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简介
这是一个关于心理咨询师课件PPT模板，主要介绍了心理活动的生理基础、感觉和知觉、记忆、思维、语言及想象、意识与注意等内容。心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。基础心理学：是一正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。需要：是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。动机：激发个体朝着一定的目标活动，并维持这种活动的一种心理活动或内部动力。更多内容，欢迎点击下载心理咨询师课件PPT模板哦。
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心理咨询师
基础知识
第一章 基础心理学知识
第一节 绪论
第一单元 基础心理学的研究对象及内容
第二单元 人的心理本质
第三单元 心理学发展简史
第四单元 研究心理现象的原则和方法
第二节 心理活动的生理基础
第一单元 神经系统的构造及功能
第二单元 内分泌系统与心理
第三节 感觉和知觉………………………………22
第一单元 感觉概述…………………………………………….22
第二单元 感受性与感觉阈限………………………………….23
第三单元 感觉现象…………………………………………….24
第四单元 各种感觉…………………………………………….26
第五单元 知觉概述…………………………………………….32
第六单元 知觉的种类………………………………………….35
第四节 记忆........................................................41
第一单元 记忆及记忆过程…………………………………….41
第二单元 表象………………………………………………….44
第三单元 三个记忆系统……………………………………….45
第五节 思维、语言及想象………………….....48
第一单元 思维概述…………………………………………….............48
第二单元 思维的种类…………………………………………...........49
第三单元 概念掌握与问题解决的思维过程………………….....50
第四单元 语言与言语…………………………………………...........52
第五单元 想象………………………………………………….............55
第六节 意识与注意......................................................58
第一单元 意识概述……...…….......................................58
第二单元 注意概述…………………………………….........61
第三单元 注意的特征……………………………................62
第七节 需要与动机………………….....................64
第一单元 需要与动机概述……………………………………………..64
第二单元 需要层次理论…………………………………………........67
第八节 情绪、情感和意志........................69
第一单元 情绪、情感概述……………………………………..........69
第二单元 情绪理论..………………………………………….............71
第三单元 情绪、情感的两极性及变化的维度…………………….73
第四单元 情绪、情感的种类..............................................74
第五单元 意志..................................................................76
第九节 能力和人格………….............................80
第一单元 能力 …………………………………………………............80
第二单元 人格…………..............………………………………........84
第三单元 气质.................……………………………………..........86
第四单元 性格.........………………………………………….............93
第五单元 人格理论..................................……………………….95
第一单元 基础心理学的研究对象及内容
一、心理学概述
心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
基础心理学：是一正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科
二、基础心理学的内容
基础心理学的内容：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。
（一）认知：指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
认知包括：感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
（二）需要和动机
需要：是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
动机：激发个体朝着一定的目标活动，并维持这种活动的一种心理活动或内部动力。
（三）情绪、情感和意志
情绪和情感：是伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
（四）能力和人格
能力：顺利、有效地完成某种活动所必需具备的心理条件。
一个人的心理特征表现在他的心理活动的动力上，也表现在能力和人格上，人格又是由气质和性格组成的。
气质：心理活动动力特征的总和。
性格：表现在人对事物的态度，以及与这种态度相适应的行为方式上的人格特征。
第二单元 人的心理的本质
一、心理是脑的机能
心理是脑的机能，脑是心理活动的器官。
没有脑的心理，或者说没有脑的思维是不存在的。
正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
动物心理发展：感觉、知觉、思维萌芽。
心理现象是在动物适应环境的活动过程中，随着神经系统的产生而出现。
无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理
心理是神经系统，特别是大脑活动的结果，神经系统，特别是大脑，是从事心理活动的器官。
二、心理是客观现实的反映
大脑只是从事心理活动的器官，心理并不是大脑本身所固有的
心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动将客观外界事物变成映像而产生的。所以客观现实是心理的源泉和内容。
心理反映是能动反映
心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品。它是一种主观映象，应该把心理和物质对立起来
心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会结合的产物
研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间学科
第三单元 心理学发展简史
一、科学心理学的建立
在西方，两千多年前古希腊哲学家、医生希波克拉底将人分为：胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。19世纪以前心理学一直隶属于哲学范畴。
19世纪中叶，心理现象的研究引进了实验的方法，才使心理学成为一门实证学科，并最终从哲学中分化出来成为一门独立的学科。
eg.德国心理学家韦伯--1840年发现差别感觉阈限的定律--韦伯定律；
eg.冯特—1879年在莱比锡大学建立世界第一个心理学实验室，看做是科学心理学诞生的标志
二、学派的纷争
（一）构造心理学
创始人：冯特和他的学生铁钦纳
学派主张：心理学应该采用实验内省的方法，分析意识内容，并找出意识的组成部分，以及他们如何联结成各种复杂心理过程的规律。
（二）行为主义
创始人：美国心理学家华生
学派主张：心理学要抛弃意识，径直去研究行为。所谓行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌
（三）格式塔心理学
创世人：德国心理学家维特海默、克勒和科夫卡
学派主张：从整体上来研究心理，建立了完形心理学，或叫格式塔心理学
（四）机能主义心理学
创始人：杜威
学派主张：意识是一个联系的整体；反对把心理看作是一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看作一门纯学科，重视心理学的实际应用。强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用
（五）机能分析学派
创始人：弗洛伊德
学派主张：人的心理包含着两个主要部分：意识和无意识。
意识是能够察觉得到的心理活动；无意识（潜意识）包含人的本能冲动，以及出生以后被压抑的人的欲望。
前意识：介于意识和无意识之间的一种中间心理状态。
人心理结构的三个层次：本我、自我、超我
三、当代心理研究的主要取向
（一）人本主义心理学
代表人物：罗杰斯和马斯洛
人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能
（二）认知心理学
用模拟计算机的程序建立人的认知模型，并以此作为揭示人的心理活动规律的途径
（三）生理心理学
探讨心理活动的生理基础和脑的机制
第四单元 研究心理现象的原则和方法
一、研究心理学的原则
（一）、客观原则性：按照事物的本来的面目来说明，来解释事物。
一要有科学手段，二要有实事求是的态度
（二）、辩证发展原则
心理现象是互相联系，互相制约的，我们必须用辩证发展的眼光来看待事物，不能割断事物之间的密切联系
二、心理学的研究方法
（一）观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律的方法，也叫自然观察法。
观察站不应干预活动的进行，按事件发生的先后顺序加以记录，然后进行分析
观察法不能控制条件，只能听任活动的自然进行
观察法所得到的资料比较客观、真实
（二）调查法：就一个问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答的分析来了解他的心理活动的方法
口头提问叫访谈法；问卷提问叫问卷法
（三）个案法：对某一被试者所做的多方面的深入详细研究，包括其历史资料、作业成绩、测验结果，以及别人对其的评价等等，个案法也叫个案历史技术
eg.对超常儿童的跟踪研究就是运用的个案
（四）实验法：主试者在严格控制的条件下，观察被试者的行为或活动，探索客观条件和人的心理活动之间的因果联系的研究方法
第二节 心理活动的生理基础 第一单元 神经系统的构造及功能
一、神经元及其功能
神经元具有接受刺激（信息）、传递信息和整合信息的功能
二、外周神经元系统及其功能
外周神经元系统是由遍布全身的神经组成，联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括12对脑神经和31对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统
三、中枢神经系统及其功能
中枢神经系统：脊髓和脑
脑：脑干、间脑、小脑和端脑
（一）脊髓：是中枢神经系统最低级的中枢，除传递信息外，也能完成一些简单的反射（膝跳反射）
（二）脑干：延脑、桥脑和中脑
延脑：中有支配呼吸和心跳的中枢
中脑：是上下行神经纤维的通道，还有瞳孔反射和眼动的中枢
脑干：调节着脑结构的兴奋性水平，是睡眠与觉醒的神经结构
（三）间脑：丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑
除嗅觉器官外，其他感觉器官来的神经元都要在丘脑换一个神经元才能到达大脑
丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢，对传入的信息进行选择和整合，再投射到大脑皮层的特定位置
（四）小脑
功能：保持身体平衡，调节肌肉紧张，实现随意和不随意运动
四、大脑皮层的结构和功能P18-19
五、大脑两半球功能的不对称性
左半球：语言功能占优势（概念形成、逻辑推理、数学运算）；
右半球：优势功能是不需语言参加的空间知觉和形象思维活动（音乐、美术能力，情绪的表达和识别能力）
1860年法国外科医生布洛卡：大脑左半球额叶受损伤导致了运动性失语症；左半球主管语言的区域叫做布洛卡区
20世纪60年代美国神经心理学家罗杰·斯佩里做了“割裂脑”的实验
第二单元 内分泌系统与心理
内分泌系统：垂体腺、甲状腺、胸腺、胰腺、肾上腺、生殖腺等组成(P20-21)
第三节 感觉和知觉 第一单元 感觉概述
