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简介
这是阿里巴巴物流ppt，包括了阿里巴巴物流的背景，阿里巴巴物流面临的问题，阿里物流难题的解决方案等内容，欢迎点击下载。
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阿里巴巴物流面临的问题 1：物流投诉率高。据淘宝网社区的一项调查结果显示，货物的安全性没有保障，经常出现货物丢失和破损的情况，占所有投诉问题的16.1%。 2：物流商监管力度不够：①配送及时性差。发达国家C2C配送速度标准为：食品2小时，部分日用品12小时，其他日用品24小时，生产企业直销产品2天，而我国快递公司一般承诺是3~5天到货。②配送便利性不足。淘宝网的各大网点的配送指南中，都对配送地点进行了规定：市内只能配送到一定区域，其余由买家上门自提。 3：物流服务质量缺乏评价标准。目前，与淘宝网合作的物流公司参差不齐，对物流服务提供商的服务质量缺少评价手段和标准。如使用推荐物流，然而对方却在发货近10天后才到。对方因快递时间过长，使卖家得到差评，损害卖家的信誉。如果用户在物流这一环节受到挫折，那么势必会影响到淘宝网的交易量。 阿里巴巴物流难题的解决方案 （1）选择淘宝网物流联盟配送模式：买卖双方地位不平等的根源便是买房与物流配送企业之间信息不对称，要想解决这个问题则可以使用物流联盟配送模式，这种模式是指配送需求企业或物流企业之间形成联合配送，建立联合体或者对方配送模式，已达到共赢的方式。 （2）加强物流监管：①保证配送的准确性，采用更高的技术手段处理订单信息，提高配送中心的机械化自动化程度，②提高配送的安全性，针对不同的品种采用不同的配送方式，选择更加合适的快递企业 ③ 增强 配送的快捷性和便利性，针对不同客户的个性化需求选不同的快递 （3）提高物理信息化水平，重视应用软件的开发，引进先进的技术水平，提高服务质量
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