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简介
这是宁波天一广场星巴克选址分析ppt，包括了星巴克得名于赫尔曼·梅尔维尔的著作，位于西雅图的第一家星巴克，使命宣言以及指导原则等内容，欢迎点击下载。
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位于西雅图的第一家星巴克
星巴克 商标 的 演变
企业文化
行销策略
外部行销——体验营销
在视觉方面，借由店内的摆设和工作人员的穿着来营造觉的享受。
在嗅觉方面，星巴克不提供其他的餐点，使顾客一上门只闻到纯粹的咖啡香。
在听觉方面，在顾客品尝咖啡的同时播放爵士乐。
在触觉反方面，在门市放置各种咖啡豆让顾客触摸。
星巴克的体验营销
味觉体验
氛围体验
社会体验
味觉体验：用最好的咖啡，煮出不同的口味
星巴克的咖啡具有一流的纯正口味。为保证星巴克咖啡的质量，星巴克设有专门的采购系统。他们常年旅行在印尼、东非、和拉丁美洲一带，与当地咖啡种植者和出口商交流、沟通，为的是能够购买到世界上最好的咖啡豆。他们工作的最终目的是让所有热爱星巴克的人都能品尝到最纯正的咖啡。星巴克的咖啡品种也是繁多的，既有原味的，也有速溶的；既有意大利口味的，也有拉美口味的，顾客可凭自己的爱好随意选择。
互动行销：顾客关系行销
由顾客透过与门市人员的交流沟通，借
此来拉近与顾客的距离，并建立长久的
顾客关系。近年来，星巴克推动“熟客计
划”，希望能加深与顾客的关系，留住顾
客。
星巴克城市杯（部分） 本地化策略
第一，占点布局与盈利风险
1.星巴克所集聚的是一群注重生活情趣的有一定消费能力的高层白领，其一旦对所提供的价值产生文化认同，就极易形成一定的品牌忠诚，因而成为竞争者争相抢食的优质市场，其分布地域一般会相对集中，主要分布在城市闹市区，因而加剧了竞争者间竞相抢食黄金店址的紧张。
2.多店面之间的客源竞争实际上对区域顾客进行了分流，这样有利于单店的顾客接待量保持在一个较为适宜的水平，避免因顾客过多而导致顾客服务质量的下降，同时较少的顾客也能迎合其高端顾客闲适清静的心境。多店面的集群布点就是一个显而易见的弊端
第二，文化价值间的差异
故宫内经营长达6年时间的星巴克咖啡店已正式关门歇业，有关“星巴克开到故宫是对中国传统文化的糟蹋”的争论也随之逐渐平息。
在此之前，央视英语主播芮成钢在其博客上发出抗议，认为“故宫里的星巴克”是对中国传统文化的糟蹋。并以个人名义向星巴克总裁发出抗议书，要求星巴克从故宫里搬出去。
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