一、感觉的定义
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应
二、感觉种类
刺激来源：外部感觉和内部感觉
外部感觉是由身体外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括听觉、视觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（又包括触觉、温觉、冷觉和痛觉）。
内部感觉是由身体内部刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（又叫内脏感觉，包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等感觉）
第二单元 感受性与感觉阈限
一、感觉性与感觉阈限的定义
把感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性
能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限
感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成反比
客观事物对感觉器官所发生的作用叫刺激
二、感受性及感觉阈限的种类
刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫绝对感觉阈限，又叫绝对阈限
刚刚能引起差别感觉感觉的刺激的最小变化量叫差别感觉阈限，或叫差别阈限，又叫最小可觉差，差别阈限表示的是差别感受性，一个人能够觉察到的差别越小，说明他的超别感受性越强
三、韦伯定律和费希纳定律
韦伯定律：差别阈限并不是固定不变的，它和原来刺激强度的比例却是一个常数
公式：△I/I=K。 △I是差别阈限；I是原来的刺激强度；K就是一个常数（韦伯常数/韦伯分数）
韦伯定律指适用于中等的刺激强度，在下限附近韦伯分数增高；在上限附近韦伯分数下降
德国心理学家费希纳，受韦伯定律启发，得出一个经验公式：S=K lg R。S代表心理量；R代表物理量；K是一个常数
感觉强度和刺激强度的对数成正比
费希纳定律也只适用于中等强度的刺激
第三单元 感觉现象
一、感觉适应
“入芝兰之室久而不闻其香”、“入鲍鱼之肆久而不闻其臭”说的就是嗅觉感受性发生变化的现象
外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应。
各种感觉都能发生适应的现象
波长620纳米以上的红光作用下，视紫红质不会分解，所以红光能保护对暗的适应
二、感觉后象
感觉后象：外界刺激停止作用后，还能再是保留一段时间的感觉形象
感觉后象有时和刺激物的性质相同，
例如：
看到的灯光是亮的，灯灭以后留下视觉形象还是亮的灯，这种后象叫正后象
如果看到灯灭了，眼睛里却留下了一个黑色灯泡的形象，后象的性质与刺激物的性质相反，这种后象叫负后象
后象持续的时间与刺激的强度成正比
三、感觉对比
两种感觉同时发生所形成的对比叫同时对比
两种感觉先后发生所形成的对比叫相继对比
四、联觉
联觉：一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象
第四单元 各种感觉
一、视觉
（一）
视觉的适宜刺激是波长380纳米—780纳米之间的电磁波
1纳米等于百万分之一毫米
（二）视觉器官
视细胞层上有两种视觉神经细胞：锥体细胞和杆体细胞
锥体细胞主要集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官。它能分辨出物体的细节和颜色。
杆体细胞呈杆状，集中在视网膜边缘及附近，对弱光敏感，叫暗视觉器官。它不能分辨出物体的细节和颜色，只能分辨物体的明暗和轮廓
（三）颜色视觉
1.颜色的特征
明度取决于光波的物理强度。
饱和度取决于彩色中灰色所占的比例，灰的比例越大饱和度越小，反之饱和度越大
2.颜色混合
色光的混合是相加的混合
颜料的混合是相减的混合
例如：
色光混合时，红光和蓝绿光混合得到的是灰，红和蓝绿色光是互补的颜色
黄和蓝光混合得到也是灰，黄和蓝也是互补的颜色
红和黄光不是互补色，它们混合的结果得到的是光谱上处在它们之间的颜色，即橙色
光谱上最长的波和最短的波混合得到紫色，所以紫色不是光谱上的颜色，而是由色光混合得来的
颜料的混合得到的结果不同，例如：
黄颜料和蓝颜料混合得到的是绿而不是灰
红颜料和黄颜料混合得到的是橘红色而不是橙色
3.色觉异常：色弱、部分色盲和全色盲
遗产途径：男孩是外祖父通过妈妈传给自己的
外祖父是色盲，而且爸爸也是色盲，这时女孩才是色盲
二、听觉
（一）听觉的适宜刺激和听觉的感受性
人类听觉的感受性和年龄有关，20岁以前随年龄的增长感受性逐渐提高；60岁以后随年龄的增长感受性逐渐降低
（二）听觉器官
内耳中的科帝氏器官是听觉神经细胞集中地方
（三）听觉的特征
声音有音调、响度和音色三种性质
三、嗅觉
嗅觉的适宜刺激是能挥发、有气味的物质
嗅觉的感受器是鼻腔上膜的嗅细胞
四、味觉
味蕾是接受味觉刺激的感受器
味觉的适宜刺激时溶于水的、有味道的物质
最基本的味觉有甜、酸、苦、咸
五、皮肤感觉
皮肤表面温度叫生理零度
六、、平衡觉
平衡觉又叫静觉，其感受器是内耳中的前庭器官
七、运动觉
运动觉又叫动觉，其感觉器分布在肌肉、筋腱和关节中
八、内脏感觉
九、痛觉：痛觉最难于适应
第五单元 知觉概述
一、知觉的定义
知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映
感觉不依赖于个人的知识和经验，知觉却受个人知识经验的影响
同一物体，不同的人对它的感觉是相同的，但对它的知觉就会有差别
二、知觉的基本特征
（一）整体性，把对这一物体的各种感觉结合在一起
把物体的各个部分、各种属性结合起来，知觉成为一个整体的特征，知觉的这种特征成为知觉的整体性
（二）选择性，有选择地知觉外界物体，知觉的这种特性叫做知觉的选择性
（三）恒常性，在一定范围内，知觉的条件发生了变化，而知觉的映像却保持相对稳定不变的知觉特性叫知觉的恒常性，简称常性
（四）理解性 在知觉物体时，人们总要用过去的经验对其加以解释，并用词把它揭示出来的特性。
第六单元 知觉的种类
一、空间知觉
对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉叫空间知觉
距离知觉又叫深度知觉
1.对象的重叠：遮挡的物体看起来离我们近，被挡的物体离我们远
2.线条或空气的透视作用：近的物体看起来大、清晰、疏远，远的小、模糊、密集
3.明暗、阴影
4.运动视差：在作相对位移的时候，离我们近的物体看起来移动的快，远的慢
5.眼睛的调节作用：眼肌的紧张度也是判断远近的信号
上述五个条件的条件通过一只眼睛就能判断出远近，所以叫做深度知觉的单眼线索。
双眼线索：双眼视轴辐合、双眼视差
两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像叫做双眼视差
双眼视差是形成深度知觉的最主要的线索
立体电影、立体摄影都是应用双眼视差的原理制作出来的，它们都能让人获得鲜明的立体知觉感
二、时间知觉
时间视觉是对物质现象的延续性和顺序性的反映
生物钟是机体内部生理节律性的变化所引起的外部行为的节律性变化
三、运动知觉
运动知觉是对物体在空间中的位移产生的知觉
有时物体在空间中并没有发生位移，却能被知觉为运动，这种现象叫做似运动现象，又叫动景现象
夜晚我们看到月亮从云层里钻了出来，谁都知道是云彩在移动，但视觉的效果却是月亮在动，这叫诱导运动
似动、诱导运动和自主运动都是把不动的东西看成是动的，实际上他们都是视觉的运动错觉
四、错觉
错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向
只要具备了错觉产生的条件，错觉是必然会产生的，通过主观努力是无法克服
第四节 记忆 第一单元 记忆及记忆过程
一、记忆的定义
记忆是过去的经验在头脑中的反映
过去的经验，是指过去对事物的感知，对问题的思考，对某个事件引起的情绪体验，以及进行过的动作操作
经验以映像的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又可以提取出来，这个过程就是记忆
二、记忆的种类
形象记忆，对感知过的事物形象的记忆
情境记忆，对亲身经历过的，有时间、地点、人物和情节的事件的记忆
情绪记忆，对自己体验过的情绪和情感记忆
语义记忆，又叫语词-逻辑记忆，是用词语概括的各种有组织的知识的记忆
动作记忆，对身体的运动状态和动作技能的记忆
三、记忆过程
记忆从识记开始，
1）识记是学习和取得知识经验的过程，念书、听讲、经历某个事件的过程就是识记的过程
2）保持是知识经验在大脑中储存和巩固的过程
3）再现/回忆是从大脑中提取知识经验的过程
4）再忆识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料
四、遗忘及遗忘规律
对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认叫遗忘
德国心理学家艾宾浩斯是对记忆与遗忘进行试验研究的创始人
保持曲线遗忘曲线P43图1-14
遗忘的进程是先快后慢
第二单元 表象
一、表象的定义
表象：把过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程
二、表象的特征和作用
表象是对事物形象的回忆，所以表象的特征首先就是它的直观形象性
表象与直觉有共同的特点，但表象有片段不稳定性
表象的形象也可以在我们头脑里放大、缩小、翻转。表象的这种特性叫做表象的可操作性
表象的形象具有这个事物的主要特征，具有概括性
表象在心里发展的过程中是从感知向思维过度的中间环节，没有表象，思维也很难发展起来
第三单元 三个记忆系统
一、什么是三个记忆系统
记忆看做是人脑对出入的信息进行编码、储存和提取的过程，
记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆单个系统
二、三个记忆系统的特点及相互联系
（一）瞬时记忆（4秒以内）
瞬时记忆又叫感觉记忆或感觉登记，是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，信息在感觉通道内迅速被登记并保留一瞬间的记忆
视觉的瞬时记忆叫图像记忆，听觉的瞬时记忆叫声象记忆
瞬时记忆有以下特点：
1.瞬时记忆的编码方式，是外界刺激物的形象
2.瞬时记忆的容量很大，瞬时记忆的容量为9-20比特，但不会长于4秒
3.如果瞬时记忆中的信息加以注意，或者说当意识到瞬时记忆的信息时，信息就被转入短时记忆了
（二）短时记忆
保持在1分钟以内
1.短时记忆的容量有限，一般为7加减2，即5-9个项目
2.语言文字的材料在短时记忆中多为听觉编码
3.短时记忆中的信息是当前正在加工的信息，因而是可以被意识到的
4.短时记忆的信息经过复述，都可能转入长时记忆系统
（三）长时记忆
保持时间在1分钟以上
特点：
1.长时记忆的容量无论是信息的种类和数量都是无限大的
2.长时记忆的编码有语义编码和形象编码两类
3.长时记忆中储存的信息如果不是有意回忆的换，人们是不会意识到得
4.长时记忆的遗忘或因自然的衰退，或因干扰造成
系列位置效应是干扰对记忆效果造成影响非常明显的例子
系列位置效应就是记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响
第五节 思维、语言及想象 第一单元 思维概述
一、思维的定义和特征
思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，思维作为一种反应形式，它的最主要特征是间接性和概括性
思维的间接性表现在，它能以直接作用于感觉器官的事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官的客观事物加以认识
思维的概括性表现在它可以把一类事物的共同属性出去出来，形成概括性的认识
二、思维的智力操作过程
分析、综合、抽象、概括是思维操作的基本形式
（一）分析与综合
（二）抽象与概括
第二单元 思维的种类
一、动作思维、形象思维和抽象思维（根据思维形态分）
动作思维是以实际动作为支柱的思维过程
形象思维是以直观形象和表象为支柱的思维过程
抽象思维是用词进行判断、推理得出结论的过程，又叫词的思维或逻辑思维
二、辐合思维和发散思维（根据探索问题答案方向不同分）
辐合思维是按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维
发散思维是沿着不用的方向探索问题答案的思维，又叫求异思维
三、再造性思维和创造性思维（按照思维是否具有创造性）
第三单元 概念掌握与问题解决的思维过程
一、概念的掌握
概念是人脑对客观事物本质特质的反映，是以词来标示和记载的
概念的内涵是指概念所包含的事物的本质属性，外延是指属于这个概念的个体，即概念所包含的范围
概念的内涵越深，它所包含的属性越多，属于这个概念的个体越少，外延越窄
概念的内涵越浅，外延越广
概念的掌握，或叫概念形成，是指个体借助于语言，从成人哪里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程
