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简介
这是ppt茶社,包括了茶社摘要,公司简介,茶楼名称,宗旨,茶社结构,发展目标,产品的价值,需要设施等内容,欢迎点击下载。
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公司简介 创业组织概述 (一)茶楼名称 (二)宗旨 (三)茶社结构 (四)发展目标 (五)产品的价值 (六)需要设施 茶社结构 本茶社主要发展方向为各类茶饮,各类水果、奶质、咖啡饮品。设有棋牌、麻将等休闲娱乐设备。并设有各类甜点面包,冰淇淋,并以茶饮、茶艺、茶文化为主要特色。同时并以古香古色为特点,有单间与大堂。 茶社发展目标 1、以为顾客服务为目标,做到顾客满意。 2、管理科学化、努力创办经营连锁化。 产品的价值 茶作为一种特殊商品,除了它的饮用催进健康功能外,还能体现它的文化艺术价值,它能使人清心、雅净、回归自然。茶楼更能给整日在繁华都市中生活的人提供一个休闲处静的场所。 需要设施 棋牌、麻将以及相配套的桌椅;同时需要购进相关物件,如桌椅、餐饮具、玩具(台球、电视等),及各种茶叶。 产品与服务分析 1、以每人平等为宗旨,茶楼气氛肯定是要安逸。茶楼既可以学习看书的场所,也可以商场业务交谈场所。为了制止旁人的打扰,会增加包厢的数量,每个包厢气氛肯定是要幽雅,安静 2、休闲娱乐性的棋牌(象棋、国际象棋、围棋……)游戏会所提供特定的棋牌室供顾客娱乐。 3、提供各类茶饮,各类水果、奶质、咖啡饮品,由顾客自由点,从各个口味,各个层次的茶品都一应尽有。另有各类甜点面包,冰淇淋。 4、特色服务。所有的服务人员均经过专业的茶艺培训,会在每一位顾客面前表演沏茶过程。 市场分析 (一)市场需求预测 (二)市场容纳能力 (三)竞争优势 (四)合理的选址 市场需求预测 随着社会的发展,人们生活水平的不断提高,更多的人已经懂得享受,尽管很多人生活忙碌,重视效率,但他们也愿意有了时间后,到个可以清净、休闲、实惠又可以品到茶的场所坐坐,或是到这种场所与客户谈谈生意,或与友人聊聊天、叙叙旧。另外,工薪阶层在一周内都有了两天的休息时间,时间宽裕了,所以他们都希望到有一个休闲场所能为自己解闷,特别是去郊外休闲则更好。为此,根据这些人的需求,乘“需”而上,以满足不同消费者的爱好,利用茶楼的休闲功能,开一家多功能茶楼,符合消费潮流。 竞争优势 1、创办出具有自己的特色服务。服务人员都要经过专门的茶艺培训,上茶时在顾客面前表演整个沏茶过程。定期邀请知名的茶艺人士做客茶楼,讲解茶的内涵,表演茶艺。 2、茶楼是茶文化事业以及休闲产业的重要窗口,对茶产品消费有重要拉动作用。比如,很多有闲光阴、闲钱以及闲情逸志的消费者,是在茶馆学到了科学的茶叶泡饮方法,感触感染到茶文化的广播高深。 3、项目开发空间较大。 现阶段,茶馆单纯拼硬件的期间已基本结束,服务也在逐步完善中。相对而言,影响茶馆利润的主要因素是项目以及项目储备。可以服务项目多样化,时尚化。 合理选址 1、繁华商业中心:这些个地区商业氛围浓,客流量大,购物层次复杂,购买频率高,消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点,但房价或租金较高,并且环境也不够太过安逸。 2、僻静郊区:这些地区安静,符合饮茶这种高雅的享受,房租也不太高,但交通不发达,人流量不大更适合那些白领、金领富有人了此处消遣。 3、城市内的僻静地段,最佳方位。客流量、交通、环境都处于最佳条件。 