评估认证需求与制订认证计划(重点)。 (3)采购订单计划内容(重点)。 (4)评估订单需求与制定订单计划。评估订单需求包括：分析市场需求、分析生产需求和确定订单需求。制定订单计划包括：对比需求与容量、综合平衡、确定余量认证计划和制定订单计划。 (5)招投标工作流程(重点)。 (6)采购合同内容。一份完整的采购合同通常是由首部、正文与尾部三部分组成。掌握每一部分的主要内容和制作方法。 (7)采购绩效评估指标(重点)。 (8)采购战略制定。任何选定的战略都应该包括对采购对象、质量、数量、供应商、时间、价格、采购地点、采购的长期目标与短期需求关系等问题的决定。
2物品采购鉴定要点与重点 10%
二、重点复习提示 1.评估认证需求与制订认证计划 评估认证需求由分析开发批量需求、分析余量需求和确定认证需求三部分内容组成。制定认证计划由对比认证需求与认证容量、综合平衡、确定余量认证计划和制定认证计划四项内容组成。 2.采购订单计划内容 采购订单计划内容包括：准备订单计划、评估订单需求、计算订单容量和制定订单计划。 3.招投标工作流程 招投标是企业采购工作的一个标准化流程，其具体运作流程为：招标→投标→开标→评标→授标→签订合同，掌握各环节的要点。 4.采购绩效评估指标 采购绩效评估的内容涉及采购成本／价格、采购质量、交货和库存、采购组织等内容，掌握各项具体指标的考核方法。
3仓储管理鉴定要点与重点 10%
一、鉴定要点
1.专业知识鉴定要点
(1)仓储作业流程规划(重点)。
(2)仓储内部空间决策。仓库内部空间包括由货物存储所需的空间、仓库过道和通道空间、仓库设备存放空间和仓库管理人员办公空间等。在完成仓库的内部布局之后，接着就是确定仓库内部各部分空间的大小。通过对未来市场需求情况的预测，经过综合测算和权衡，确定所需的基本存储空间；依据企业未来发展的规模和速度，确定仓库未来所需的弹性发展空间(备用空间)；通过对仓库的内部布局和作业管理设计，确定仓库所需的通道和过道空间，从而确定仓库作业所需的使用空间。
(3)仓储服务决策。仓储服务涉及到以最低的成本给供应链提供最大的增值利益和优良的顾客服务水平，应当从存货可得性、作业完成、可靠性等几个方面来衡量其服务水平。
(4)仓储设备决策。包括：设备购置决策和设备更新改造决策。从设备的生产效率、设备的采购成本、设备的可靠性和设备的灵活性以及设备维修的难易等方面进行设备购置决策。根据设备磨损经济分析、设备寿命和寿命周期费用分析对设备更新方案进行评价与选择。
(5)仓储合同的内容。仓储合同是指当事人双方约定由仓库经营者(简称保管人)为存货人保管储存的货物，存货人为此支付报酬的合同。内容包括：特殊货的告知与处理；货物的入库验收；仓单的使用；货物的检查和取样；通知与催告；货物的提取等项内容。
3仓储管理鉴定要点与重点 10%
(6)库存计划内容 (重点)。
(7)库存经济批量计算与应用 (重点)。
(8)ABC分析法与20—80法则。ABC分析法包括客户类别ABC分析和商品类别ABC分析，即将客户依重要性程度，分为A、B、C三类，或对销售总值高的少数商品作完整的记录、分析，实施较严格的库存控制，而对销售总值低的多种商品，作定期例行的检查控制。20—80法则与ABC分析法异曲同工。20—80法则强调20％的商品占了销售额的80％，因此，只要对少量而重要的库存量加以重点管理，便能使存货管理卓有成效。
(9)仓储成本构成。仓储成本包括：仓储持有成本、订货或生产准备成本、缺货成本和在途库存持有成本，能根据仓储成本进行仓储报价。
(10)仓储报价策略。能依据仓储费报价的基本目标，采用成本加成报价法、盈亏临界点报价法、边际成本报价法、竞争导向报价法等方法报价。
(11)仓储管理指标分析方法。采用价值分析法、对比分析法、因素分析法等方法进行成本分析，能运用各种方法对仓储管理活动进行分析
3仓储管理鉴定要点与重点 10%
二、重点复习提示
1.专业知识复习重点
(1)仓储作业流程规划。包括：
1)确定仓库用地面积。
2)动线流程及大区域规划。
3)商品种类数量分析及商品种类库存数量。
4)确定托盘形式及尺寸。
5)确定货架种类及尺寸。
6)确定搬运方式及设备。
7)确定库房形式、高度及跨距。
8)库房细节规划。