二、自然概念和人工概念
人工概念是人工制造的，对自然概念的模拟
人工概念只是模拟自然概念，它与实际生活有很大的距离
三、问题解决及对问题解决的研究
（一）问题解决的定义
问题解决就是在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程
所谓问题空间，就是对问题解决情景的认识，包括对所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何从出事状态过渡到目标状态的认识
（二）影响问题解决的因素
1.迁移的作用：迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响。正迁移和负迁移
2.原型启发的作用：从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径或方法叫原型启发，对解决问题具有启发作用的事物叫原型
3.定势的作用：定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响
*（三）问题解决的策略
通用的问题解决的策略有算法策略和启发式策略
算法策略是把所有能够解决问题的方法都一一加以尝试，最后总能找出解决问题的答案
启发法就是运用已有的经验，在问题空间内只做少量的搜索就能达到问题解决的一种方法
第四单元 语言与言语
一、语言与言语
语言是一种社会现象
听懂别人讲的话，也包括写字和阅读，这些活动都是人的心理活动，都依附于个体而不是依赖与于整个社会
人们运用语言进行交际的过程叫言语
语言和言语是两个不同的概念
语言是社会现象，是语言学研究的对象
言语则是心理现象，是心理学研究的对象
语言是以语音或文字为物质外壳
语言是人们进行思维和交际的工具，言语则是人们运用语言交流思想，进行交际的过程
二、言语活动的形式
用来进行交际的言语叫外部言语，不是用来进行交际的言语叫内部言语
支持思维活动进行的、不出声的言语叫内部言语
二、言语活动的中枢机制
（一）言语运动中枢：布洛卡中枢
（二）言语听觉中枢：威尔尼克中枢
（三）视觉性言语中枢：视觉性言语中枢，这一中枢受到损伤，患者能看到字词，却不能理解字词的含义，这种失语症叫失读症
（四）书写性言语中枢：这一中枢受到损伤，患者其他运动机能正常，却不能写字绘画了，这种失语症叫失写症
第五单元 想象
一、想象的定义
想象是人对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程
表象属于记忆的范畴
想象则是对表象的加工和改造，属于思维范畴
二、想象的种类
（一）无意想象
无意想象是没有预定的目的，在某种刺激作用下不由自主产生的想像
梦是无意想象的一种极端的例子
幻觉则是在异常精神状态下产生的无意想象
（二）有意想像
有意想像是在一定目的、意图和任务的影响下有意识进行的想像
不依据现行的描述和图示，独立地创造出新形象的过程叫创造叫创造想像
幻想是和一个人的愿望相联系并指向未来的想像
第六节 意识与注意 第一单元 意识概述
一、意识
意识是人类大脑所特有的反映功能，是人的心理和动物的心理的根本区别
意识是在觉醒状态下的觉知
二、无意识
三、几种不同的意识状态
（一）睡眠
根据脑电波的变化，将睡眠分为4个阶段：
第一阶段：频率和波幅都较低的脑电波，持续10分钟
第二阶段：偶尔会出现短暂爆发的，频率高、波幅大的脑电波，持续20分钟
第三阶段：脑电波的频率下降，波幅更大，出现Δ波，持续40分钟
第四阶段：当大多数脑电波呈现Δ波时，睡眠进入第四阶段，持续90分钟
此后进入快速眼动睡眠阶段， Δ波消失，高频低幅脑电波出现，梦境开始出现，持续5—10分钟
此后又会重复上述睡眠的四个阶段，第四个睡眠阶段结束后，又会出现一次快速眼动的睡眠阶段，而且时间会比第一次长，这样睡眠周期不断循环，直至醒来，不过随着黎明的到来，第四和第三阶段的睡眠会逐渐消失
（二）梦
梦境有不连续性，不协调性和认知的不确定性
其中最主要的特点是梦境的不连续性，即梦中的思想、行为或情景会突然变成与原来无关的其他思想、行为或情景
梦是一种正常的心理和生理现象
如果对快速眼动的睡眠进行剥夺，即进行梦的剥夺，只要发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒。开始被试者有不舒服的感觉，好像没睡好觉，心里觉得不踏实；几天后被试者就可能出现记忆力下降，情绪低沉，进而影响到健康现象
弗洛伊德用精神分析的观点来解释梦，他认为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望的反映
第二单元 注意概述
一、注意的定义
注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中
指向性是说由于感觉器官容量的限制，心理活动不能同时指向所有的对象，而只能选择某些对象，舍弃另一些对象
集中性是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上
注意能使所选择的对象处于心理活动或意识活动的中心，并加以维持，从而能够对其进行有效的加工
注意不是一种心理过程，它并不是反映任何事物，也不反映事物的任何属性
二、注意的种类
（一）无意注意
无意注意是没有预定目的，不需要努力就能维持注意，又叫不随意注意
（二）有意注意
有意注意是有预定目的，需要付出一定意志努力才能维持的注意，又叫随意注意
有意注意在无意注意的基础上发展起来的
（三）有意后注意
有意后注意是一种既有目的，又无须意志努力的注意，又叫随意后注意
第三单元 注意特征
一、注意广度
在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量叫注意广度，又叫注意范围
二、注意稳定性
对选择的对象能稳定地保持长时间的特性叫注意的稳定性
注意维持的时间越长，注意越稳定
在注意稳定的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的变化现象，这种现象叫做注意的起伏或叫注意的动摇
和注意的稳定性相反的注意品质是注意的分散，即平常所说的分心
三、注意转移
由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移
注意转移的速度和质量，取决于前后两种活动的性质和个体对这两种活动的态度，也受个性特点的影响
注意转移是根据任务的要求，注意的分散主则是心理活动离开了当前的任务
四、注意分配
能够分配注意的条件是，所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的，甚至已经达到了自动化的程度
注意分配的另一条件是，所从事的集中活动之间应该有内在的联系，没有内在联系的活动很难同时进行
第七节 需要与动机 第一单元 需要与动机概述
一、需要
（一）需要的定义
需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求
需要都是对象，没有对象的需要是不存在的
人生出了生理的需要之外还有社会性的需要，而且人的需要都受社会的制约，都带有社会性
需要是推动有机体活动的动力和源泉
（二）需要的种类
1.自然需要和社会需要
社会需要是人所特有的，是通过学习得来的，所以又叫获得性需要
2.物质需要和精神需要
满足需要的对象而言，把需要分为物质需要和精神需要
二、动机
（一）动机的定义
动机是激发人体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力
（二）动机的产生
由生理需要引起来的，推动个体为恢复机体内部平衡的唤醒状态叫内驱力
能引起有机体的定向活动，并能满足某种需要的外部条件叫诱因
情绪具有动机的作用
（三）动机与行为之间的关系
动机和行为之间有着复杂的关系，同一行为可以由不同的动机引起
（二）动机的种类
1.生理性动机和社会性动机
由有机体的生理需要产生的动机叫生理性动机
2.有意识动机和无意识动机
无意识动机在自我意识没有发展起来的婴儿身上存在着，在成人身上也存在着
3.内在动机和外在动机
第二单元 需要层次理论
比较有影响的需要理论是美国心理学家马斯洛
（一）需要的层次
马斯洛认为，可把认得需要分为五个层次
生理需要：事物、空气、水、性和休息的需要
安全的需要：生命财产的安全、秩序、稳定
爱和归属的需要：在生理和安全需要满足的基础上产生。是人要求与他人建立情感联系
尊重的需要：希望有稳定的地位，得到他人高度评价，受到他人尊重并尊重他人的需要
自我实现的需要：人希望最大限度发挥自己的潜能，不断完善自己，实现自己理想的需要，也是人类最高层次的需要
（二）需要层次之间的关系
马斯洛认为，从个体发展角度看，层次越低的需要出现得越早；层次越高的需要出现得就越晚
较低层次的需要又叫缺失性需要
高层次需要的满足叫生长需要
第八节 情绪、情感和意志 第一单元 情绪、情感的概述
一、情绪、情感的定义
情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主题需要之间的反映
外界事物符合主题的需要，引起积极情绪，否则引起消极情绪
情绪和情感是主体的一种主观感受
表情包括面部表情、身段表情和言语表情
面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志
例如：手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现
情绪和情感会引起一定的生理上的变化
二、情绪、情感的区别和联系
情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面
情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程
情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情
情感代表的是感情的内容
情绪代表的是感情的反映过程
情感通过情绪来表达，离开了情绪，情感也就无法表达了
情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性
三、情绪、情感的功能
（一）适应功能
情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段
（二）动机功能
驱动有机体从事活动，提高人的活动效率
（三）组织功能
情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用，积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用
消极情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用
情绪和情感对记忆的影响表现在愉快的情绪的情绪状态下，容易记住带有愉快色彩的材料
情绪和情感对行为的影响表现在，当人处于积极情绪状态时，他容易注意事物美好的一面，态度变得和善，也可与主任，在消极状态，看问题悲观，易产生攻击性行为
（四）信号功能
情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能
第二单元 情绪理论
一、詹姆斯-兰格的情绪外周理论
情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪
兰格强调血液系统的变化和情绪发生的关系
詹姆斯和兰格都强调情绪与集体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用，所以被称作情绪的外周理论
二、坎农-巴德的情绪丘脑理论
坎农认为，情绪变化快而生理的变化慢
同样的内脏器官活动的变化可以引起极不相同的情绪体验
切断动物内脏器官和中枢神经系统的联系，情绪反应并不完全消失
坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑
三、沙赫特的情绪认知理论
任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用
四、汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论
情绪并不是伴随着其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程
情绪有其独特的机制，并在人的心理生活中起着适应环境的独特作用
第三单元 情绪和情感变化的两极性及变化的维度
一、情绪、情感的两极性
对情绪感固有特征可以从不同的方面进行度量，这种度量可以从情绪情感的动力性、激动度、强度和紧张这几方面来进行
而每一种特征的变化都具有两极对立的特性
二、情绪情感变化的维度
（一）情绪情感的动力性有增力和减力的两极
（二）激动度有激动和平静的两极
（三）强度有强和弱的两极
（四）紧张度有紧张和轻松两极
第四单元 情绪、情感的种类
一、基本情绪和复合情绪
从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪
基本情绪是人和动物共有的
基本情绪的种类各家有不同的分法，近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式，又叫原始情绪
复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的
二、心境、激情和应激
（一）心境
心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情
（二）激情
激情：是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现
（三）应激
应激是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态
三、道德感、美感和理智感
第五单元 意志
一、意志的定义
意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程
受意志支配的行动叫意志行动
二、意志行动的基本阶段
分析人的意志行动就必然要分析行动目的和行动计划的确立，以及采取行动实现目的这两个部分
（一）准备阶段
在思想上确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策
动机冲突一般有如四种形式：
1.双趋势冲突
2.双避式冲突
3.趋避式冲突
4.双重趋避式冲突
（二）执行决定阶段
三、意志品质
（一）意志的自觉性
（二）意志的果断性
（三）意志的坚韧性
（四）意志的自制性
第九节 能力和人格 第一单元 能力
一、能力概述
能力是顺利、有效的完成某种活动所必须具备的心理条件
智力：从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。
知识是人类社会历史经验的总结和概括；技能是通过练习而获得和巩固下来的，完成活动的动作方式和动作系统。
能力不是知识和技能，但与二者有密不可分的里联系。能力是掌握知识和技能的前提，同时在掌握知识和技能的过程中，能力也得到了发展。
能力的分类：
按技能的结构：一般能力和特殊能力
按能力一先天禀赋和社会文化因素的关系：晶体和液体能力
按能力所涉及的领域：认知、操作、社会交往能力
按创造程度：模仿、再造、创造能力
二、能力结构理论
斯皮尔曼的二因素理论
塞斯顿的群因素理论
吉尔福特的智力结构理论
三、能力发展的个体差异
（一）能力发展水平的差异
能力的个体差异呈正态分布
一般把智商高于140的儿童叫超常儿童，智力远低于中等水平叫智力落后，一般把智商低于70的儿童叫弱智儿童
（二）能力类型的差异
（三）能力发展早晚的差异
四、影响能力发展的因素
（一）遗传的因素
素质或叫天赋，叫一个人生来具有的解剖生理特点，包括他的感觉器官、运动器官及神经系统构造和技能的特点
素质是能力发展的自然基础和前提
（二）环境和教育的因素
遗传决定了能力发展可能的范围或限度，环境则决定了在遗传决定的范围内能力发展的具体程度
遗传潜势较好的人，能力发展可塑的范围大
第二单元 人格
一、人格的定义
认识、情绪和情感、意志是心理过程，每个人都通过这些心理活动认识着外界事物，反映着这些事物和自己的关系，体验着各种情感，支配着自己的活动
人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质
二、人格的特性
（一）独特性
每一个人都有不同的遗传素质，有在不同的环境条件下发育成长起来，因而各人都有自己独特的心理特点，没有哪两个人的人格是完全相同的，这就构成了人格的独特性
（二）整体性
人格的整体性是说，包含在人格中的各种心理特征彼此交织，互相影响，构成了一个有机的整体
（三）稳定性
由各种心理特征构成的人格结构是比较稳定的，它对人的行为的影响是一贯的，是不受时间和地点限制的，这就是人格的稳定性
（四）功能性
外界环境的刺激是通过人格的中介才起作用的，也就是说，人格对个人的行为具有调节的功能
（五）自然性和社会性的统一
人格是在一定的社会环境中形成的，因而，一个人的人格必然会反映出他生活在其中的社会文化的特点，他受到的教育的影响。
三、人格结构
第三单元 气质
一、气质概述
气质的定义：
气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征
气质相当于我们日常生活中所说的脾气、秉性和性情
二、气质类型学说
希波克拉底是最早划分气质类型并提出气质类型学说的人
有以下几种：体液说（血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁）、体型说、血型说、激素说
三、巴普洛夫高级神经活动类型学说
（一）高级神经活动过程的基本特征
高级神经活动有两个基本的过程，即兴奋和抑制
巴普洛夫指出，高级神经活动的两个基本过程有三个基本特性，这就是它们的强度、平衡性和灵活性
（二）高级神经活动类型
巴普洛夫指出，两种基本神经过程的三个特性之间的不同组合，构成了高级神经活动的不同类型
四、气质的特性
1.感受性和耐受性
感受性是人的感觉器官对外界刺激的感觉能力，它是用感觉阈限的大小来度量的
耐受性是神经系统能够忍受外界刺激的强度和持续的时间
感受性高者，耐受性就比较低，反之
2.反应的敏捷性：
3.可塑性
4.情绪的兴奋性
5.指向性
五、气质类型的外在表现
胆汁质
多血质
黏液质
抑郁质
六、如何看待气质类型
（一）气质的稳定性与可塑性
（二）气质类型没有好坏之分
（三）气质类型不决定一个人的成就的高低，但能影响工作的效率
（四）气质类型影响性格特征形成难易和对环境的适应
（五）气质类型能影响对环境的适应和健康
第四单元 性格
一、性格的定义
性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征
态度使一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性，由认知、情感和行为倾向三个因素组成
性格的稳定性并不是说它是一成不变的，性格也是可塑的
二、性格的结构
（一）性格的静态特征
1.性格的态度特征主要指的是一个人如何处理社会各方面的关系的性格特征，即对社会、对集体、对工作、对劳动、对他人以及对待自己的态度的性格特征
2.性格的意志特征指的是一个人对自己的行为自觉地进行调节的特征
3.性格的情绪特征指的是一个人的情绪对他的活动的影响，以及他对自己情绪的控制能力
4.性格的理智特征指的是一个人在认知活动中的性格特征
（二）性格的动态结构
性格的态度特征是性格的核心，而且对社会。对集体的态度又是最为重要的态度，因为态度直接表现了一个人对事物特有的、比较恒常的倾向，同时它也决定了性格的其他特征
第五单元 人格理论
一、人格结构的动力理论—弗洛伊德的人格结构理论
本我、自我、超我
本我位于人格结构的最底层，是人的原始的无意识本能，特别是性本能组成的能量系统，包括人的各种生理需要，遵循快乐原则
超我位于人格结构的最高层次，是个体社会化的结果，遵循道德原则
自我位于人格结构的中间层次，遵循现实性原则
二、人格结构的类型理论—荣格的内-外向人格类型理论
三、人格特质理论—奥尔波特、卡特尔、艾森克的人格特征理论和人格五因素的模型
（一）奥尔波特的特质论
奥尔波特把人的特质分为两类，即共同特质和个人特质
共同特质是同一文化形态下的人们所共有的、相同的特质
个人特质是个人所独有的特质，它代表着个体之间的人格差异
个人特质因其在生活中表现的范围不同，分为三类，即首要特质、中心特质和次要特质
首要特质是影响个体各方面行为的特质，它表现了一个人生活中无所不在的倾向
中心特质是决定一个人的一类行为而不是全部行为，能够代表一个人的主要行为倾向的特质
次要特质是指在特殊场合下才表现出来的
（二）卡特尔的人格特质理论
在构成人格的特质中包括共同特质和个别特质
卡特尔还把人格特质分为表面特质和根源特质
表面特质是通过外部行为表现出来，能够观察得到的特质
根源特质是人格的内在因素，是人格结构中最重要的部分
（三）艾森克的人格结构维度理论
（四）人格五因素模型
神经质、外倾性、经验开放性、宜人性和认真性
第二章 社会心理学知识
第一节 概述………………….....................................89
第一单元 社会心理学的定义和研究范围……..…………………..89
第二单元 社会心理简史…………………………………………........91
第三单元 社会心理学的研究方法.............……………………….97
第四单元 社会心理学的主要理论流派...............................103
第二节 社会化与自我..................................108
第一单元 社会化.............……………………………………..........108
第二单元 社会角色…………....………………………………………..111
第三单元 自我、身份与自尊....................……………………….113
第三节 社会知觉与归因…………………..........117
第一单元 社会知觉..........……………………………………………..117
第二单元 印象形成与印象管理……………………………………….119
第三单元 归因........................................……………………….122
第四节 社会动机与社交情绪..................126
第一单元 社会动机概述.............…………………………………...126
第二单元 主要的社会动机.....………………………………………..127
第三单元 社交情绪................................……………………….135
第五节 态度形成于态度转变..................137
第一单元 态度概述.........……………………………………...........137
第二单元 态度转变..............………………………………………...140
第三单元 态度测量...............................………………………..145
第六节 沟通与人际关系…………………..........146
第一单元 沟通的结构与功能………………………………………….146
第二单元 体语沟通......………………………………………….........150
第三单元 人际关系的原则和理论.............……………………….153
第四单元 人际吸引...........................................................157
第五单元 人际互动...........................................................159
第七节 社会影响..............................................161
第一单元 从众.................……………………………………...........161
第二单元 社会促进与社会懈怠..………………………………………164
第三单元 模仿、暗示和社会感染....................………………….166
第八节 爱情、婚姻与家庭………………….....168
第一单元 爱情.......……………………………………………............169
第二单元 婚姻…………..............………………………………........174
第三单元 离婚.................……………………………………..........175
第四单元 家庭.........………………………………………….............177
第一节 概述 第一单元 社会心理学的定义和研究范围
1908年美国社会学家罗斯——《社会心理学》和英国心理学家麦独孤——《社会心理学导论》。这两本著作标志着社会性心理学作为一门独立学科诞生。
一、心理学的定义
（一）侧重于心理学的定义
美国心理学家F.H.奥尔波特---社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”
（二）侧重于社会学的定义
艾尔乌德---“社会心理学是关于社会互动的学科，以群体生活的心理学为基础”；“研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体生活在其中的历史的与社会环境的理解”
社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学
二、社会行为与社会心理
（一）社会行为：人队社会因素引起的并对社会产生影响的反映系统
勒温：B=f（P，E)，其中B—行为，P—个体，E—个体所处的情境，f—函数关系
公式含义：行为时个体及其情境的函数。即个体行为与其所处情境的相互作用的结果。勒温指出：“人和他所处的情境必须被看成是一个互相依赖的因素群。”
（二）社会心理：是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。
