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简介
这是猎头工作流程ppt，包括了百万顾问胜任力模型，客户BD，CDD访寻，候选人面试辅导，OFFER谈判，候选人管理及时间管理等内容，欢迎点击下载。
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开启我们的猎头生涯 选择、坚持、认真做~ 主讲人： 在等待面试期间，告知候选人面试安排情况； 通知面试时，进一步确认动机； 发送书面或者电子版或者邮件通知候选人面试； 提醒注意事项； 临近面试再次确认； 面试后及时反馈（面试不但是企业选择候选人同时也是候选人选择企业的机会，如果候选人不愿意选择我们还可以顺便做企业的职位背调） 失败案例分析 推荐给华都联合控股的设计总监，初试、复试都非常顺利，企业直接下了Offer，但是Offer是直接发给候选人的，我只是提醒了候选人查收，但后续没有在继续跟踪候选人看完Offer后的事情，看候选人没联系我就以为没什么问题，直接问了是否可以准时去企业报道，候选人说可以的。但是在离报道日期还有3天的时候，我再联系候选人，候选人说她没看到Offer，所以没有办理离职，我当时就傻了，又重新发了Offer，候选人去申请离职，但是原单位领导进行了挽留，导致候选人最终留在了原单位。损失了一个年薪50万的候选人。 失败案例分析 李健李成杰简介： 姓名：李成杰 性别：男 年龄：45岁 籍贯：河北 学历：本科 中国二十二冶出身，二十二冶工作二十年，任职项目工程师，（主要是钢结构项目施工管理）薪资税后年薪11万。 推荐企业：朗世坤成房屋科技有限公司 推荐职位：工程经理 候选人面试前及面试中十分配合，面试当天完成面试流程，企业感觉人才不错，可以下offer。 面试结束后，候选人给到的反馈是：可以考虑企业，薪资可以接受，定的是税后月薪1.5万，税后年薪18万。试用期三个月，试用期薪资1.2万。 ★ 问题一：候选人面试回去四天后，说企业发展前景比较不好，（咨询的一家机构，片面的了解下朗世）不想考虑朗世坤成了。 解决方案：经由侯经理说服，和企业人事孙经理沟通。候选人感觉企业对他的重视，以及薪资的涨幅等各方面因素可以考虑企业。 最终问题解决，可以下offer，offer下了之后（9月20号左右下的），为保证10月15号人才能够成功入职，让候选人签了回执。确定15号可以入职。 ★ 问题二：领导挽留（和老婆在一家企业，如果离职，企业会开老婆） 第一次电话：当时跟进李成杰的离职，电话沟通时候选人说的是保证没有问题，到时可能证书或者一些交接工作办理不完，这些都木事，到时先过去报道，肯定能够到岗。 第二次电话：给他讲你的上级会挽留你，老板的挽留会是鳄鱼的眼泪，离职报告他说已经递交给领导了（不是我们的模板，具体不确定到底是交还是没交离职报告） 第三次QQ： 成功案例分析 李候选人案例一：（成功） 秦森园林PPP区域总经理，在2017年8月21日终于顺利入职了，但这其中从初试、复试、终试、OFEER、入职，其中整整经历1.5个月时间。问题出现在OFFER前人员背调时，该候选人向企业隐瞒其仍在国企有社保及公积金的事实，给背调工作带来了层层迷雾，后通过本人取得候选人社保账号，登陆北京社保平台，截取候选人社保记录状态，并向企业如实相告，结果得到了企业的认可，并顺利入职。 候选人案例二：（待入职） 诚加装饰区域总经理，面试到企业确定录用，只用了1天时间，已经非常快了，但经过背景调查，该候选人的上家任职公司离职手续未办理完毕，且有账款未清，通过本人与候选人沟通，劝其到上家任职公司正常办理离职手续和清缴账款，现在得到了企业的认可。本案例待OFFER状态，该候选人已到上家任职公司办理完全部手续，处于等待对方离职证明文件中，无意外，下周一可顺利入职。 成功案例分析 候选人案例： 上海信息设计院 市政室暖通项目负责人 于2017年11月1日成功入职。 中间经历了3个月的时间，从初试-复试-薪资谈判-不考虑-又考虑-又复试-offer。 问题出在企业和候选人都在上海，没有视频沟通环节，也没去过企业拜访，在中间沟通的过程中企业想越过我们直接和候选人沟通，没有很信任我们，候选人比较犹豫，决定不考虑去企业，后来在候选人不考虑的情况下，我们一直坚持跟进引导，整个过程曲折，多难，经过BD和寻访的密切配合最终入职。 薪资谈判 初-中-高级 所有失败的源头：一开始没有摸透候选人的真实薪资情况 初级版： 请问您现在的薪资是多少？ 年薪40万，一年13薪 哦，好的，谢谢 薪资谈判 初-中-高级 中级版 请问您现在的薪资是多少？ 年薪40万，一年13薪 哦，您能帮我分析下吗？ 月薪3.2万，年底还有两个月的奖金 好的，还有其他的吗？ 没有了 了解了，谢谢 薪资谈判 初-中-高级 高级版 请问您现在的薪资是多少？ 年薪40万，一年13薪 哦，您能帮我分析下吗？ 月薪3.2万，年底还有两个月的奖金 是正好3.2万吗？