9)确定设备规格及询价。
(2)库存计划内容。库存计划是利用共同的信息基础，在多个地点或在增值链的各阶段中协调库存需求。在工厂仓库层次发生计划活动时，以协调库存配置和向多个配送中心递送产品。为协调诸如制造商和零售商的多个渠道伙伴之间的库存需求，也会发生计划活动。计划方法有两种，即公平份额分配和配送需求计划。
(3)库存经济批量计算应用。
4配送管理鉴定要点及重点 10%
一、鉴定要点
1.专业知识鉴定要点
(1)配送需求分析。包括了解配送需求、配送需求结构和配送需求计划(DRP)。
(2)DRP原理与应用 (重点)。
(3)配送服务流程优化。可从两个方面进行配送服务流程优化：一是规模能力，包括存储能力、吞吐能力、运输周转能力、流通加工能力等；二是服务水准能力，包括配送物品的可得性、作业绩效、可靠性等。
(4)“零库存”配送。“零库存”配送的目的是为了减少生产现场的库存或完全消除库存。掌握“零库存”实现的主要方式——准时制技术。
(5)配送绩效评估 (重点)。
(6)配送规划指标。能运用车辆满载率、平均每车次配送重量、平均每车次配送距离、平均每车次配送吨千米数、外用车比率、配送平均速度等指标评估配送规划水平。
(7)配送中心的定位分析 (重点)。
(8)配送中心成本构成。了解配送中心运营成本的构成，掌握降低配送成本的策略。
(9)配送中心信息系统。借助现代信息系统的管理，使拣货准确、迅速，配货简单、高效，从而提高作业效率，节约劳动力，达到降低配送成本的目的。
(10)配送中心运营绩效评估指标 (重点)。
(11)配送中心作业活动绩效评估。掌握通过以作业为基础衡量的各项指标和以过程为基础评估的各项指标对配送中心作业活动绩效进行评估的方法。
4配送管理鉴定要点及重点 10%
二、重点复习提示
1.专业知识复习重点
(1)DRP原理与应用。运用三个输入文件(社会需求文件、库存文件和生产厂家资源文件)及两个输出文件(送货计划和订货／进货计划)制定配送需求计划。
(2)配送绩效评估。通过人员利用率、车辆利用率、配送规划、时问效率、配送成本等评估指标来评估配送绩效，并提出改进措施。
(3)配送中心的定位分析。对配送中心进行层次定位、横向定位、纵向定位、系统定位、功能定位分析。
(4)配送中心运营绩效评估指标。开展作业活动绩效评估、内部绩效评估和外部绩效评估，以抓住提高效率和效益的机会。
5运输管理鉴定要点及重点 10%
一、鉴定要点 1.专业知识鉴定要点 (1)运输计划的种类 (重点)。 (2)货运过程管理。分为货物发运、货物跟踪、货物中转、货物接运4个管理环节。 (3)选择运输商的方法 (重点)。 (4)运输成本构成。运输成本由变动成本、固定成本构成。 (5)运输市场因素。包括同种运输方式及不同种运输方式间的竞争，目标市场的位置，运输活动的季节性，政府对承运人和承运货物的政策，运输行业协会的作用。 (6)运输成本控制方法 (重点)。 (7)优化运输网络。主要是合理设置运输线路与优化集货点布局。
5运输管理鉴定要点及重点 10%
二、重点复习提示 1.运输计划的种类 (1)按运输方式分为公路、铁路、水路、航空、集装箱和联合运输计划。 (2)按编制时间分为年度、月度和旬度计划。 (3)按计划内容分为运输量、运输收入、运输工具运用和运输成本计划。 2.选择运输商的方法 选择运输商的方法有服务质量比较法、运输价格比较法和综合比较法三种。其中普遍将服务质量比较法和运输价格比较法综合运用。 3.运输成本控制方法 (1)合理选择运输工具。 (2)自有运输工具与外部资源结合。 (3)优化集货点布局。 (4)开展集运方式。 (5)增加直达运输比例。 (6)重点在于降低两端成本。
6生产物流管理鉴定要点及重点 10%
一、鉴定要点
1.专业知识鉴定要点
(1)企业生产物流系统设计内容。掌握生产物流系统设计的厂区规划、工位配置、合理库存空间确定、搬运设备的选择知识。
(2)生产物流系统分析。掌握生产物流系统分析过程：外部衔接分析；输入因素，包括产品P(或材料，或服务)、数量Q(或产量)、生产路线R(或工艺过程)、辅助服务部门S和时间T(或时间安排)；当量物流量计算及物料分类。
(3)生产物流平面布置设计 (重点) 。