经营策略分析 1、茶楼必需是精致而典雅的场所。 2、面对竞争必须发扬我会所的优点,定期派我公司的员工到全国好的茶馆吸取经验。借鉴对方好的经营策略,管理方法。 3、注重经营理念。把营业时间提前到上午七点半,时间延长到晚上十点以后,这样才能很好地满足有些顾客的休闲要求。 4、为打好会所的名声,花一部分基金在广告上,如街边路牌标记;我还决定成立我的公关团队。 5、休闲茶楼经营期间,一定要顾全大局,尽量照顾到每一个前来茶楼消费的顾客,尽量把服务做的尽善尽美,使顾客能同娱同乐。 路线研究分析 (一)前期资金技术来历 (二)资金的使用 (三)发展步骤 资金技术的来历 1.资金:通过几个合作伙伴融资,作为参与入股。 2.专业技术人员:重金聘请业内人士。可能的话寻找一个业内人士作为其中的一个合作伙伴,共同投资创办,可以省去技术问题。 资金使用 1、选择店面,面积最好在200平方米以上,最好是楼上楼下。 2、前期投入。店面的装潢(装潢时一定要突出休闲二字,并仍然富有茶楼的韵味)、购进相关物件,如桌椅、餐饮具、玩具(台球、麻将等),及各种茶叶。 3、聘请专业业内人士,服务人员的培训。 4、做好宣传,提高会所的知名度。 发展步骤 前期,做好本会所的所有工作,大力的宣传打出会所的品牌。 用服务来吸引顾客,最重要的是拉回头客。但会所发展到一定的规模,小有名气的时候考虑开设分店,甚至是加盟店。 彻底地打出会所的品牌,使其深入人心。 管理队伍分析 (一)团队构成 (二)服务员的素质 (三)管理机制 团队构成 主管 公关人才 人事管理 高级茶师 吧台服务 后勤总管 礼仪接待 服务员的素质 1、具备吸引力的仪表:着装整齐干净,款式适时、美观大方、表情朴实坦诚。 2、具备对品茶深有研究的人员优先录用,以便为一些品茶高的人服务。 3、服务员要进行培训,合格以后才可录用。 管理机制 对员工根据其业绩表现,由其直接较高等级作出评价提交付公司的人劳力资源部记录并核实。然后,对业绩不同的员工的奖励或惩罚,这种方式比较公平,只要有一个科学的事情评价程序并得到切合实际的执行,就能提高员工的事情积极性,进而提高公司经营效率。适用于下层员工各一线办理者。 财务分析 (一) 前期项目资金预算 (二) 收入预测 (三)收入的分配及利用 前期资金预算 收入预测 投资回报期也较长,一般在2年以上。开始时月营业收入预计可以达约3万元,利润1万元,当月可收回成本。随着慢慢发展,月盈利增加,估计半年后可达5万元,利润3万元。两年后可以收回成本,利润高,颇具有吸引力。此后按照制定的公司发展规划发展,从第二年开始每年的成长率保持在50%-85%的纯利润。 收入的分配及利用 1、员工、服务人员的工资(以当地的经济发展水平制定员工工资)。 2、会所的日常运转开支(购买茶叶、杯具、设备等等)。 3、对服务人员进行定期的培训、授课。 4、其余部分作为会所的流动资金,应对意外的发生 机会和风险分析 (一)机会的预测和把握 (二)预测风险 机会预测和把握 在如今社会的发展,人们的品味也不断地提高,休闲时都愿意去一个赏心悦目的地方,而这种多功能的休闲会所符合广大顾客的实际需求,只有给顾客提供所需的服务,方能获得利益,把握住机会。 1、价位太高:保本的情况下适当的降低价位。 2、服务不满:提高服务质量,不断对服务人员进行培训,打造一支服务周到令顾客满意的服务团队。 3、打不开市场:往往是知名度不高或是顾客不行任,可以搞一些优惠活动,吸引顾客。
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