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简介
这是一个关于美容师礼仪PPT课件,主要介绍了形象的重要性、仪容仪表、微笑、站姿、坐姿、发型的要求等内容。美容师的发型应以干净利落为基本要求。选择发型,不仅要考虑本人的个性与脸型,更要体现职业特点,做到整洁美观。任何过长、过于凌乱的发型,都会妨碍视线,影响工作,同时也会失掉顾客的信任感。美容师自身的化妆可称为“活广告”。不合时宜的装扮不适合美容师的身份。美容师的化妆原则应该是:自然、清新、细腻、柔和,富于健康的肤色。更多内容,欢迎点击下载美容师礼仪PPT课件哦。
美容师礼仪PPT课件是由红软PPT免费下载网推荐的一款职业PPT类型的PowerPoint.
1、可以给人良好的印象
2、是良好的沟通工具
3、承担着对一个团队和企业的印象
讲得就是第一印象中外在形象,语调和语气及谈话内容的比例分配。
美容师的形象如何,直接关系着赢得顾客或
失去顾客,也直接影响着美容厅的整体形象和经济利益。因此,美容师的形象必须规范化。
发型整洁美观
美容师的发型应以干净利落为基本要求。选择发型,不仅要考虑本人的个性与脸型,更要体现职业特点,做到整洁美观。任何过长、过于凌乱的发型,都会妨碍视线,影响工作,同时也会失掉顾客的信任感。
发型的要求:
1、干净,整洁,无头皮屑,无异味;
2、短发发型不可夸张、怪异,应前不挡眼睛,两侧和后面的长度不过肩;
3、长发应盘起,无散落发丝;
4、刘海不可遮挡眉毛,两侧过长的刘海要用发夹固定;
5、要配戴美容院统一的帽子,不可用夸张或色泽艳丽的发饰;
化妆
美容师自身的化妆可称为“活广告”。不合时宜的装扮不适合美容师的身份。美容师的化妆原则应该是:自然、清新、细腻、柔和,富于健康的肤色。
微笑的力量是强大的,它能缩短人与人之间的关系。
微笑代表着宽容、信任、鼓励、希望、友好、亲切、认同、愉悦、欢迎、接纳等。
着装得体大方美容师的着装要体现其职业特点。紧身的衣裤及超短裙不适宜穿着。美容师的穿着要得体大方,以方便工作为准则。服装要干净,不可有污渍和异味。着装颜色以清新淡雅为宜。美容师在工作时不允许佩戴饰物.如手镯、手链、戒指等。
常用的礼貌用语:
1、称呼语
2、欢迎语
3、问候语
4、告别语
5、道歉语
6、感谢语
7、应答语
8、征求语
“喂”
“这是不可能的”
“不去”
“干嘛”
“你怎么能这样”
“这是我们公司规定的”
“没有”
“这样很麻烦”等。
与客人谈话中的要求:
1、与客人交谈时要用尊称;
2、语气要委婉、热情;
3、说话要多用“您”“您的”而不是“我,我的”;
4、要与对方进行眼神的交流,要充满自信;
5、要会赞美她人;
6、要学会聆听;
注意:在工作区域说话音量要适中,不要惊扰顾客。
姿态
即人们所说的站、坐、蹲及走的姿势,待人接物的礼貌及言谈举止。姿态来自于日常的学习和修养。美容师在服务中要努力做到举止优雅、文明礼貌,给人以美的感受。
I.站姿
美容师工作时要避免肢体僵硬、驼背、肩部下垂等不良姿势。需要长时间站立时,两脚不要离得太远,尽量用脚掌来承受体重,而不要用脚跟来承受体重。两脚并列站着,身体不易保持平衡,且容易疲劳。保持身体良好的平衡,有助于预防疲劳。
(1)左右脚分开45。,右脚向前。
(2)两腿重心可随时调节、变换身体的重心。
垂手站姿图
身体挺拢,抬头沉肩
挺胸收腹,双腿并拢
微收下颌,双目平视
2.坐姿
保持良好的坐姿对美容师的工作有很大帮助,可以减轻疲劳。
(1)工作椅面与膝部保持平行,大腿和小腿弯曲成90。。
(2)用脚支撑大腿的重量。
(3)身体的重量应用大腿骨承受,不要由脊椎尾端承受。
(4)上身保持挺直。
(5)美容座椅高度要适当,这样操作时大手臂和小手臂才能形成90。 .
(6)不要低头弯腰。
腰背挺直,双肩放松
女士双膝并拢
男士膝部分开不超过肩宽
3.蹲姿
美容师在工作时往往会有蹲下来拿取物品、检查
仪器等动作。蹲下这个姿势并不是让全身松懈下
来,因为随意在他人面前蹲下来是很不雅观的。
走姿
正确优美的走姿让人感觉挺拔而有精神,充满工作热情。
(1)走路时,身体挺直,保持站立时的姿势,不可左右摆动,摇头晃肩或歪脖、斜肩。
(2)双手前后自然摆动,幅度不可太大,忌左右摆动。后摆时勿甩手腕。
(3)提臀(臀部肌肉适当紧张),用大腿带小腿迈步,双脚基本走在一条直线上,步伐平稳。忌上下颠动、左右摇摆及甩脚,也不要故意扭动臀部。
(4)美容师的走姿应稳健、轻盈。
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