(4)生产物料搬运系统设计 (重点)。
(5)三种企业生产物流模式。掌握单件生产(作坊式手工生产)、大批量生产(福特流水线式生产)、多品种小批量生产(精益生产)等三种企业生产模式对生产物流的影响。
(6)精益生产的内容与运用 (重点)。
(7)MRPⅡ的原理与运用 (重点)。
(8)JIT的条件与运用。熟悉JIT的条件：整个生产均衡化；尽量采用对象专业化布局；从根源上强调全面质量管理；通过产品的合理设计，使产品与市场需求相一致，并且易生产、易装配。以JIT思想为宗旨的生产物流运作方式，不仅是对一个企业的生产物流及时性的要求，它同样涉及到与之有关的物料供应企业的生产物流能否及时到位的问题。所以，只有保证了采购物流、销售物流的JIT方式，才能真正保证生产物流的JIT。
6生产物流管理鉴定要点及重点 10%
二、重点复习提示
1.专业知识复习重点
(1)生产物流平面布置设计。根据企业的经营目标和生产纲领，在已确认的空间场所内，在原材料的接收、零件和产品的制造、成品的包装和发运的全过程中，力争将人员、设备和物料所需要的空间做最适当的分配和最有效的组合，以获得最大的经济效益一生产物流平面布置包括工厂总体布置和车间布置。
(2)生产物料搬运系统设计。物料搬运系统是指一系列的相关设备和装置，用于一个过程或逻辑动作系统中，协调、合理地对物料进行移动、储存或控制。能进行物料搬运系统和没备、容器的设计、布置。
(3)精益生产的内容与运用。精益生产下的生产物流管理有两种模式：推进式模式和拉动式模式。熟悉两种模式的原理和管理特色。
(4)MRPⅡ的原理与运用。MRPⅡ的基本思想是把MRP同其他所有与生产经营活动直接相关的工作和资源以及财务计划连成一个整体，实现企业管理的系统化。MRPⅡ最大的特点就是运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。
7国际货运管理鉴定要点及重点 10%
1.专业知识鉴定要点
(1)班轮航线分类：
1)按运输对象分为通杂货航线与集装箱航线。
2)按运行组织分为多港挂靠直达航线和干、支线结合分程运输航线。
3)按所跨区域分为沿海航线、近洋航线和远洋航线。
4)按航行路线分为来回式航线和环状航线。
(2)船期表制定方法(重点)。
(3)国际集装箱货运流程管理 (重点)。
(4)国际集装箱货运出口程序 (重点)。
(5)国际集装箱货运进口程序 (重点)。
7国际货运管理鉴定要点及重点 10%
(6)班轮运价与核算。班轮运价由基本费率和各种附加费率构成。基本运费是班轮定期挂靠基本港口间，对任何一种货物都要计收的运费。附加费包括燃油、货币贬值、港口拥挤、转船、超重、绕航等多项附加而成的费用。当基本运费很低而运输成本增加时，可以通过增加附加费提高运价。
(7)航次的收入与成本：
1)航次收入＝运费率×载货吨数
2)航次成本＝船舶固定成本＋船舶运营成本＋航次变动成本
3)航次盈亏＝航次收入－航次成本
(8)海牙规则。1931年生效，是有关国际海上货物运输提单的国际公约，主要包括：
1)承运人最低限度责任与义务。
2)承运人免责条款。
3)承运人对货物灭失或损害的赔偿限额。
4)托运人提供货物真实情况的责任。
5)索赔通知与诉讼时效。
本规则的核心是规定了承运人最低限度的责任与义务，有利于承运人的诉讼地位。
(9)维斯比规则。1977年生效，是针对“海牙规则”偏袒承运人并根据集装箱运输技术的发展，对“海牙规则”进行修订的国际公约。主要修改内容有：
1)提高了承运人对货物损失的赔偿责任。
2)提单的最终证据效力。
3)对侵权的请求与适用范围。
4)集装箱或托盘货物赔偿限额的数量单位。
7国际货运管理鉴定要点及重点 10%
本规则的特点是增加了承运人的责任，提高了承运人的责任限制和赔偿限额。
(10)汉堡规则。1992年生效，是国际海商法的历史变革。该规则对承运人与托运人双方的权利与义务做了明确合理的规定，使船货双方对货运承担的风险趋于平衡；废除了“海牙规则”中片面袒护承运人的利益以及不合理的免责条款，加重了承运人对货物承担的责任。提高了赔偿限额，延长了承运人的责任期和索赔时效。
(11)国际货物多式联运公约。是将“汉堡规则”的原则运用于国际多式联运的公约。
内容包括：
