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简介
这是2015年质量月ppt，包括了客户月度评分、索陪统计表，月度客户投诉及整改登记表，月度质量问题原因统计图，月度质量问题原因分析，月度质量问题整改方案，月度工作总结，下月工作安排等内容，欢迎点击下载。
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二、月度客户投诉及整改登记表 2015年3月我司共收到三环客户投诉11项，其中8D立案8项。截至31号，所有8D已全部按时整改回复，其具体情况如下: 四、月度质量问题原因分析 通过月度质量问题分析图显示，我司需对如下问题进行加严控制： 烧 烧焦、缺料： 此烧焦、缺料多为我司内部生产的注塑件，经查这些产品多为批次性严重烧焦和缺料现象发生。是车间主任和员工在首检、自检中就可以发现并杜绝的。 变 变 形： 经查变形件主要为铍青铜的弹片和二次注塑的嵌件，其过程主要发生在冲压、电镀和注塑后的搬运过程中。 塑料覆盖： 该此塑料覆盖的产品，主要是那几个老产品，其都是老模具。 氧 氧化： 此为电镀厂电镀质量不到位，另有我司操作和保管不到位所致。 五、月度质量问题整改方案 烧焦、缺料： 以通知的方式通知各员工，要求所有机床设备（注塑机、冲床等所有设备）必须由车间主任和指定的专业人员进行调试，所有首件都必须经过首检确认方可生产（冲压暂由阿鹏首检、注塑由车间主任调机自已确认，并将产品质量要求明确给操作员，要求每30分钟进行一次自检，装配车间由出货检首检确认，对质量目标不明确的，需找质量部负责人进行明确）。对上述条例有违规的将对车间主任和员工各罚款20元每次。 变形 变形： （1） 该变形首先必须控制在冲压起点出，对所打出的产品必须用统一规定的小桶进行装运，对紫铜、黄铜易变形的冲压件，其单桶重量不得超过10KG，此项将由清明节后开始对冲压车间进行监督，如有发现违规装载的，单次罚款10元。 （2）对电镀厂商要求产品桶内不得有多种产品叠压，导致批量性变形，现搬运中需轻拿轻放。再早完成供应商质量协议的签定工作，对导致以上问题的按其相应规定进行索赔。
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