三、社会心理学的研究范围
四个层面：个体层面、人际层面、群体层面和社会层面
P91专栏2-1：两种取向的社会心理学（心理学的社会心理学VS社会学的社会心理学）
第二单元 社会心理学简史
德国—艾宾浩斯：“心理学有一个长期的过去，但只有一个短暂的历史。”
美国—霍兰德：社会心理学划分：哲学思维、经验描述与实证分析三个阶段，是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期
一、哲学思辨阶段
从希腊开始，延续至19世纪上半叶
特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为
围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究
二、经验描述阶段
19世纪中叶到20世纪
特点：在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析
对社会心理学直接“催生”作用的学术思潮：达尔文进化论、德国的民族心理学（拉扎鲁斯、谢夫勒、冯特及美国萨哈金）、法国的群众心理学、英国本能心理学（麦独孤）、奥地利的精神分析学派（弗洛伊德）
潜意识（unconscious)：译为无意识，指意识不到、察觉不到的一种心理，相对与意识（conscious）存在
1908年美国社会学家罗斯和英国心理学家麦独孤的社会心理学专注分别出版，标志着社会心理学作为一门独立学科诞生
三、实证分析阶段
20世纪20年代
特点：社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究
社会心理学中使用的实证方法的先驱是美国的特里普利特和德国的莫德
温勒：最伟大的社会心理学家之一 （专栏2-3）
第三单元 社会心理学的研究方法
一、社会心理学研究应遵循的主要原则
（一）价值中立原则：
价值中立原则，尽量减少主观因素的负面影响，使研究客观公正；
对一些反社会价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导
（二）系统性原则：
要求：不仅要把所研究的对象那人系统进行考察，而且要用系统的方法来研究
（三）伦理原则：主要伦理守则(1-6条主要伦理守则p98）
二、社会心理学研究的主要方法
（一）观察法：自然观察、参与观察
（二）调查法：访谈法、问卷法
访谈法：直接搜索资料的基本方法
1.特点：访谈过程是访谈者与被访谈者双方互相影响的过程
2.分类：
1）结构访谈与非结构访谈
结构访谈：标准化访谈，即统一要求，一招一定结构的问卷进行的正式访谈
非结构访谈：访谈提纲是粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整
2）直接访谈、间接访谈
直接访谈：面对面的访谈
间接访谈：通过一定的中介进行的访谈
3.访谈过程和技巧
1）准备工作
2）接近被访谈者
3）应对拒绝的技巧
4）谈话和体温技巧
5）追问技巧
问卷法：研究者用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法
1.特点：标准化程度较高、收效快
2.分类：
1）结构问卷与无结构问卷
2）发送问卷、访问问卷、邮寄问卷
3.问卷构成：7部分
题目、前言、指导语、问题及备选答案、一些人口学数据的记录、结束语、计算机编码
4.问卷设计主要原则：
目的性原则、全面性原则、非歧异性原则、非暗示性原则、适度规模原则
（三）档案法
优点：对研究对象心理干预小，适用对历史人物进行研究
缺点：工作量大，费时费力，分析数据的难度比较大
第四单元 社会心理学的主要理论流派
一、社会学习论
（一）简史：俄国巴普洛夫和美国华生是行为主义早期代表
（二）学习机制：联想、强化与模仿
联想：经典条件反射
强化：欣赏是正强化，惩罚是负强化
（三）观察学习：注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程
动机过程：外强化过程、替代性强化与自我强化
二、社会交换论
美国霍罗斯五个相互联系的普遍性命题：成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺-满足命题、侵犯-赞同命题
三、符号互动论
研究对象：社会互动过程中的个人行为和活动
符号：语言、文字、记号
（一）符号互动论的基本假设
1.个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的
2.事物的意义源于个体和他人的互动，而不是存在于事物自身中
3.个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义
（二）主要观点：
1.心智、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程
2.语言是心智和自我形成的主要机制
3.心智是社会化的过程
4.行为并不是个体对外界刺激的机械反应
5.个体行为受其自身对情境的定义的影响和制约
6.在个体与他人的面对面的互动中，协商的中心问题是双方的身份和身份的意义
7.自我是社会的产物，是主我与客我互动的结果
主我：主动行动者
客我：通过角色获得形成的再他人心目中的我，即社会我
行动由主我引起，受客我控制，前者是行为动力，后者是行为方向
四、精神分析
（一）弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点
1.意识与潜意识
2.“多必力”：核心概念，是性本能。（口唇性欲、肛门性欲）（同性恋、暴露癖）
3.快乐原则与现实原则
4.生本能与死本能
5.人格结构：三个层次：本文、自我与超我
（二）荣格的分析心理学
荣格，瑞士精神病学家，分析心理学的创始者
心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格，而不是治疗症状。
（三）新精神分析论的主要观点
1.霍妮的“文化因素”
男女之间的心理差别是文化因素决定的
2.沙利文的人际关系学说
沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉
第二节 社会化与自我 第一单元 社会化
一、社会化概念
社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程
社会化涉及社会及个体两方面
对个体重新进行社会化的过程叫再社会化（劳动教养、劳动改造）
二、社会化的基本内容
（一）教导社会成员掌握生活和生产的基本知识和技能
（二）教导社会成员遵守社会规范
（三）教导社会成员树立生活目标，确定人生理想
（四）培养社会角色
三、社会化的基本条件
（一）人类有较长的生活依附期
（二）人类的遗传素质提供了社会化的可能性
四、个体社会化的载体
五、社会化分类
（一）语言社会化
（二）性别角色社会化
1.性：生物学概念
2.性别
3.性别角色
（三）道德社会化
1.道德观念与道德判断：他律到自律
2.道德情感：道德情感、劳动情感、集体荣誉感、爱国情感等
3.道德行为：道德习惯的养成
（四）政治社会化
第二单元 社会角色
一、社会角色概念
社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及其相应的心理状态
“角色”一词来源于戏剧
角色是在互动过程中形成的
角色理论按照人们所处的社会地位与身份研究和解释个体的行为极为规律
二、社会角色分类
（一）按获得方式：先赋角色（父母）和成就角色（老师）
（二）按角色行为的规范化程度：规定性角色（公务员、军警）和开放性角色（朋友）
（三）按角色功能：功利型角色（银行家、企业家、商人等）和表现型角色（学者、教授）
（四）按角色承担者：自觉角色和不自觉角色
三、角色扮演
四、角色失调
第三单元 自我、身份与自尊
一、自我
（一）自我概念：自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知
（二）自我的结构
五个层面：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我与反思自我
（三）自我概念的功能
1.保持个体内在的一致性
2.解释经验
3.决定期待
（四）自我概念的形成于发展
1.生理自我
2.社会自我
3.生理自我
（五）自我概念的测量
定性测量自我概念的方法——“我是谁”
六七分钟内写出15个“我是谁”的叙述句。
二、身份
（一）身份定义
身份：是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同
社会地位所决定的身份是地位身份，它是相对稳定的，是身份的主体；处境地位决定处境身份，相对易变
身份由角色构成的，角色就是由身份决定的行为期待
身份的特点：
1.客观性
2.主观性
3.多重性
4.稳定性
5.契约性
三、自尊
（一）自尊的概念
自尊：是个体对其社会角色进行自我评价的结果
自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和
自尊需要的满足会导致自信
自尊=成功/抱负——詹姆斯《心理学原理》
自尊取决于成功，还取决于获得成功对个体的意义
（二）一些影响自尊的因素
1.家庭中亲子关系
2.行为表现的反馈
3.选择参与和扬长避短
4.根据相似性原理正确进行社会比较
（三）自尊的测量
罗森伯格的自尊量表
第三节 社会知觉与归因 第一单元 社会知觉
一、基本概念
知觉是人脑对客观事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释，形成完整印象的过程
社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉
二、影响社会知觉的主管因素
（一）认知者的经验
图式：是人脑已有的知识经验的网络
图式对新觉察到的信息起引导和解释作用
图式的主要作用：
1.影响对注意对象的选择
2.影响记忆
3.影响自我知觉
4.影响个体对他人的知觉
第二单元 印象形成于印象管理
一、印象与印象形成的概念
印象：个体（认知主体）头脑中有关认识客体的形象
个体在接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成
二、印象形成的效应
（一）首因效应与近因效应
信息出现的顺序对印象形成有重要影响
首因效应是第一印象作用的机制
（二）光环效应
个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象
个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质
最初的倾向性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩，光环效应也成晕轮效应。
光环效应是一种以偏概全的现象
（三）刻板印象
人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象
刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉的过程简化
三、印象形成中的信息整合模式
（一）加法模式：各种品质的评价分值的总和
（二）平均模式：将各个特征的分支加以平均
（三）加权平均模式：根据重要性确定出各种特征的权重，然后将权重与每种特征的强度相乘，最后加以平均。
（四）中心品质模式：在印象形成过程中，人们往往忽略一些次要的、对个体意义不大的特征，仅仅根据几个重要的、对个体意义大的特征老形成总体印象。
四、印象管理
（一）印象管理的概念
印象管理，亦称印象整饰，之个体以一定方式去影响他人对自己的印象
印象管理与印象形成的区别是：印象形成对认知者来说是信息输入，印象管理是信息输出。
（二）印象管理的作用
印象管理师个体适应社会生活的一种方式。在不同环境中，每一个体都承担着许多的社会角色。个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的角色的期待。
（三）常用的印象管理策略：
1.按社会常模管理自己
2.隐藏自我与自我抬高
3.按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范
4.投人所好
第三单元 归因
一、归因的概念
归因：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程
二、行为原因的分类
（一）内因与外因
行为内因：指存在于个体内部原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。
将行为原因归于个人特征，成为内归因。
行为外因：指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、任务难度等。
将行为原因归于外部条件，称为外归因或情境归因。
二者兼有叫做总和归因
三、控制点理论
控制点：美国心理学家罗特于20世纪50、60年代提出的一种个体归因倾向的理论