1)公约的适用范围与管理不影响本国的法律实施。
2)多式联运经营人的责任及责任限制采用推定过错责任原则。
3)发货人必须准确无误地提供货物情况。
4)收货人的义务与责任。
5)对多式联运单据的规定。
6)关于索赔与诉讼。
7国际货运管理鉴定要点及重点 10%
二、重点复习提示
1.船期表制定方法
船期表内容有；航线，船名，航次编号，始发港、中途港及终点港的港名，到离各港的时间。班轮公司在开航前一个月对外公布船期表。制定方法为：
(1)确定发船间隔，可采用周两班、两周班、月班船等形式。
(2)计算各港口的到离时间。
2.国际集装箱货运流程管理
(1)制定并定期公布船期表。
(2)揽货订舱。
(3)船舶配载及航次货运安排。
(4)集装箱调运。
(5)出口单证的制作与提单签发。
(6)收费与结算。
进口业务中最重要的是谨慎放货，即凭正本提单签发提货单放货。
7国际货运管理鉴定要点及重点 10%
3.国际集装箱货运出口程序
(1)货运订舱与业务接受。
(2)空箱发放与重箱进场。
(3)货物装箱与铅封。
(4)货物场站保管与装船。
(5)货运交付与单证流转。
4.国际集装箱货运进口程序
(1)审核进口货物文件，及时申报船舶货运进口。
(2)协调卸货安排。
(3)及时通知货主提货。
(4)在目的港向收货人交付货物。
8物流信息管理鉴定要点及重点 15%
一、鉴定要点
1.专业知识鉴定要点
(1)物流信息系统的目标与总体结构 (重点)。
(2)物流信息系统开发步骤。系统规划→系统分析→系统设计→系统实施→系统运行。
(3)新系统分析
1)确定新系统的总体目标。
2)确定新系统的业务流程。
3)确定新系统合理化的信息流程。
4)建立新系统的功能模块。
5)确定新系统的管理模型。
6)分析系统的外部接口。
(4)物流管理信息系统设计原则：
1)运行效率高。
2)可靠性强。
3)有良好的交互性与可操作性。
4)有较好的可扩充性与可维护性。
(5)物流管理信息系统设计内容 (重点)。
(6)数据库技术 (重点)。
8物流信息管理鉴定要点及重点 15%
(7)关系数据库 (重点)。
(8)BPR内容。摆脱传统组织分工，以作业为中心，提倡客户导向、组织灵活变通、员工分级授权，以IT技术调节流程，达到适应快速变动环境的目的。核心是作业过程模拟和以IT技术调节代替人为调控。
(9)信息网络。将多个企业内部网(Intranet)作为单一结点，以互联网连接形成企业外部网(Extranet)，构成某一领域的特有信息网络。节点之间在授权状态下向外发布信息，影响整个网络的运行。
(10)电子商务。在企业外部网(Extranet)上开展销售与付款的虚拟商业活动，基础是：
1)卖方的商业信用。
2)买方的网上付款能力。
3)企业网的平台。
(11)物流企业信息化内容 (重点)。
8物流信息管理鉴定要点及重点 15%
二、重点复习提示
1.物流信息系统的目标与总体结构
(1)总体目标规划定为5～8年。
(2)总体方案的框架结构。
(3)实施方案的技术路线及关键技术。
2.物流管理信息系统设计内容
(1)总体结构设计。包括子系统划分的系统结构图、模块的划分原则。
(2)代码设计。系统设计的技术重点。
(3)数据库设计。
(4)输入设计。
(5)输出设计。
(6)系统可靠性、安全性与保密性设计。
(7)处理过程设计。
(8)系统设计说明书。
3.数据库技术
它是计算机系统最重要的组成部分。数据库的基本功能为：数据收集、数据存储、数据传输、数据加工、数据分析、数据输出。
8物流信息管理鉴定要点及重点 15%
4.关系数据库
它是共享的资料知识库，核心是关系模型。它用二维表格资料表示实体和实体间的联系。其内容为：
(1)关系是二维表格。
(2)元组是表中的一行或记录。
(3)属性是表中的列或字段。
(4)数据项是行与列的交叉处。
(5)码是一个属性或一组属性，可以在关系中唯一标识一个元组。
5.物流企业信息化内容
(1)企业内部网(Intranet)实现无纸化信息作业。
(2)企业外部网(Extranet)实现商业信息共享下的供应链关系。
(3)连接公共信息平台，包括行业和区域平台与政府职能部门平台。
9培训与指导鉴定要点 5%
一、培训的目的
