市场部小区扫楼培训教程介绍ppt

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市场部小区扫楼培训教程 bHj红软基地
目录bHj红软基地
一、扫楼前的准备工作bHj红软基地
二、扫楼道具的准备bHj红软基地
三、扫楼的流程bHj红软基地
四、常见问题与解决方法bHj红软基地
五、业主档案的细化与活动邀约bHj红软基地
六、与店面配合成单bHj红软基地
一、扫楼前的准备工作bHj红软基地
一、培训市场部扫楼人员（不打无准备之仗）bHj红软基地
培训的时机：利用早会、例会、以及在扫楼现场随时随地进行培训！bHj红软基地
培训的内容：bHj红软基地
A:怎样建小区档案进行培训bHj红软基地
B:怎样建立业主档案进行培训bHj红软基地
C:怎样进入小区进行培训bHj红软基地
D:怎样获取客户名单进行培训bHj红软基地
E:在小区内怎样躲避保安进行培训bHj红软基地
F:扫楼的话术进行培训bHj红软基地
G:产品卖点进行培训bHj红软基地
H:怎样分析平面图、效果图进行培训bHj红软基地
I: 怎样给客户发短信进行培训bHj红软基地
J:怎样进行电话销售和邀约进行培训bHj红软基地
K:怎样从装饰公司驻点、业务员、工长处获取业主资料进行培训bHj红软基地
L:怎样同工长搞好关系进行培训bHj红软基地
M:怎样收取订金及发放充值卡进行培训bHj红软基地
N:活动细节进行培训，活动邀约进行培训bHj红软基地
O:其他事项的培训；激励与心态的培训bHj红软基地
一、扫楼前的准备工作bHj红软基地
二、小区档案的建立（摸清敌情）bHj红软基地
三、小区户型的收集（有的放矢）bHj红软基地
         建立小区档案并收集户型是小区后期开发各项决策与实施的重要依据！bHj红软基地
四、对应房号的客户名单的获取（事半功倍）bHj红软基地
         获取到小区房号与业主相对应的业主信息，可以为后期的扫楼、集宣、集采提供最重要    bHj红软基地
         的条件与基础！bHj红软基地
五、家具摆放图与效果图的制作与塑封（破冰道具）bHj红软基地
         家具摆放图与效果图既是与业主初次沟通体现诚意最好的破冰道具，也是在扫楼过程中  bHj红软基地
         与保安、物业周旋与保护自己最好的工具！bHj红软基地
六、对扫楼人员的激励与心理辅导！bHj红软基地
         扫楼人员长期在外孤军奋战，每天背着任务面对盘查与拒绝，再加上绝大多数为二十出bHj红软基地
         头的年轻人，心理承受能力与调整能力不强，多鼓励并对他们进行心理辅导对于稳定队 bHj红软基地
         伍并且出成绩是非常有必要的。bHj红软基地
二、扫楼道具的准备bHj红软基地
名片：   取得初步信任并让客户以后可以联系你的媒介，同时也是在  bHj红软基地
                   高档小区自我保护的工具。bHj红软基地
宣传单与图册：客户了解公司、产品的原始途径！bHj红软基地
抵用券：邀约客户到店的诱饵！bHj红软基地
充值卡：耳听为虚，眼见为实！一手交钱，一手交货！童叟无欺！bHj红软基地
预定单与收据：正规公司的规范行为，盖有公章的收据，您还怀疑 bHj红软基地
                               什么呢？bHj红软基地
平面图与效果图：超出客户的期望值，让客户真正愿意与你交流的bHj红软基地
                                 杀手锏！bHj红软基地
卷尺：   真正帮助客户确认他的需求并显示自己的专业！bHj红软基地
小礼品与烟：拿人手短，“抽”人嘴软，让工长在业主面前为你多多美bHj红软基地
                          言吧！让装饰公司业务员把业主信息免费提供给你吧！bHj红软基地
                          礼品小建议：印有公司LOGO的卷尺！不贵实用！bHj红软基地
板材和小样：讲解的道具，取得信任的法宝！（包括竞品的小样！）bHj红软基地
笔记本与笔：       它的作用还用说吗？bHj红软基地
三、扫楼的流程bHj红软基地
扫楼的基本流程bHj红软基地
进入目标小区！（见如何进小区章节）bHj红软基地
观察小区楼层分布、小区保安、入住情况、装修情况并与小区档案表进行核对！与装饰公司业务员沟通交换或购买小区业主名单事宜！bHj红软基地
开始扫楼，先乘电梯至顶层，然后由上至下逐层逐户的收集业主信息、工长信息、设计师信息，与工长建立良好关系，同时向业主收取定金发放抵用券和充值卡，并向客户开具意向预订单与订金收据！bHj红软基地
认真建立客户的装修档案，详细记录意向客户的联系方式、房型、装修进度、装修风格、购买需求等相关信息！bHj红软基地
根据业主的装修档案，及时发放促销邀约短信，持续跟踪并邀约客户到店！bHj红软基地
与店面密切配合成单！bHj红软基地
三、正式扫楼之扫楼目的bHj红软基地
扫楼的目的bHj红软基地
   不能为了扫楼而扫楼，扫楼的终极目的既不是为了收集工长信息，也不是为了收集业主信息，而是为了：签单！bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
初次如何进小区？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何再次进小区？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何进入有门禁的单元楼？bHj红软基地
四、扫楼的常见困难与解决方法bHj红软基地
如何统计小区的入住率？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
进小区的常用话述bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集业主信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何收集设计师信息？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何获得房屋面积？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何绘制房型\标注尺寸？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何看家具平面布置图？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
平面图应关注哪些要素？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何看室内效果图？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何看图判断装修风格？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何看图判断装修风格？bHj红软基地
四、常见困难与解决方法bHj红软基地
如何看图判断装修风格？bHj红软基地
五、业主档案的细化与活动邀约bHj红软基地
五、业主档案的细化与活动邀约bHj红软基地
五、业主档案的细化与活动邀约bHj红软基地
如何给业主短信电话邀约？bHj红软基地
六、与店面配合成单bHj红软基地
如何与店面配合成单？bHj红软基地
 The EndbHj红软基地
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