（精确确认，让候选人知道你对细节的严谨） 3.2不到点吧，记得好像是3.18万，我回去确认告诉你 好的，谢谢，薪水的信息非常重要，希望你确认薪资后告诉我准确的数字，还有你说的2个月是奖金吗？ 薪资谈判 初-中-高级 是的，基本2月左右 好的，奖金在几月发放？ 通常是7，8月份， 那如果是现在有这个offer，奖金会损失怎么办？、 “我希望下家能够弥补，但是如果机会特别好，我也可以自己承担或者等拿完再过去” “等拿完再过去肯定太晚了，好机会不等人啊，到时候我们看看怎样合理cover吧，不过估计这笔钱你要做好拿不到的准备了”（合理引导期望） “对了，你去年实际拿了多少奖金”（看实际的很重要，同时知道他一贯表现如何，你想想老板基本会给好员工多发些的，反之亦然）“5万吧” “那不到2个月啊” “嗯，去年公司效益一般”（其实你知道他们公司去年效益不错的，然后你就开始留个问号了） “你们在什么时候调工资啊？”（试想如果候选人在下个月或是9个月之后调工资，他们口中所谓的20%薪资增长是不是意味不同？）...... YES---1 谈offer前我们想再次确认您对这个职位的各方面综合情况是否是您想要的？ 这里需要的是明确的答复而不是模棱两可的回答 这里的维度与钱无关，重点是了解候选人对职位的兴趣度与匹配度 YES---2 假设法---薪资确认后，你是否会接这个offer？ 假设法---地点区域，家庭是否允许？ 假设法---企业简况是否明确？ YES---3 在对方给出offer之前，你是否确认要接这个offer或者是确认让企业开始出正式的书面offer？ 必须保证候选人的yes，我们离成功才会更近一步 YES---4 Offer在HR出具正式的书面之后，我们在传递过程中需要注意： 隔天传递 传递前的再次确认及给予对方明确的时间规定 薪资福利明确确定及回答候选人的所有问题解决问题 Offer的最终条款及各方面的薪酬福利您也清楚，这个Offer请在规定的时间内签完回执 如果区域没有限制，请务必当面签约 YES---5 在候选人提笔签字的时候，我知道您对这个offer的认可，但是作为你的猎头顾问，我有责任与义务或者是我想再次提醒你这个职位我们之前所知的潜在风险与项目上、工作上的挑战，你都是否已经综合考虑接这个offer？ 同时，我们都理解这个Offer非常重要和慎重，在签字之前，哪怕是你现在有新的想法，我都完全理解。 可是签字之后，这就是你与新公司和我的一个三方承诺，我知道你是一个非常重承诺的人，现在你确认还是要签字么？这是最后一个Yes，也是分量最重，最能考验猎头功力的环节了； 了解离职的流程 离职需要的手续和文件 定期跟进 如何正确提出离职（离职申请书模板） 如何面对离职挽留 入职后需要注意的重点 ****候选人自己是最大的负责人**** 没有人会比自己对自己的职业生涯更负责任的了（选择出嫁是一个重要的决定，既来之则安之） 入职前不可能知道所有的好坏情况，毕竟是自己做出的选择（没有知道自己结婚前后的所有事情，风险也是选择中的一部分） 心理上要做最好及最坏的准备和方案，以防止自己过早的放弃（日子就是这样过的） 跳槽通常是上一个半的台阶，加上又是新环境，所以环境及能力上的差距，需要快速的适应和成长（假如是加入豪门，那么自己的真实才华是都能跟得上，PS照片和卸妆后的照片变化不能太大） 入职后需要注意的重点 ****企业是源头**** 企业做了一个用人决定，既然是决定，就要承担相应的结果和代价（是自己决定聘礼给哪位姑娘的啊）- 候选人把职业生涯交托在你的平台，企业需要承接这份信任和托付（姑娘愿意嫁给你家公子，其实TA的风险是比公司更高的，TA是你的1/100，甚至1/1000，可TA是自己人生的百分百）- 企业一般是多人，多轮，多角度去比较候选人的，而且自己应该清楚要什么样的人，如果这样也没选到合适的人，那么其他人的作用就更有限（自己娶媳妇当然按自己的品味来）- 用人部门经理在和新人磨合的过程中，影响力和作用巨大，有句话说：“候选人因为公司而加入，却因为老板而离开”，值得深思（日子还是关上门，两口子过的，其中曲折，外人很难道破） ） 入职后需要注意的重点 每周的回访； 每月的微信或者短信； 重点（薪资是否正常发放） 了解候选人去了之后工作进展的情况； 有无需要企业给予的支持； 从HR的渠道了解候选人的情况； 之前工作的尾事的处理是否妥当？ 入职后需要注意的重点 当两个物质有“化学反应”的时候，酶才起到真正的作用（双方没看上眼，再牛的猎头也没用）- 猎头管介绍（提供选择权），企业管决定（用人决定权），老板管去留（最后的结果）（猎头好比红娘，提供大量的选择给客户，只有客户能做决定，毕竟，候选人不是和猎头过日子）- 猎头没这么大本事，又管介绍，又管生孩子 （婚前猎头提供了大量选择，婚后的幸福猎头没法完全负责，所以，不要“神化“猎头，猎头也不是万能的）
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