为职工提供完成岗位工作所必需的技能；利用培训强化职工对企业的奉献精神与归属感。
二、培训的基本过程
培训评估→建立培训目标→选择培训科目，制定培训计划→对培训效果进行评估。
三、培训技术
包括在职培训，工作指导，多媒体远程培训，入职培训与模拟培训。
四、物流人才培训体系
包括职务培训，业务技术培训，脱产培训，自学。
五、物流人才指导
包括工作转换，行动学习，案例研究法，管理竞争。
10物流普及英语阅读鉴定要点及重点
一、鉴足要点
1.what is logistics——物流的定义和基本作用。
2.International trade and loglstics——国际贸易与物流的关系及相互作用。
3.Supply chain management——供应链的内容和作用。
4.warehouse equipment——仓储设施，包括库房、货架、起重机和输送机。
5.Transportation decision——运输决策的根据。
6.Time based competition——建立在竞争上的时间价值 (重点)。
7.Logistics information system——物流信息系统的内容与作用。
8.Creating the logistics vision——开拓物流视野 (重点)。
10物流普及英语阅读鉴定要点及重点
二、重点复习提示
1.Time based competition——现代商业竞争主要是对时间的竞争。市场对时间的敏感基于三个原因：正在缩短的商品生命周期；客户对减少存货的追求；稳定的市场依赖需求预测。
2.Creating the logistics vision——对物流的基本要求是良好与快速的服务及低廉的成本支出。要实现这一目标，就需要开拓物流的视野，这也是所有物流公司的使命。
物流师技能操作鉴定要点 及重点复习
广东省职业训练局
朱红星
物流师技能计算和案例分布
物品采购 计算10，案例分析6
仓储管理 计算20，案例分析10
配送管理 计算10，案例分析8
运输管理 计算8，案例分析8
生产物流管理 计算7，案例分析8
国际货运管理 计算5
物品采购技能鉴定要点与重点
总体占技能考试的16%
主要计算内容
(1)计算采购认证容量。计算认证容量包括：分析项目认证资料；计算总体认证容量；计算承接认证量；确定剩余容量。 (2)计算采购开始认证时间。开始认证时间＝要求认证结束的时间－认证周期－缓冲时间。 (3)计算订单下单数量。下单数量＝生产需求量＋安全库存量－计划入库量－现有库存量。 (4)计算订单下单时间。下单时间＝要求交货时间－认证周期－订单周期－缓冲时间。 (5)计算采购柔性。采购柔性＝[1－(生产高峰供应及时率－生产低峰供应及时率)÷平均供应及时率]×100％。
仓储管理鉴定要点与重点
总体占技能考试的30%
(1)计算库房高度：
库房高度＝(托盘上货物的高度＋叉举高度＋梁高)×N层
库房的实际作业高度还要加上电灯、冷气风管或消防水管等空间高度。
(2)计算物流中心库存的共同供应天数 (重点)。
(3)计算经济批量模型的订货数量 (重点)。
(4)用加权平均法计算存货销售成本：
(5)用加权平均法计算期末销货成本：
期末销货成本＝加权平均单价×期末结存数量
(6)用加权平均法计算本期销货成本：
本期销货成本＝期初成本＋本期进货成本－期末存货成本
(7)用移动加权平均法计算存货销售成本：
移动加权平均单价＝(新购进金额＋原结存金额)÷(新购进数量＋原结存数量)
(8)计算成本加成报价法的单位产品报价。以单位产品成本为基础，加上一个适当比例的利润后而形成价格。
单位产品报价＝单位产品成本×(1＋加成率)
(9)计算配送中心库存的共同供应天数(DS)： (10)计算经济批量模型的订货数量。主要方法有：经济批量模型、数量折扣条件下的经济批量模型、延期购买条件下的经济批量模型等
配送管理鉴定要点及重点
总体占技能考试的18%
(1)计算人均配送量与人均配送吨千米数(重点)。
(2)计算平均每台车配送金额与满载车次比率：
平均每台车配送金额＝配送总金额／总配送车辆数
满载车次比率＝满载车次／总配送车次
(3)计算车辆满载率：
车辆满载率＝配送货物的总体积／(车辆总体积数×配送车运转率×31作天数)
