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简介
双11ppt素材模板内容分别演示了双十一的定义、影响、方法等介绍，教你如何的处理善好售后，详情了解请点击双11ppt素材模板下载哟。光棍节：是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。
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路径四核心点：简化仓库和客服及财务的对接流程，签收后立即退款。
除涉及赔付及前台有展示的退款原因，其他原因尽量都与买家协商好由谁承担运费后，立即响应退款；
主动联系并催促买家及时提供退货单号（沟通注意点：从买家利益出发，如12小时内提供退货单号送店铺优惠券等）；
针对买家换货而发起的退款，处理建议：1）退货重拍，2）修改金额为0，或确认收货
根据天猫实际的交易处理规则，退货一旦签收，商品风险即转移到商家端，建议当场验货，如无法验货，则建议签收后立即退款，再进行入库等操作
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