调查问卷案例ppt

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这是调查问卷案例ppt,包括了购物者问卷的调查目的与方式,购买计划分析,驱动购买分析,择店因素分析,影响购买决策分析,品牌认知分析,调研小结等内容,欢迎点击下载。

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调研目的: 1)了解不同渠道购物者的特征、购买驱动、行为与决策状况; 2)分析三大品类中影响购物者购买决策的各种因素及重要性; 3)通过对售点购物者第一体验时刻各个阶段的分析,与零售客户 共同提升购物者忠诚度提供有效依据; 问卷调查方式: 调查时间: 3-4月 调查城市: 大连、北京、天津、沈阳、青岛、上海、杭州、 宁波、苏州、 南京、长沙、武汉、重庆、成都、 昆明、广州、深圳、 调查门店数: 30家店/城市、5位调查对象/店 调查门店要求:营业面积150平方以上15店、150平方以下15店 调查对象数: 2550人 相关购买品类:针对购买感冒、止痛、外用消炎三大类的顾客 被访顾客身份特征: 被访人以中青年顾客居多; 为缓解自身病症而购药的顾客为主 年龄分布:老年顾客456位,占总数22% 中青年顾客1619位,占总数78%; 购买身份:为自己购药的顾客1556位,占总数75% 为他人购药的顾客519位,占总数25%;urq红软基地

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