(4)计算配送时间比率：
配送时间比率＝配送总时间／(配送人员数×工作天数×正常班工作时数)
(5)计算配送成本比率：
配送成本比率＝(自车配送成本十外车配送成本)／物流总费用
(6)计算人均配送量：
人均配送量＝配送量／配送人员数
(7)计算人均配送吨千米数：
人均配送吨千米数＝配送总吨千米数／配送人员数
运输管理鉴定要点及重点
总体占技能考试的16%
(1)计算运输综合选择法中的综合因素(S)。用户将运输企业的服务质量、运输价格、品牌影响、服务网点等参数进行综合评价，求加权平均值。用公式表示为： S＝K1Q＋K2P＋K3B＋K4C＋K5N＋…＋KnO 其中S为综合因素，K1，K2，…，Kn为不同因素的权数，Q，P，…，O为各参数。 (2)用图上作业法计算最小运输吨千米数。在线状的运输线路中没有回路，规划合理调运方案时，只要避免发生对流，便可得到最优的运输方案。 (3)运输成本控制的总体分析如下： 1)干线运输成本是相对固定的。 2)两端运输成本变动大。 3)市场揽货成本应在总成本中分摊。
生产物流管理鉴定要点及重点
总体占技能考试的15%
(1)计算MRP之下的需求计划表。掌握需求计划表的编制方法。
(2)NMRP和经济订货批量结合计算MRP输出的采购量。掌握将MRP和经济订货批量结合计算MRP输出的采购量的方法。
国际货运管理鉴定要点及重点
总体占技能考试的5%
(1)计算班轮运价。班轮运价计算公式：
F=(R＋S1＋S2＋…＋Sn)Q
式中F——运费总额；
R——基本费率；
S1＋S2＋…＋Sn——各项附加费率；
Q——货运量。
班轮运价的计算步骤是：
1)审核托运货物的名称、重量、尺码、装货港、中转港及卸货港。
2)根据货物名称，从有关运价表中查出该货物的计费标准及运价等级。
3)根据所属航线的等级费率表，找出该等级货物的基本费率。
4)查出附加费率。
5)将各项数据代入公式。
(2)计算航次收入与盈亏。
航次总收入＝预计运费率×货运量＋滞期费＋亏舱费
航次净收入＝航次总收入－佣金
航次毛收益＝每航次净收入－航次变动成本
每天毛收益＝航次毛收益／航次时间
每天净收益＝每天毛收益－每天运营成本
每天净利润＝每天净收益－每天折旧
考虑到船舶的价值高，每天的净利润才是每天的投资回报。
2008年5月考试分析
计算题（1-4题，每题7.5分；5-6，每题15分，共60分）
案例分析（共2题，每题20分，共40分）
2008年5月考试分析
1.某单位计划期需要采购某种物资200吨，甲乙两个供应商的物资质量均符合企业的要求，信誉也比较好。距企业比较近的甲供应商的报价为320元/吨，运费为5元/吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为200元；距企业比较远的乙供应商的报价为300元/吨，运费30元/吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为500元.请判断，应如何选择该物资采购的供应商？
2008年5月考试分析
解答：
甲供应商采购成本=200吨320元/吨+200吨5元/吨+200=65200元。
乙供应商采购成本=200吨300元/吨+200吨30元/吨+500=66500元。
甲比乙少66500-65200=1300元，因此选择甲为合适。
2008年5月考试分析
2.现假设有五个工厂，坐标分别为P1(1，2)，P2(7，4)P3(3，1)P4(5，5)P5(2，6)。现在需要建立一个仓库为五个工厂服务。工厂到中心仓库的运输由载货汽车来完成，运量按车次计算，分别为每天3，5，2，1，6次。求这个中心仓库的位置。
2008年5月考试分析
根据重心法计算公式
X=[(31)+(57)+(23)+(1 5)+(62)]/(3+5+2+1+6)=61/17=3.588
Y=[(32)+(54)+(21)+(1 5)+(66)]/(3+5+2+1+6)=69/17=4.059
仓库的中心位置（3.588，4.059）
2008年5月考试分析
3.下图为A产品的结构图，第9周要生产出500件A产品，设当前库存和计划入库量都是0，生产（订购）期见表1，请将每一部件的毛需求量和计划订单下达量按相应时间填入表格。