个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释
内控者：个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度，所以这种人相信自己能够对事情的发展与结果进行控制。这类人的控制点在个体的内部，陈伟内控者。
外控者：个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量作用造成的，他们相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了自己的状况，认为个人的努力无济于事。这种人倾向于放弃自己生活的责任，他们的控制点在个体外部，称外控者。
四、归因原则：个体归因主要原则
（一）不变性原则
还得是归因思想的创始人，他认为人们归因时，他认为人们归因时，通常使用不变性原则。
（二）折扣原则
凯利提出，他发现，如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。
（三）协变原则
人们归因时如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变。
根据三维理论，个体在归因时需要同时考虑三种信息：
1.特异性信息
2.共同性信息
3.一致性信息
如果特异性、共同性和一致性都高，我们就可能做出外部原因的归因。
如果特异性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出内部原因的归因。
五、影响归因的因素
（一）社会视角
（二）自我价值保护
（三）观察位置
（四）时间因素
第四节 社会动机与社会情绪 第一单元 社会动机概述
一、社会动机的概念
动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力
二、动机过程
人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，然后产生新的需要，这一循环过称称为动机过程
三、社会动机的功能
激活功能
指向功能
维持与调节功能
四、动机强度与活动效率的关系
动机强度与活动效率之间的关系呈倒u型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高
第二单元 主要社会动机
一、亲和动机
（一）亲和的起源：亲和起源于依恋
（二）亲和的作用
1.满足个体的某些社会性需要
2.获得信息
3.减轻心理压力
4.避免窘境
（三）影响亲和的因素：情境因素、情绪因素、出生顺序
二、成就动机
（一）成就动机的重要性
成就动机是个体追求自认为重要价值的工作，并使之达到完善状态的动机
（二）抱负水平
抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计
（三）影响成就动机的因素
1.目标吸引力
2.风险与成败的主观概率
3.个体施展才干的机会
（四）培养儿童成就动机应注意的问题
1.家庭教养方式：家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关
2.强调成就、追求成就的社会氛围
三、权力动机
权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向
温特认为存在两种权力动机：积极的权力动机和消极的权力动机。
前者常常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”；后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑
引起权力动机的因素大致有两个，首先是社会控制的需要
其次是对无能的恐惧
四、侵犯行为
（一）侵犯的构成
侵犯是由伤害行为、侵权动机及社会评价三方面因素构成
（二）侵犯的原因
1.本能原因
1）弗洛伊德认为有生本能与死本能两种对立的基本本能
死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向
人只要活着，死亡本能受到求生欲望的妨碍，因而对内的破坏转向外部，以侵犯形式表现出来
2）洛伦茨认为侵犯是一种本能，具有生物保护的意义
2.挫折-侵犯学说
挫折，既指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态
“侵犯永远是挫折的一种后果”
学说要点:
1）侵犯强度同目标受阻呈正比关系
2）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比关系
3）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生
3.社会学习论的观点
社会学习论认为侵犯行为是习得的
（三）侵犯的影响因素
1.情绪唤起水平
2.道德发展水平
3.自我控制能力
4.社会角色与群体
5.大众传媒的影响
专栏2-9：去个性化和侵犯行为p133
五、利他行为
（一）利他行为的性质
1.一种亲社会行为
2.以人为对象的亲社会行为
3.由利他动机引起的，其特征是以完全有利于他人为目标
（二）利他的原因
1.社会生物学的观点
2.社会规范论的观点
1）交互性规范：人应该帮助那些曾帮助过自己的人，利他是一种社会交换，其收益是自我价值的提高和焦虑的减小
交互性规范是社会交换的基本原则
2）社会责任规范
（三）利他行为的影响因素
1.外部因素：自然环境、社会情境、时间压力、利他的对象的特点
2.利他者的心理特征：心境、内疚（内疚如果得到表白，心理压力减少，则会导致利他的减少）、人格
3.利他技能
第三单元 社交情绪
一、社交情绪概念
社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否满足的反映
二、几种基本的社交情绪
（一）社交焦虑
社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验
（二）嫉妒
嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态
嫉妒情绪的特点：
1.具有针对性
2.具有持续性
3.具有对抗性
4.具有普遍性
（三）羞耻与内疚
1.羞耻：是个体应为自己在人格、能力、外貌方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验
2.内疚：是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验
健康的内疚感是心灵的“报警器”，过多的内疚感是心灵的“毒药”
第五节 态度形成与态度转变 第一单元 态度概念
一、态度的概念
态度：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向
（一）态度的特点：内在性、对象性、稳定性
（二）态度的成分：认知、情感和倾向性三个成分
（三）态度与行为
（四)态度与价值观
二、态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能
三、态度的维度：
1.方向：态度的指向
2.强度
3.深度：态度对象对个体的意义越大，个体卷入越深
4.向中度：某种态度在个体态度体系及相关价值体系中接近核心价值的程度
5.外湿度
第三单元 态度转变
一、态度转变模型
二、态度转变的影响因素：
（一）传递者方面的影响因素
1.传递者的威信
2.传递者的立场
3.说服的意图
4.说服者的吸引力
（二）沟通信息方面的影响因素
1.信息差异
2.畏惧
3.信息倾向性
4.信息提供方式
（三）接受者方面的影响因素
1.原有态度与信念的特性
2.人格因素
3.个体的心理倾向
（四）情境：1.预先警告、2.分心、3.重复（沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系）
三、态度转变理论
（一）海德平衡理论：图2-6海德的P-O-X模式图（P143)
如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态
（二）认知失调论：
费斯延格认为
个体关于自我、环境和态度对象都有许多的认知因素，当各认知因素出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调
认知失调给个体造成的心理压力，使之处于不愉快的紧张状态
认知失调4种原因：逻辑矛盾、文化价值冲突、观念的矛盾、新旧经验相悖
消除、减少认知失调的途径：1.2.3. （P143）
社会交换论
决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度
逆反心理：专栏2-11（P144）
第三单元 态度测量
常用的态度测量方法：量表法、投射法、行为反应测量法
使用量表法是，主要测量态度的方向的态度强度两个属性
投射测验：摩根的主题统觉测验（TAT）和罗夏的墨迹测验
行为反应测量是测谎仪的工作原理
第六节 沟通与人际关系 第一单元 沟通的结构与功能
一、沟通的概念
人际沟通时个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是一种直接的沟通方式
大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体中介的信息交流过程
二、沟通结构
沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等七要素构成
三、沟通的功能
沟通是获得信息的手段
沟通是思想交流与情感分享的工具
沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素
沟通是减少冲突、改善人际关系的重要途径
沟通能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现
四、人际沟通的分类
正式沟通与非正式沟通
上行沟通、下行沟通与平行沟通
单向沟通与双向沟通
口头沟通与书面沟通
现实沟通与虚拟沟通
第二单元 体语沟通
P150—p153
第三单元 人际关系的原则和理论
一、人际关系的概念
人际关系时人与人沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系
特点：个体性、直接性、情感性
二、人际关系的建立与发展的4个阶段：定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段
三、自我暴露与人际关系的深度
自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”
自我暴露程度的四个水平：情趣爱好方面—态度—自我概念与个人的人际关系状况—隐私方面
四、良好人际关系的原则：
1.相互性原则
2.交换性原则
3.自我价值保护原则
4.平等原则
五、人际关系的三维理论
心理学家舒次三维理论的要点：
（一）人的三种人际需求：包容、支配和情感需要
（四）六种人际关系取向
（五）童年期人际需要：包容需要、支配需要和情感需要
第四单元 人际吸引
一、人际吸引的概念
人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态
按吸引程度：人际吸引分为亲和、喜欢和爱情。
亲和是较低层次的人际吸引，喜欢是中等程度的吸引，爱情是最强烈的人际吸引形式
二、影响人际吸引的因素
1.熟悉与邻近：交往频率，交往频率与喜欢程度呈倒U型曲线
2。相似性 3.互动 4.外貌 5.才能
6.人格品质：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信
第三单元 人际互动
一、人际互动的概念
人际互动就是人际互相作用
二、人际互动的形式：合作与竞争
目标手段相互依赖理论P160：该理论认为，个体行为的目标与他人行为目标与手段间如存在相关或依赖关系，他们之间就会产生相互作用。当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系，如足球队员关系。当不同个体目标首府安存在消极或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系，如竞技比赛。
第七节 社会影响 第一单元 从众
一、从众的概念
从众：在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的形象
自愿性是从众的重要特点
二、从众的功能
社会生活中的从众行为大多不具有直接的社会评价意义，它本身无所谓是积极的或消极的
从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能
从众还具有让个体适应社会生活的功能
三、从众的行为的原因：真从众、权益从众、反从众
四、从众行为的原因：
寻求行为参照
对偏离的恐惧：从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦越大
群体凝聚力
五、影响从众的因素
（一）群体因素：
