墙纸门店销售技巧ppt

这是墙纸门店销售技巧ppt，包括了掌握基础销售技巧，有能力开展销售工作，提高销售业绩，“销售”的定义，销售人员的心态等内容，欢迎点击下载。

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培训内容fMB红软基地
销售的定义fMB红软基地
销售是指运用专业的知识，为顾客选择最适合其需要的产品，并提供周到的服务。fMB红软基地
自然、自信fMB红软基地
亲切、真诚fMB红软基地
认真、负责fMB红软基地
轻松、融洽fMB红软基地
有目标，才有行动的方向和动力，fMB红软基地
   有目标，才能衡量自己在行动过程中的 成功与否，从而体会到满足感与成就感fMB红软基地
目标原则fMB红软基地
具体的fMB红软基地
可度量的（数量、质量）fMB红软基地
可达到的（不难也不易）fMB红软基地
与策略相关（目标、产品）fMB红软基地
有时间限制的fMB红软基地
销售五步骤fMB红软基地
目的：通过正确的打招呼和接近顾客，使顾客愿意停留在柜台 。fMB红软基地
打招呼小TipsfMB红软基地
接近顾客的时机fMB红软基地
接近顾客话术示范fMB红软基地
“您好，欢迎光临。这是玉兰墙纸”fMB红软基地
“您好，欢迎光临。这是玉兰墙纸的XX产品，我给您介绍一下看看好吗？”fMB红软基地
“您好，欢迎光临，有什么我可以帮您的吗？”fMB红软基地
销售五步骤fMB红软基地
了解需要fMB红软基地
   了解了顾客的购买心理过程，就可通过正确寻问，发现销售机会，然后在最短时间内诱导顾客说出需要，并确认需要 fMB红软基地
“机会” 和“需要”fMB红软基地
通过正确寻问把“机会”转换为“需要”fMB红软基地
赞美很重要！fMB红软基地
让那些不愿意交谈的顾客开口与你交谈最好的方法是-----真诚的赞美顾客fMB红软基地
赞美小TipsfMB红软基地
真诚----发自内心的赞美fMB红软基地
具体-----赞美顾客要具体到皮肤、服饰、身材、五官、发型、气质、说话方式或任何其他值得赞美的地方fMB红软基地
赞美时目光要注视顾客fMB红软基地
销售五步骤fMB红软基地
在了解顾客需要后，就要向她推荐适合的产品来满足她的需要fMB红软基地
1、确定产品fMB红软基地
2、推荐产品fMB红软基地
讲解该产品如何有利于顾客及如何满足她的需要fMB红软基地
推荐产品并介绍该产品的特性及好处fMB红软基地
强调产品的好处及带来的效果fMB红软基地
销售五步骤fMB红软基地
售中连带fMB红软基地
请注意fMB红软基地
适当提问和仔细聆听，以便获得顾客的潜在需求fMB红软基地
推荐其它产品之前，先满足顾客的需求fMB红软基地
您所推荐的产品必须根据顾客的需求与兴趣fMB红软基地
试用您所推荐每一件产品fMB红软基地
顾客确定购买后（开票时或付款时）fMB红软基地
节日促销产品fMB红软基地
配套产品fMB红软基地
明星产品fMB红软基地
其他类别产品fMB红软基地
 低价位产品fMB红软基地
销售五步骤fMB红软基地
1、误解--错误的观念fMB红软基地
  2、价格异议fMB红软基地
询问误解产生的原因fMB红软基地
用通俗语言/常见例子澄清误解fMB红软基地
重提顾客已接受的好处，淡化价格fMB红软基地
强调产品的总体好处fMB红软基地
价格摊分法fMB红软基地
利益补偿法fMB红软基地
促成交易fMB红软基地
   购买讯号有哪些？fMB红软基地
直接法fMB红软基地
假设法fMB红软基地
选择法fMB红软基地
总结利益法fMB红软基地
最后期限法fMB红软基地
建立顾客档案fMB红软基地
——使你对顾客有充分了解，建立起你与顾客之间的良好关系，以不断提升销售业绩。fMB红软基地
填写顾客档案fMB红软基地
找准时机，介绍好处fMB红软基地
填写顾客档案fMB红软基地
表示感谢，作出承诺fMB红软基地
运用顾客档案的好处fMB红软基地
了解顾客的需求，让一位顾客购买更多产品fMB红软基地
让顾客成为你的忠实顾客fMB红软基地
帮你形成稳定的顾客群fMB红软基地
1、马上运用fMB红软基地
记住顾客的姓名，送别时亲切的称呼顾客姓名fMB红软基地
针对顾客的“生活状况”，进行“善意的提醒”fMB红软基地
根据“购货记录卡”，主动提起顾客购买过的产品fMB红软基地
根据流行色彩，提出合理建议fMB红软基地
表示同理心、安抚顾客情绪fMB红软基地
根据档案中的“顾客职业”、“生活状况”、等方面的记录，运用专业知识帮助他分析原因fMB红软基地
给予改善建议或提出整改方案fMB红软基地
今天的课程到此结束fMB红软基地