表1：生产（订购）期
2008年5月考试分析
2008年5月考试分析
2008年5月考试分析
4.出口商品到科威特2000箱，每箱体积为403030厘米3 ，毛重30千克。如查船远公司运价表，该商品运费计算标准为M/V，等级为10级，查中国至科威特为海湾线10级商品按每公吨收费200港元，燃油附加费10%，问该批商品运费是多少？
2008年5月考试分析
商品总重量=200030公斤=60公吨
商品的总体积=2000（403030）=72（米3）
因为体积大于毛重，所以按体积计收运费。
运费=200（1+10%）72=15840（港元）
2008年5月考试分析
5.某生产制造企业需要采购某物资，前期该物资使用情况如下表：
第一次第二次第三次第四次第五次采购数（吨）
该物资每吨50元，保管费用为存货价值的20%，订购成本100元/批，订购提前期为5天，该物资的安全储备量为40吨。
求：1)最佳订购批量（一年按360天计算）
2）求订购点的库存
3）最小的TC
4）存货平均占用多少资金？
2008年5月考试分析
（1）R=(70+60+60+70+60)/(8+8+7+10+7)=8吨/天
EOQ2=2DS/H=22880100/50=57600; EOQ=240吨
（2）订购点
=RL+40=58+40=80吨，当仓库存货到80吨时，应订购该物资。
（3）TC=502880+（240/2+40）5020%+10012=146800元
（4）存货占用资金=（采购批量/2）单价+安全储备量单价=8000元
2008年5月考试分析
6.商品的产地和销地位于呈环状的交通线路上。各地的产量、销地以及它们的相对位置如下图所示。问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小？
2008年5月考试分析
2008年5月考试分析
7、某工厂现决定采用线性权重法来考评某物料供应商，希望能给供应商分为ABCD四个等级，A为优秀供应商；B为合格供应商；C为辅助供应商；D为不合格供应商。供应商考核表中需要考核放入内容主要有产品质量、价格、合同完成率、准时交货率等几项指标，每项指标权重依次为0.3，0.3，0.2，0.2.公司规定，得分在90-100分为优秀，得分在80-89分为良好，得分在70-79分为基本合格，得分在60分以下为不合格。现已知该物料四个供应商上期统计资料表，请对四个供应商进行等级分类，并确定相应的策略。
2008年5月考试分析
每个供应商综合得分如下：
甲：（4100/4500）30+（75/85）30+（3/5）20+（3/5）20=77.8
乙：（3650/3800）30+（75/80）30+（3/4）20+（4/4）20=91.94
丙：（2900/3000）30+（75/75）30+（3/4）20+（3/4）20=89
丁：（2450/2500）30+（75/82）30+（3/3）20+（2/3）20=90.17
乙\丁为优秀供应商加大采购；丙为良好供应商，正常采购，甲为基本合格供应商，需要进行辅导。
2008年5月考试分析
8.从我国盐田港运往国外某港口一批中药材，重量6M/T，体积为18M3.箱装、包装各一半。根据运费表的规定：箱装按体积计算（M），基本运价是52HKD/M3；包装按重量，基本运费64HKD/M/T，燃油附加费20%。问该批商品运费是多少？
2008年5月考试分析
按重量计费=（64+6420%）（6/2）=230.4
按体积运费=（52+5220%）（18/2）=561.6
总运费为=230.4+561.6=792
物流师综合评审
广东省职业训练局
朱红星
物流师综合评审
综合评审也即是论文，从2006年开始每年综合评审基本是两题选择一道题目。
综合评审从历年评分要点更像问答题。
综合评审主要要靠平时积累。
[2009年5月]综合评审试卷
[2009年5月]
综合评审(每题总分100分)
以下两题中任选一题.撰写一篇短文，要求格式规范、书写清楚，字数不少于1000字。
1.结合实际，谈谈配送中心外包运输时应注意的问题？
2.论库存合理化的内容和意义。
[2008年11月]综合评审试卷