1.群体成员的一致性愈高，个体面临的群体压力也越大，个体越容易产生从众
2.群体凝聚力越大，对个体的吸引力 越强，个体越容易从众
3.群体规模影响 ：从众行为的可能性随群体规范的增加而上升
（二）个体人格因素
1.个体自我评价高，从众行为少，反之，越易发生
2.个体自信心较强，从众较少，反之，容易从众
（三）情境的明确性
如果情境很明确，判断事物的客观标准很清晰，从众行为会减少，相反，情境模糊，个体对自身判断的肯定程度降低，从众可能性就会增加
性别、智力灯因素对从众也有影响，但尚未发现这些因素与从众之间有明显的确定性的关系
第二单元 社会促进与社会懈怠
一、社会促进：也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象
他人在场的形式：实际在场、想象在场和隐含在场
二、优势反应强化说—对社会促进与社会干扰的理论解释
美国学者扎容克提出的优势反应强化说：他人在场，个体动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑制。优势反应是已经学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出。
三、社会惰化：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
主要原因：个体在群体活动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱
第三单元 模仿、暗示和社会感染
一、模仿
（一）模仿概念
特点：榜样是模仿的条件；无意模仿并非绝对的无意识
（二）模仿意义
1.模仿是学习的基础
2.适应作用
3.促进群体形成
（三）模仿的发展
趋势：无意识模仿到有意识模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从对外部特征的模仿到对内部实质内容的模仿
（四）塔尔德的《模仿律》：下降律、几何级数率、先内后外律
二、暗示
（一）暗示：暗示指在非对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符号等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点，或者按所暗示的方式去活动。
暗示往往采用较含蓄、间接的方式进行
（二）暗示的分类
1.按信息来源可分为他人暗示和自我暗示
2.按暗示者的目的可分为有意暗示和无意暗示
3.按暗示双方的接触关系可分为直接暗示和间接暗示
4.按暗示效果可分为暗示及反暗示
（三）影响暗示效果的主要因素
1.暗示者的权力、威望、社会地位及人格魅力对暗示效果有明显影响
2.被暗示者如果独立性差，缺乏自信心，知识水平低则暗示效果明显；被暗示者年龄、性别与暗示效果也有关系，年龄越小越容易接受暗示，一般女性比男性易受暗示
3.被暗示者所处情境是暗示发生作用的客观环境。个体处于困难情境又缺乏社会支持时，往往容易受暗示
三、社会感染
（一）社会感染的概念
社会感染时一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为
特点：双向性、爆发性、接受迅速性
（二）社会感染的分类
1.个体间的感染
2.大众传媒的感染
3.大型开放群体的感染
第八节 爱情、婚姻与家庭 第一单元 爱情
一、爱情的概念
爱情是人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感。
特点：相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性
二、爱情与喜欢
社会心理学家鲁宾发现：爱情不是喜欢的一种特殊形式，爱情与喜欢根本是两种不同的情感
爱情与喜欢区别：
依恋：卷入爱情的双方在感到孤独时，会高度特异性地去寻找对方来伴同和宽慰，而喜欢则不会有同样的作用
利他：恋爱中的人之间会高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任
亲密：恋爱的双方，不仅对对方有高度的情感依赖，而且会有身体接触的需求。性是爱情的基础，是爱情的核心成分
三、爱情的发展阶段
四、爱情的形式
五、爱情的三角形理论
斯坦伯格认为：爱情是由亲密、激情以及承诺三因素组成的三角行
第二单元 婚姻
一、婚姻的概念
婚姻是男女结成夫妻关系的行为，是家庭成立的基础和标志。
婚姻的动机：经济、繁衍和爱情
二、夫妻关系的类型
（一）爱情型：两种亚行
1.由美貌和性吸引二导致的结合，有一定风险，往往会出现危机
2.人格型夫妻：不像体型、性魅力那样易变，这种结合一般能使婚姻平稳而幸福
（二）功利型
（三）平等合作与分工型
（四）建设性
（五）惰性型
（六）失望型
（七）一体型
第三单元 离婚
一、夫妻之间的心理冲突
（一）需求不满
（二）价值观念不一致
（三）远离的“自我”
（四）夫妻的性差异
二、离婚的原因
第四单元 家庭
一、家庭的概念
二、家庭的结构与功能
（一）家庭结构
1.结构要素
2.结构模式：
1）核心家庭：由夫妻和未婚子女组成的家庭
2）主干家庭：由夫妻和一对已婚子女，如父、母、子、媳妇
3）联合家庭
4）其他家庭
（二）家庭的功能
1.经济功能
2.性的功能
3.生育功能
4.抚养与赡养功能
5.教育功能
6.感情交流功能
7.休闲与娱乐功能
（三）影响家庭功能的因素
三、家庭生命周期
第三章 发展心理学知识 第一节 概述 第一单元 发展心理学的研究对象
发展心理学研究对象：个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象
一、心理发展的概念和性质
（一）内涵
心理发展广义：心理发展包含心理的种系发展、心理的种族发展和个体心理发展；
心理发展狭义：心理发展仅指个体心理发展
比较心理学也称动物心理学
个体心理发展是指人的个体从出生到成熟，再到衰老整个生命历程中的心理发展
（二）、心理发展的性质
1、心理发展
个体心理是由各种心理过程和现象有机联系的整体，心理发展是在各种心理过程的相互作用中实现的。
2、心理发展的社会性：
人的心理发展是受人类社会环境制约，在社会生活条件下及人际交往过程中实现的
3、心理发展的活动性
个体心理的发展是主体和客体之间相互做用的结果，而主客体相互作用的桥梁就是活动
4、心理发展的规律性
（4）心理发展过程中的增长和衰退的辩证统一
（5）心理发展进程中发展的连续性和阶段性的统一
个体发展随时间而不断发展变化，呈现出发展的连续性进程。就发展全程而言，又按不同心理发展的质的规定性区分为数个发展阶段，称为阶段性。
二、发展心理学的研究内容：
（一）心理发展中个年龄阶段的特征
（二）心理发展的基本理论
遗传和环境在心理发展中的作用问题
心理发展的连续性和阶段性的关系问题
心理发展的内动力和外动力的关系问题
“关键期”问题
第二单元 发展心理学研究方法
横断研究的缺点：
难以得出个体心理连续变化过程；
难以了解心理变化中各事件的因果关系；
研究结果中出现的组间差异可能有不属于心理发展的因素
二、纵向研究：是在较长的时间系列内对被试个体或同一被试组进行定期的系统考察，以了解心理随时间进程而发生的连续变化
纵向研究也叫追踪研究
纵向研究的优点：
便于了解个体心理发展的连续变化进程；
便于揭示量变、质变现象，了解心理发展过程中比较稳定和比较迅速的变化时期
比较容易发现心理发展时间之间的因果关系
纵向研究的缺点：
样本少而且在追踪过程中容易流失样本；
由于时间较长，会因环境变迁而出现某些新的变量；
同一测量方法反复应用会导致重复效应；
成本较高，耗费人力和时间
三、横断研究和纵向研究相结合的交叉设计
一般是先从横断方向抽取不同年龄组进行横向研究，其后按一定的时间间隔对这同一批被试进行所需次数的重复测查，使之又成为纵向研究，从而使横断研究和纵向研究结合在一起
第七单元 发展心理学简史
一、儿童心理学诞生前的准备阶段
二、科学儿童心理学的诞生
科学的儿童心理学产生于19世纪后半期
德国生理学家和实验心理学家普莱尔是科学儿童心理学的奠基人。普莱尔于1882年发表的《儿童心理》一书被公认为一部科学的儿童心理学著作
《儿童心理》一书以研究目的、研究内容和研究方法及其研究价值为依据的
目的：探讨早期儿童心理发展的特点
内容：感知、动作、语言、意志等多个方面
研究方法：涉及纵向跟踪、横断比较，采用观察、实验等多种方法
研究价值：开启了儿童心理学的科学性研究
三、儿童心理学的发展
霍尔问卷法、比内的智力测验、格赛尔的儿童发展常模
重要的理论派别有霍尔提出的“复演说”；
施太伦的人格主义学派；
杜威的机能主义观点、儿童中心说以及实用主义的思想教育；
弗洛伊的精神分析学说；
华生的行为主义；
皮亚杰的发生认识论
维果斯基的文化-历史发展理论
四、从儿童心理学到发展心理学的演变
1957年美国的《心理学年鉴》用《发展心理学》取代《儿童心理学》作为章的名称，从此确立了发展心理学在心理学中的地位
一、婴儿动作发展对心理发展的意义
（一）动作发展是心理发展的源泉和前提：没有动作，婴儿发展就无从发展
（二）婴儿动作是心理发展的外部表现
（三）婴儿动作发展促进了空间认知的发展
（四）婴儿动作的发展促进了社会交往能力的发展：婴儿与周围人的交往从依赖、被动逐渐向具有主动性转化
二、婴儿主要动作的发展
婴儿主要动作是手的抓握动作和独立行走
（一）手的抓握动作：发展的重点是五指分化和手眼协调
（二）独立行走：婴儿发展的里程碑。
成熟是训练的前提条件，训练对成熟只能起到加速或延缓的作用
第四单元 婴儿的认知发展
一、婴儿感知觉的发展
感知觉是个体认知发展中最早发生，也是最早成熟的心理过程，是婴儿认识的开端。他们通过感知觉获取周围环境的信息并以此适应周围环境。婴儿感知觉的发展不是被动的过程，而是主动的、有选择性的心理过程。
（一）婴儿感觉的发展
视觉技能的发展
听觉技能的发展
二、婴儿注意和记忆的发展
（一）婴儿的注意
婴儿主义最早表现是先天的定向反射
婴儿主义的发展是从不随意主义发展到随意注意，从受客体刺激物的外部特征所制约到受主体内在心理活动控制
婴儿主义的发展趋势主要表现与主义内容的选择性
（二）、记忆的发展
3-6个月婴儿的记忆：长时记忆能力有很大的发展
6-12个月婴儿的记忆：婴儿长时记忆保持时期继续延长。出现“人生”现象，寻找物体的能力增强，出现了大量的模仿动作，
12个月以后婴儿的记忆：逻辑记忆能力的产生得以可能，延迟模仿的出现标志着婴儿表象记忆和再现能力的初步成熟
三、婴儿的加工整合信息能力与问题解决能力的发展
（一）加工整合信息能力的发展
婴儿已经具有整合信息并分类编码的加工能力
（二）问题解决能力的发展
8—11个月婴儿的问题解决过程经历三个水平：
无效尝试
有效尝试
无须尝试而直接成功
一、婴儿的发音
（一）婴儿发音的阶段
简单发音阶段
连续音节阶段
学社萌芽阶段
（二）婴儿发音的特点
不同民族和国家的婴儿最初的发音呈现出普遍规律
婴儿真正掌握母语的各种发音要到第一批次出现时才能开始
3岁左右的婴儿基本上能掌握母语的全部发音
二、婴儿词汇的发展
词汇量：1—1.5岁之间掌握第一批词，数量在50—60各左右。3岁郑家到1000各左右
掌握词汇的特点：
婴儿的词汇是从所熟悉的事物的名称开始，所涉及的词汇范围有人、食物、玩具、动物、交通工具等
婴儿理解的词义与成人不尽相同，或扩大词义、或缩小词义，或部分与成人的理解重叠
三、婴儿句子的发展
单词句到多词句
简单句到复合句
第三章 发展心理学知识
第一节 概述………………….....................................193
第一单元 发展心理学的研究对象…………………………………...193
第二单元 发展心理学的研究方法……………………………........196
第三单元 心理发展的动因 ………..............………………………198
第四单元 心理发展过程…………........................................203
第五单元 心理发展的内动力和外动力的关系……………………206
第六单元 儿童早期心理发展的关键期………………………………207
第七单元 发展心理学简史………………………………………………208
第二节 婴儿期的心理发展........................…210
第一单元 新生儿的发展..………...........……..……………...........210
第二单元 婴儿生理和动作发展………………………………………...212
第三单元 婴儿的学习…………….................………………………..213
第四单元 婴儿的认知发展……..............................................214
第五单元 婴儿的言语发展…………………………………………………216
第六单元 婴儿个性和社会性发展……………………………………… 219
第三节 幼儿期的心理发展........................227
第一单元 幼儿的 游戏....................……………………………...227
第二单元 幼儿的认知发展....……………………………......……..229
第三单元 幼儿语言的发展................…………………………….236