[2008年11月]
综合评审(每题总分100分)
以下两题中任选一题.撰写一篇短文，要求格式规范、书写清楚，字数不少于1000字。
1.经过多年来的探索，我国已经建成了一批现代化的物流配送中心。但总体而言，我国物流配送水平还比较低，请论述我国物流配送中心建设过程中存在的问题。
2.采用科学的方法确合理的配送线路，是配送活动中一项重要工作，确定配送线路的方法很多，无论采用何种方法，都需要考虑一定的条件，请论述这些条件。
[2008年5月]综合评审试卷
[2008年5月]
综合评审(每题总分100分)
以下两题中任选一题.撰写一篇短文，要求格式规范、书写清楚，字数不少于1000字。
结合我国物流配送的发展现状及制约因素，谈谈如何促进我国物流配送业的发展？
运用你所学的知识设计一个大型现代化农产品综合物流配送中心，该中心应该包括哪些功能和设备？
[2007年11月]综合评审试卷
[2007年11月]
综合评审(每题总分100分)
以下两题中任选一题.撰写一篇短文，要求格式规范、书写清楚，字数不少于1000字。
我国物流企业实施战略联盟的策略研究
中小企业发展第三方物流业的竞争战略
[2008年5月]综合评审试卷分析
一、结合我国物流配送的发展现状及制约因素，谈谈如何促进我国物流配送业的发展？
1.我国配送业的发展状况（30）
1）形成一定的配送规模
2）实施了一些灵活的配送形式
3）加工配送成为一个重要的发展方向
4）配送设施和服务功能有了一定的改善
5）中外合资建设项目开始起步
[2008年5月]综合评审试卷分析
2. 我国物流配送发展的制约因素（30）
1）对多数企业对物流配送缺乏正确和充分的认识
2）物流和配送方面的人才短缺
3）物流配送发展所需的制度环境还有待进一步深化改革
4）技术发展滞后
3. 促进我国物流配送发展的要点（40）
1）配送网点的数量和布局要合理有效
2）加速新技术的引进和消化运用
3）将职业技能培训和大学教育相结合，培养高素质、高技能的物流专业人才
4）加快我国物流行业的法律法规建设
[2008年5月]综合评审试卷分析
二、运用你所学的知识设计一个大型现代化农产品综合物流配送中心，该中心应该包括哪些功能和设备？
现代化大型农产品物流配送中心包括有低温库、高温库、常温库的验货、仓储、分拣、配送等工作内容，及机修库、动力中心、办公生活区域等建设项目，其主要功能有
1）验货功能：主要是对货物的检验检疫
2）仓储功能：包括低温库、高温库、常温库
3）分拣功能：包括食品干货、冻制品、水果和蔬菜的分拣
4）配送功能：包括货物的分装和零售网点、批发网点的送货
5）办公生活区域：作为整个物流配送中心运营管理的枢纽，是物流配送中心的管理中心，结算中心，控制中心，信息中心，调度中心和员工生活区
6）动力中心包括电力、水、燃气、燃油的供应
7）机修库，主要是对车辆其它生产设备进行维修和存放必要的生产材料、零配件、易耗品和备用设备
[2008年5月]综合评审试卷分析
所使用的设备主要有
1）运输设备：各类适合保险、冷藏的汽车、集装箱车等
2）输送设备：各类输送机、起重机、铲车及叉车
3）装料及检验设备
4）成品包装设备
5）冷冻设备
6）食品检验装置及仪器设备
7）扫描及识读设备
8）计算机控制系统设备
[2008年11月]综合评审试卷分析
1.解答要点
（1）配送中心功能不健全，未发挥其应有的服务水平。（15分）
（2）盲目投资建设，造成社会资源浪费。 （15分）
（3）业务量较低，资源闲置。 （15分）
（4）设备落后，成本偏高。 （15分）
（5）企业理念和配送技术落后。 （15分）
2.解答要点
（1）满足所有配送点对商品品种、规格、数量的要求。 （15分）
（2）满足所有配送点对货物发送到时间范围的要求。 （15分）
（3）各配送线路的商品量不得超过车辆容积和载重量。 （15分）
（4）在配送中心现有运力以及可支配运力的范围内组织配送。 （15分）
（5）在交通管理部门允许通行的时间内送货。 （15分）
上述只要点回答，未能展开，每点仅得五分，格式规范、书写清楚得10分，字数要求15分。
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