第四单元 幼儿个性和社会性的发展...................................240
第四节 童年期的心理发展........................243
第一单元 童年期的学习...................……..……………...........243
第二单元 童年期的认知发展..………………………………………..244
第三单元 童年期个性和社会性发展.............……………………249
第五节 青春发育期的心理发展.............256
第一单元 少年期的生理发育加速……….………………………...256
第二单元 少年期的认知发展..…………………………………….....259
第三单元 少年期的个性和社会性发展................…………….261
第四单元 少年期面临的心理社会问题................................265
第六节 青年期的心理发展........................270
第一单元 青年期的一般特征....................……………………...270
第二单元 青年期的思维发展....………………………………........270
第三单元 青年期的个性和社会性发展..............……………….272
第七节 中年期的心理发展变化.............279
第一单元 中年期的更年期.............……..……………..............279
第二单元 对中年期心理发展的理解和认识..…………………….280
第三单元 中年期的认知发展.................………………………….281
第四单元 中年期的个性和社会性发展................................282
第八节 老年期的心理发展变化.............285
第一单元 老化的原因………...............….………………………...285
第二单元 两种不同的老年心理变化观..……………………….....285
第三单元 老年期的认知变化….................……………………….286
第四单元 老年期的人格特征.............................................289
第五单元 老年生活的心理适应………………………………………..291
第四章 变态心理学 与健康心理学知识
第一节 关于变态心理学.............................249
第一单元 变态心理学的对象....................……………………...250
第二单元 学科简史.................………………………………........250
第二节 正常心理与异常心理及其区别.257
第一单元 正常心理与异常心理的概念……..……………...........257
第二单元 正常心理与异常心理的区分..……………………….…..257
第三节 常见异常心理的症状...................261
第一单元 认知障碍...........................….………………………...261
第二单元 情感障碍...............…………………………………….....270
第三单元 意志行为障碍..........................……………………….272
第四节 常见精神障碍…………..........……….....278
第一单元 精神分裂症及其他妄想性障碍……..………............278
第二单元 心境障碍...…………………………………………...........279
第三单元 神经症....................................…………………......280
第四单元 应激相关障碍……………..………………………...........281
第五单元 人格障碍及性心理障碍……………………….............281
第六单元 心理生理障碍....................................................282
第七单元 癔症.................................................................283
第五节 心理健康与心理不健康.............284
第一单元 关于心理健康的描述性定义……….…....................284
第二单元 评估心理健康的标准………………..………….............284
第三单元 相关概念的区分及内涵…………………….….............287
第六节 关于健康心理学.............................290
第七节 心理不健康状态的分类.................294
第一单元 概述.................................……..……………...........294
第二单元 心理不健康的分类...............……………………….…..299
第三节 压力与健康........................................309
第一单元 从心理学角度看压力..............………………………...309
第二单元 压力适应...............…………………………………….....313
第三单元 压力的临床后果和中介系统.................…………….315
第五章 心理测量学知识
第一节 概述…………...............................……….....324
第一单元 测量与测量量表....................……..………............324
第二单元 心理测验的基本概念...………………………..............327
第三单元 心理测验的分类.......................…………………......328
第四单元 纠正错误的测验关……....………………………...........330
第五单元 心理测验在心理咨询中的作用……………...............331
第六单元 心理测验的发展史.............................................332
第二节 测验的常模........................................335
第一单元 常模团体..........................……….…....................335
第二单元 常模的类型............………………..………….............339
第三单元 常模分数的表示方法...…………………….….............345
第三节 测验的信度.......................................348
第一单元 信度的概念..............................……………………...348
第二单元 信度评估的方法.......………………………………........349
第三单元 信度与测验分数的解释..................………………….352
第四单元 影响信度的因素................................................354
第四节 测验的效度........................................357
第一单元 效度的概念.......................……..……………...........357
第二单元 效度评估的方法..…………………....……………………..359
第三单元 效度的功能...............................………………………365
第四单元 影响效度的因素.................................................366
第五节 项目分析..............................................368
第一单元 项目的难度........................….………………………...368
第二单元 项目的区分度.........…………………………………….....370
第六节 测验编制的一般程序………….......373
第一单元 测验的目标分析....................……..………............373
第二单元 测题的编写…………………………………………...........375
第三单元 测验的编排和组织....................…………………......378
第七节 心理测验的使用.............................382
第一单元 主试的资格.......................……….…....................382
第二单元 测验的选择.............………………..………….............383
第三单元 测验前的准备及注意事项…………..…….….............384
第四单元 测验实施的程序及要素……………..…………............385
第五单元 被试误差及控制方法..………………………...............386
第六单元 测验的评分.......................................................389
第七单元 测验结果的报告.................................................390
第六章 咨询心理学知识
第一节 概述........................................................393
第一单元 咨询心理学的简史....................……………………...393
第二单元 心理咨询的基本概念.......……..…………………........395
第三单元 心理咨询师的基本条件..................………………….398
第四单元 我国心理咨询的历史、现状与展望......................403
第二节 历史上的几种理论观点.............406
第一单元 精神分析理论观点.......................…………...........406
第二单元 行为主义理论观点..……………......……………………..411
第三单元 认知心理学观点.........................………………………413
第四单元 存在-人本主义心理学在咨询心理学中的理论观点..415
第五单元 人性心理学在心理咨询和心理治疗中的理论观点...416
第三节 心理咨询的对象、任务、
分类和一般程序............................418
第一单元 青年期的一般特征....................……………………...418
第二单元 青年期的认知发展....………………………………........423
第四节 不同年龄阶段的心理咨询........426
第一单元 中年期的生理变化.............……..……………...........426
第二单元 中年期的认知发展..………………………………………..434
第三单元 中年期的社会性发展.................………………………440
第四单元 中年期的心理卫生.............................................442
第五节 婚恋、家庭心理咨询...................444
第一单元 老年期心理变化观..............….………………………...444
第二单元 老年期的认知变化..…………………………………….....447
第三单元 老年期的社会性变化................……………………….451
第六节 性心理咨询........................................444
第一单元 “人类性科学”概述..............….………………………...444
第二单元 性心理咨询的内容和方法..……………...………….....447
第三单元 性行为问题.............................……………………….451
附录一：与心理咨询相关的法律条文..468
附录二：《国家职业资格培训教程·
心理咨询师（基础知识）》
复习题................................................472
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